According to the store's terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 6 months after the purchase has been made.
Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
The amount of cashback credited to your account balance may differ from the amount previously displayed. This is due to the difference in exchange rates between the store operating currency and your account currency, as well as the deduction of VAT and any other applicable fees from the amount shown as "Pending".
Ils refusent le cashback, après avoir déposé une plainte, ils donnent gentiment 10 PLN au lieu du montant total (environ 80 PLN).
Bonjour!
Nous sommes extrêmement désolés de cette situation.
Le cashback est rejeté par le magasin, pas par notre service. Cela n'arrive pas sans raison.
Nous avons pu découvrir auprès de nos partenaires que notre lien d'affiliation a été écrasé lors du processus d'achat et que le paiement a été transféré à une autre entité.
Il aurait pu être affecté par des plugins ouverts dans le navigateur, quittant la page lors de la commande, passant à d'autres onglets. Dans de tels cas, malheureusement, nous ne recevons pas la rémunération à partir de laquelle le cashback est généré.
On a essayé de compenser le plus possible en bonus. Nous espérons que cela ne se reproduira plus à l'avenir.
L'équipe LetyShops
Cashback pour environ 100 PLN perdus. La plainte est allé - examen jusqu'à 4 mois. UN GRAND MONDE. Nous faisions exprès des achats en ligne pour profiter du retour, et ici nous attendrons le retour. Pathétique.
Bonjour!
Il existe diverses raisons de perdre votre cashback, comme une erreur technique accidentelle lors d'un achat ou le non-respect des règles du magasin.
L'application permet de clarifier cela et de rembourser le cashback, c'est à l'étude.
Notre responsable est en contact avec vous dans l'application et attend les résultats avec vous.
Nous espérons que la situation ne se reproduira plus et que vous pourrez recevoir du cashback pour de futurs achats sans aucun problème.
L'équipe LetyShops
Je suis satisfait de la remise en argent de ce magasin. il est facturé selon les règles et s'il est perdu, lors de la rédaction d'une réclamation, ils en tiennent compte le lendemain.
Bonjour!
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des services de notre site Web et de vos achats dans ce magasin.
Nous essayons toujours de soutenir nos utilisateurs.
Nous vous souhaitons le meilleur :)
L'équipe LetyShops