Achats avec cashback chez Цитрус UA en Canada
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Avis sur Цитрус UA (118)
J'ai commandé un ordinateur portable chez Citrus, avec un cashback augmenté, j'ai commandé une livraison par coursier dans la ville, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas livrer, ils ne l'ont envoyé par nouveau courrier que 4 jours plus tard après 24 heures d'attente, le cashback n'est jamais arrivé, j'ai laissé une demande de cashback perdu, je ne recommande pas de commander dans ce magasin
Salutations!
Nous sommes désolés que cette situation se soit produite. Merci d'avoir demandé un remboursement.
Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons reçu une récompense pour votre achat, donc le cashback est sur le solde.
Passez une belle et paisible journée !
Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. J'ai commandé deux ordinateurs portables avec un cashback accru auprès de Citrus. Après clarification par le gérant par téléphone, le magasin modifie le numéro de commande de manière indépendante, ne confirme pas le cashback après l'été. Mon dernier achat dans ce magasin.
Bonne journée!
Nos responsables essaieront de vous aider à résoudre ce problème. Nous avons déjà contacté nos partenaires.
Nous nous attendons)
C'est toujours pareil : d'abord, vous choisissez Citrus grâce au cashback. Ensuite ça n'arrive pas Le temps passe et pour une raison imaginaire ce n'est pas compté. Si Letyshops ne peut pas influencer le service, alors il vaut mieux refuser ce magasin. Letyshops 4 mois pour examen ressemble à une simple réticence à résoudre le problème. Exactement le dernier achat d’agrumes, avec et sans cashback.
Bonne journée, Alexandre !
Le cashback est affiché automatiquement en fonction des données du magasin. En cas de perte, nous ne recevons rien non plus du magasin.
Merci d'avoir postulé pour trouver du cashback.
Le délai maximum de traitement des demandes du magasin (jusqu'à 4 mois) a été noté dans le compte. Habituellement, la réponse arrive plus tôt.
Nous suivrons la candidature avec vous !
Probablement mon dernier achat d'agrumes. À chaque fois, c'est pire. Ils ont "oublié" d'envoyer la commande jusqu'à ce qu'il appelle lui-même et le rappelle. Le cashback n'a pas non plus été trouvé, peut-être que l'équipe Letyshops vous aidera dans 4 mois, mais : sans espoir, j'espère :)
Bonne journée!
Nous avons vérifié les informations sur la commande 17712679 du 10.10.2023.
Le responsable de la commande a contacté pour clarifier les données sur l'expédition et a informé que l'expédition a lieu dans les deux jours.
Vous avez également appelé le 12/10/2023 à 10h52, alors qu'aucune lettre de transport n'a été créée pour la remise des marchandises de l'entreprise au transporteur, le responsable a signalé un retard d'expédition et la commande vous a été envoyée le 12/10. /2023 à 12h18 sous le numéro TTN 20400355640024, que vous avez reçu le 13/10.2023.
Concernant les retours sur le cashback, selon le programme de fidélité de la société "Tsitrus", le cashback est calculé le 15ème jour à compter de l'achat. Autrement dit, le cashback sera actif sur le numéro de téléphone le 28 octobre 2023
Si vous avez des questions concernant la commande/le cashback, vous pouvez contacter notre service d'assistance au numéro de téléphone 044 503 7030.
Magasin d'agrumes
Merci à l'équipe LetyShops pour leur réponse rapide et la résolution du problème de cashback que le magasin Citrus a rejeté. J'ai été agréablement surpris.
Bonne journée!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service :)
On vous souhaite encore plus de plaisirs lors du shopping et juste dans la vie :)
L'équipe LetyShops
