L'achat via l'application mobile n'ayant pas encore fonctionné, Leti a "pris une pause" pour en connaître les raisons jusqu'à 6 semaines. Si l'on ajoute ici encore 45 jours d'attente (qui seront tous les 90, au cas où, au maximum), alors les conditions sont couci-couça...
Bonne journée, Andrey !
Il est important pour nous de découvrir la raison de la perte de cashback afin que la situation ne se répète pas. Nous nous sommes donc tournés vers des partenaires.
Le responsable garde la question sous contrôle et vous contactera certainement dès qu'il recevra une réponse.
Nous attendons ensemble :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
1) Un magasin très délicat en ce qui concerne les précommandes. J'ai payé la commande. 2-3 semaines se sont écoulées et un e-mail est livré avec le contenu approximatif - "Il n'y a pas de produit. Nous ne savons pas exactement quand ce sera. Nous pouvons retourner l'argent ou vous attendrez." - "Je réponds que j'attendrai et la marchandise sera envoyée le lendemain." Et ce n'est pas la première fois. 2. La livraison des marchandises en Ukraine est très longue.
Le magasin s'effondre de plus en plus. Maintenant, ils annulent le cashback pour les commandes dont la livraison n'est pas confirmée. Tant les Chinois que le Léti, qui soutenaient cette politique, étaient complètement insolents.
Bonne journée!
Alexey, le cashback est crédité, bien sûr, pour les commandes rachetées. Si les partenaires ne reçoivent pas d'informations indiquant que l'achat a été effectué, la récompense ne sera pas transférée.
Le rejet du cashback peut également être influencé par :
- travail d'extensions tierces dans le navigateur ;
- visiter d'autres sources lors d'un achat ;
- violation des conditions générales du magasin.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je xs quels problèmes les autres ont, j'achète ici beaucoup et depuis longtemps, principalement des composants pour drones, le cashback est toujours là, la livraison fonctionne toujours (vraiment pas un seul joint du magasin). Les marchandises chères ne sont pas envoyées par la poste russe, mais soit par MaxiPost, soit par CDEK, à la porte.
Je l'ai acheté pour la première fois dans ce magasin et probablement pour la dernière. La commande a été envoyée pendant environ une semaine, pendant encore 12 jours, le colis a fait le tour de la Chine. Un mois après la passation de la commande, le colis est arrivé au bureau de douane de Kiev et y est resté immobile pendant 10 jours. En 9 ans de shopping en Chine, je n'ai jamais eu un délai aussi long aux douanes. Et en plus, le cashback n'était pas compté, car il y avait une commande via l'application mobile.
Bonne journée, Sergey !
Merci d'avoir partagé votre expérience de magasinage.
Peut-être que le retard de livraison est dû au grand nombre de colis.
Nous espérons que vous recevrez bientôt votre article acheté.
Le cashback pour les commandes dans l'application mobile est crédité si l'achat est payé par PayPal.
Si ce mode de paiement a été choisi, mais que le cashback n'apparaissait pas, merci de nous en informer auprès du service de soins. Nous allons certainement aider à résoudre le problème.
Passe une bonne journée! :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback n'a pas fonctionné. Envoyé lentement. Réception incorrectement confirmée à l'avance, écrit au support technique, zéro ... La commande a été étrangement suivie. Du coup, j'ai tout eu, sauf le cashback (((
Salut Sergey !
Merci d'avoir décrit la situation.
Nous vous aiderons à obtenir du cashback. Pour ce faire, ils ont créé un appel au service de soins. Nous serons reconnaissants pour vos informations d'achat. Nous attendons une réponse dans la rubrique "Aide" - "Mes demandes".
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Il y a des problèmes constants de cashback dans ce magasin. Sur les 10 dernières commandes, cela a fonctionné miraculeusement une fois. Je n'ai jamais travaillé avec l'application. En général, le cashback dans ce magasin est une loterie solide. Les marchandises en magasin sont souvent plus chères que sur d'autres sites, elles sont envoyées très longtemps, mais il est plus probable que vous puissiez obtenir un produit original et non une contrefaçon chinoise pour un produit chinois.
Bon après-midi Alexandre !
Merci pour vos commentaires.
Il est également important pour nous que le cashback soit enregistré dans le compte personnel de l'utilisateur.
Pour son accumulation réussie, il est important de suivre les termes du magasin et les recommandations .
Pour connaître la raison de la perte du cashback de vos commandes, vous avez créé un appel au service de soins.
Le gestionnaire attend votre réponse au contact # 1589085 et se fera un plaisir de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le magasin est normal, même si je ne l'ai acheté qu'une seule fois, mais je pense continuer à magasiner. Je n'ai pas encore utilisé le cashback. Oui, même à propos du magasin, les marchandises ont été envoyées littéralement le lendemain, mais j'ai attendu longtemps - 2 mois. Peut-être que cela dépend du courrier russe?
Salut!
Merci pour vos commentaires.
La vitesse de livraison dépend vraiment non seulement du magasin, mais aussi du courrier du pays destinataire. J'espère recevoir votre colis dans les plus brefs délais.
Si vous avez des questions sur le service, écrivez. Nous vous souhaitons de bons achats! :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Beau magasin, mais il y a des problèmes avec le cashback.
Salut!
Merci pour le commentaire.
Il est également très important pour nous que tous les achats de nos utilisateurs soient enregistrés sans difficultés, car nous ne recevons nous-mêmes une rémunération que pour les commandes qui ont été automatiquement transférées vers notre système.
Si vous avez des questions ou des difficultés avec le calcul du cashback, assurez-vous d'écrire. Nous ferons de notre mieux pour vous comprendre et vous aider.
Bon shopping!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback ne fonctionne pas pour les gros montants. Ce n'est pas la première fois.
Salut!
Merci pour le commentaire.
Le montant des commandes n'affecte pas la fixation et le crédit du cashback. Pour un achat réussi, il est important de respecter nos recommandations , ainsi que les conditions qui sont publiées sur les pages de la boutique.
Pour connaître la raison du non encaissement du cashback de vos commandes, nous avons contacté des partenaires. Malheureusement, la récompense n'a pas été payée, car la transition ne s'est pas faite via notre lien partenaire. Cela peut arriver si, avant de passer des commandes, ils ont accidentellement cliqué sur une bannière publicitaire, suivi un autre lien d'affiliation de la liste de diffusion ou une extension de navigateur a été installée qui a écrasé notre lien d'affiliation.
Nous espérons qu'à l'avenir toutes les commandes seront réglées automatiquement.
Si vous avez besoin d'aide, écrivez.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops