Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Oui, tout va bien, c'est dommage que le cashback soit si petit au moins 3-4% :)
Salut Andreï !
Nous proposons souvent des codes Lety qui augmentent le taux de cashback. Suivez nos actualités et mailings :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Il faut passer une commande deux fois, car la première fois le cashback n'apparaît pas !!! Même s'ils vous disent ça dans la journée, un mensonge !!! Il devrait apparaître immédiatement !!!! C'est la troisième fois que je commande, deux fois))
Bonne journée!
Le cashback peut apparaître sur votre compte personnel dans les 24 heures après avoir passé une commande, car il faut du temps pour nous transférer les informations. Nous vous recommandons de vérifier si l' algorithme d'achat et les conditions qui se trouvent sur la page lorsque vous vous rendez en magasin sont respectés.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Il y avait une promotion avec une augmentation du cashback de la boutique Foxtrot, j'ai donc décidé de commander un téléviseur. Je suis passé de l'application mobile, il était clair d'en haut que le cashback était actif à 8%, j'ai passé une commande, même la télé est à la maison, et le cashback n'apparaissait pas en anticipation. Très décevant.
Salut!
Vitaly, les informations sur la commande n'étaient pas affichées dans notre système. Pour en comprendre les raisons, le gestionnaire a déjà envoyé une demande aux partenaires. Nous attendons ensemble :)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'ai passé une commande en foxtrot. Maintenant, je regarde l'historique des achats. Le caissier a noté ma commande et en a créé une nouvelle. Pardon. Tromperie!
Salut!
C'est dommage que cela se soit produit :(
Le cashback n'est pas vraiment facturé pour les commandes passées par les employés du magasin ou par téléphone.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Comme il a été écrit ici plus tôt, le magasin fait du chauffage avec du cashback, a commandé une cuisinière à gaz, le cashback est venu de 153,04 roubles. Ensuite, le responsable a appelé, a déclaré que votre commande avait été annulée et recréée. Par conséquent, le cashback est maintenant suspendu ici avec le statut annulé. Si vous voulez du cashback, vous ne l'obtiendrez certainement pas.
Bonne journée!
Pour résoudre le problème, créez un appel via votre compte, section "Aide". Répondez s'il vous plait.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
lors de la commande via Internet, le numéro de commande est souvent modifié, il faut alors contacter le cashbacker pour qu'il règle la situation, puisque la commande portait sur un numéro puis vient à un autre. également un système étrange avec le paiement pour la livraison par nouveau courrier, la commande a été passée par le panier à la fois pour 3 articles de marchandises et le paiement pour la livraison est divisé en plusieurs parties dans un rapport de % par rapport au prix de la marchandise, si j'ai bien compris ce. en effet, les marchandises ne sont pas toujours amenées d'un seul coup, mais en partie. Par exemple, j'ai commandé un générateur de benzo, aujourd'hui ils ont apporté un générateur + un radiateur soufflant et 4 ventilateurs de sol édités séparément ailleurs. c'est-à-dire qu'ils ont un système apparemment comme un point de vente, le site en est un et il y a un tas de vendeurs et le point de vente, en plus de ses produits, loue, pour ainsi dire, une plate-forme de commerce sur le site))) comme en conséquence, le générateur est sorti complètement de l'usine dans un emballage, un réservoir sec, sans huile dans le moteur, en général, ils n'effectuent pas de préparation avant-vente, le prix est supérieur à 4 k et la marchandise ne peut pas être vérifiée, vous devez faire le plein d'huile et d'essence, et si quelque chose ne va pas, alors vidangez l'huile (car cela coûte environ 200 UAH) ou donnez-la et il s'avère que vous devez garder le courrier pendant environ la moitié d'un heure pour toutes ces procédures. je déconseille donc de commander ce type de matériel chez foxtrot si vous voulez vérifier et être sûr des performances du produit.
Bonjour Alexandre !
Nous constatons que vous ne nous avez pas déjà contacté au sujet du renouvellement de votre commande. Si une telle situation se présente, assurez-vous de la signaler via la section « Aide ». Tournons-nous vers nos partenaires pour comprendre plus en détail.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops