Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
J'ai passé une commande il y a deux semaines, mais le cashback n'est pas venu, j'ai postulé pour rechercher un cashback, mais même là, ils ont d'abord dit d'attendre une réponse dans les 10 jours, et maintenant ils l'ont prolongé à 8 semaines, mais il il semble que j'ai un problème similaire ici. ... En général, le magasin n'est pas assez orienté client, je ne suis pas satisfait du service.
Bonne journée!
Elena, le temps de traitement de la demande a augmenté, car nous n'avons pas trouvé la commande dans le système et avons soumis une demande aux partenaires. L'attente d'une réponse peut prendre environ 8 semaines, car nous ne coopérons pas directement, mais via un programme d'affiliation. Nous attendons ensemble :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté une tablette et un téléphone, 6 jours se sont écoulés. Silence-cashback n'est pas crédité à l'appel. En parallèle, j'ai aussi acheté au foxtrot et l'enrôlement était le même jour.
Alexandre, bon après-midi !
Vous avez déjà soumis une demande pour rechercher un cashback. Nous vérifions les informations et avons contacté des partenaires pour résoudre le problème. Le processus est automatisé, il n'est donc pas nécessaire de contacter le service :)
Il est nécessaire de suivre l'état de l'application dans votre compte personnel, en la déployant comme dans l'exemple.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je dois dire que j'allais déjà laisser un avis en colère, j'ai donc laissé une demande de recherche de mon cashback, et en réponse il y avait le silence, mais un peu plus d'un mois s'est écoulé et hourra, augmentation du cashback dans ma poche. Merci!
Salut!
Merci de nous faire part de vos commentaires! Nous sommes heureux que le problème ait été résolu positivement :)
Le statut de la demande doit être suivi dans la section « Commandes et finances ».
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
La situation est similaire à celle des contributeurs ci-dessous. Je suis allé au magasin Moyo depuis letyshops à 18h16, j'ai passé une commande à 18h19, je ne suis allé nulle part ailleurs, il n'y a pas de déblocage du tout. toutes les conditions étaient réunies. Le cashback de Letishops a été enregistré, mais le magasin a rejeté un mois plus tard. À l'appui, il a été expliqué que le lien a été réécrit, ce qui est un mensonge flagrant de la part du magasin. N'achetez pas chez Moyo, ce sont des menteurs.
André, bon après-midi !
Nous sommes sûrs que le magasin est intéressé à rendre les clients heureux et satisfaits.
Malheureusement, notre lien a été écrasé et le service n'a pas reçu de récompense pour la commande. Le gestionnaire en a expliqué les raisons dans une demande au service de soins.
Nous pensons que la situation ne se reproduira plus.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Le cashback UAH 350 a été rejeté. Toutes les conditions de cashback sont remplies, AdBlock a été désactivé. A en juger par les autres commentaires, je ne suis pas le premier. Je n'achèterai plus dans ce magasin.
Toutes nos félicitations!
Le cashback est rejeté sur la base des informations fournies par le magasin.
Lors de l'inspection, il s'est avéré qu'au cours du processus d'achat, le lien d'affiliation a été écrasé par une autre ressource publicitaire, qui a reçu une récompense.
Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Le gestionnaire de soins a déjà contacté la pétition pour aider à la résoudre.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
A conduit à l'augmentation du cashback et pour la première fois passé une commande dans ce magasin. J'ai payé l'achat via Privat 24 et le cashback n'est pas apparu. Déçu par un tel service.
Romain, bon après-midi !
Vous ne devriez pas sauter aux conclusions et vous énerver.
On voit qu'une application a déjà été créée dans le compte personnel. Nous nous sommes tournés vers les partenaires pour connaître la raison du non-paiement du cashback et de l'aide, car nous n'avons pas non plus reçu d'informations sur la commande.
Nous pensons que vous changerez d'avis et continuerez à acheter avec nous :)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Le magasin en lui-même n'est pas mal, régulièrement un bon pourcentage de cashback, bien que la gamme et la facilité de sélection veuillent le meilleur, mais comme pour le cashback, mais uniquement à cause du support technique, c'est-à-dire qu'il faut "assommer" ... ( (((
Salut!
Les villes où le cashback n'est pas facturé nous ont également bouleversé, croyez-moi. Nous n'avons rien reçu non plus pour votre commande.
Nous nous sommes tournés vers les partenaires pour restituer la commission et découvrir la raison de la perte de cashback. Suivez l'état de la demande dans le compte personnel du service.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'attends un remboursement du 4.10.20 malheureux UAH 63 pour un achat à 1100, il y a toujours une commande non confirmée, bien que j'aie payé les marchandises, je ne suis allé nulle part par des liens, toutes les conditions sont remplies. Ils m'ont également donné une sorte de garantie pour 180 UAH, j'ai accepté, en tenant compte du fait que le cashback reviendra et, pour ainsi dire, pas une telle somme ..... Merci, au moins les marchandises sont intactes, avec tous les chèques et livré rapidement.
Bonne journée!
Vika, les partenaires ont besoin de temps pour traiter et transférer les données sur commande. Nous publions les délais d'attente sur la page du magasin . Pour votre achat, le cashback doit être crédité avant le 04/12/2020 :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops