J'ai eu des problèmes techniques lors de l'achat et le cashback n'a pas été crédité mais letyshops m'a donné un bonus en compensation de l'incident.
Salut!
Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes toujours heureux d'aider nos utilisateurs.
Avec les meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops.
Dommage d'un magasin, j'ai effectué l'achat en suivant toutes les étapes et en respectant les conditions de cashback et le magasin l'a rejeté, alléguant que je n'avais pas payé la commande, évidemment j'ai déposé une réclamation montrant que le paiement a été effectué et que l'achat a été fait correctement et encore Donc, ils n'arrêtent pas de dire non. Une taquinerie. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec ces personnes, il y a quelques années j'ai acheté un produit, 15 jours plus tard la police nationale m'a appelé pour m'informer que les produits que j'avais achetés avaient été volés et que je devais aller à la police station pour les rendre, plus jamais je n'ai vu les produits ni l'argent.
Salut!
Nous sommes vraiment désolés de la situation qui s'est produite. Nous voyons que vous avez déjà une consultation ouverte sur cette affaire. Notre agent Liza fera tout pour vous aider avec ce désagrément. Veuillez lui répondre dans la requête #2869689.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Je ne comprends vraiment pas comment Cash Converter a un si mauvais commentaire. Je n'ai jamais eu de problème avec eux, oui avec les e-mails pour prendre des envois trop longs. À certaines occasions, on m'a refusé un remboursement, mais il est vrai que c'est parce que j'avais déjà une promotion ou une remise sur le site Web du convertisseur de trésorerie. Pour le reste j'ai toujours reçu le cashback et j'ai reçu plus de 400 euros de Letyshops plus 200 euros supplémentaires en attente, car il faut environ 2 mois à compter de l'achat pour que le cashback soit effectif. Je comprends qu'ils puissent avoir des problèmes, mais remarque que ce n'est pas mon cas. Les salutations.
Salut!
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ❤ Nous espérons que tout se passe bien et que les incidents ne sont pas générés lors de vos prochains achats.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Bon, rien, enfin la commande dont je me suis plaint il y a 2 jours a été refusée juste après le mauvais commentaire, quelle curiosité, et quel magasin peu professionnel que CashConverters, donc encore 14€ de cashback que ce magasin de voleurs a économisé, donc la solution supposée que LetyShop m'a dit dans le commentaire d'il y a 2 jours a été qu'ils ne font rien. J'utilise uniquement Chrome avec l'extension LetyShop pour acheter avec l'extension correctement, mon navigateur habituel est Opera, donc le problème avec l'extension n'est pas, je n'ai pas retourné une seule commande et sur 3 achats qui correspondaient à un cashback de 32€ je ont reçu de la poche de LetyShop des 2 premiers seulement 7 €. Et idiot de ma part j'ai acheté autre chose dans ce magasin dont j'avais besoin il y a 2 jours quand j'ai mis le commentaire et 48 heures plus tard il n'apparaissait toujours pas (j'ai déjà fait la demande de manuel avec des captures juste du moment de l'achat avec l'actif extension ), mais je ne pense pas qu'ils me le donneront non plus, ce dernier achat correspond à un autre cashback d'environ 12€ que je vais également perdre. Je n'achèterai plus dans ce magasin, ni avec letyshop dans d'autres magasins, je ne verrai plus jamais les résultats. Ce n'est pas normal que je dépense plus de 1600€ dans un magasin et qu'ils n'aient pas retourné un seul cashback et qu'ils n'aient retourné que 3€ de la poche de Letyshop des 2 premiers achats, ce magasin devrait complètement quitter la plateforme s'ils ne se conforment jamais le cashback. Bien cordialement, et bonne chance avec la plate-forme avec le reste des clients, qui ont déjà perdu un client avec moi.
Salut.
Malheureusement, nous recevons une réponse négative de nos partenaires, nous n'avons donc pas la possibilité de vous récompenser pour le cashback.
On nous a dit que le remboursement de votre commande avait été versé à une autre source. À l'avenir, désactivez toutes les extensions à l'exception de LetyShops et n'utilisez pas d'autres pages Web. Certains d'entre eux peuvent prendre en charge votre remboursement.Vous pouvez essayer de faire vos achats avec cashback dans un navigateur vide, sans extensions et sans onglets ouverts depuis d'autres pages. Cela minimise la probabilité de votre perte.
Vous pouvez trouver d'autres conseils pour réduire le risque de perte sur : https://letyshops.com/en/shopping-rules.
Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Bon, rien de troisième commande au magasin utilisant Letyshop et au bout de 2 mois ceux de Cash Converters ne répondent toujours pas et ça c'est une commande chère et à laquelle un cashback de plus de 14€ lui correspondrait, ça a l'air marrant sur ce magasin, Letyshop pour moi, j'adore ça, mais ce magasin devrait être en vente libre s'il ne rencontre jamais le cashback.
Salut.
Nous comprenons vos émotions, car nous ne recevons pas non plus de commission des partenaires. Le traitement des demandes peut prendre 3 à 4 mois, et nous ne sommes malheureusement pas en mesure de l'accélérer. Ne vous inquiétez pas, nous ne vous laisserons pas sans solution. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît.
Salutations!
L'équipe LetyShops
en attendant l'argent ils sont prêts et ensuite ils envoient des choses au fur et à mesure qu'ils travaillent et ce n'est pas mieux qu'ils n'aient pas ce magasin sur leur site web
Salut Jack.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle expérience avec ce magasin. Concernant votre cashback, nous avons déjà contacté nos partenaires. Dès qu'une réponse arrivera, nous vous en informerons. Nous espérons que cela sera bientôt résolu.
Salutations!
L'équipe LetyShops
Il y a déjà 2 achats que je fais ici via LetyShop et la boutique CashConveter ne valide jamais l'achat (service horrible et qu'ils quittent cette plateforme s'ils ne respectent jamais le CashBack) et que je fais une nouvelle session dans le navigateur, je commence à utiliser l'extension et je fais l'achat, mais il semble que Cash Converters ne valide jamais l'achat après avoir utilisé LetyShop. L'équipe de Letyshop se comporte bien car au final ils mettent un peu d'argent sur le cashback mais je n'obtiens jamais le cashback que je devrais ou qui est annoncé, lors du premier achat avec un cashback pour un produit de plus de 200 € qui devrait rapporter plus de 5 € (2,5% cashback) à la fin LetyShop m'a donné 3 € de sa poche, puis lors de l'achat d'un mobile à 450 € (le cashback était de 2,75%) ils devaient rendre environ 12 € à la fin LetyShop m'a donné 4 € de ta poche encore, je ne sais pas pourquoi cette boutique est rattachée à LetyShop s'ils ne valident jamais l'achat effectué via l'extension LetyShop, qu'ils quittent la plateforme d'un coup car au final ils ne donnent jamais l'argent aux clients le final magasin pour l'économiser, à la fin c'est à LetyShop de payer de sa poche (une très bonne manœuvre pour garder les clients heureux et une très bonne plateforme pour cela), mais ils ne donnent jamais le montant qui aurait dû être Cashback et comme il prend du temps pour réclamer LetyShop 3 mois pour donner l'argent pendant que vous Ils s'attendent à ce que CashConverters réponde et ne répond évidemment jamais.
Salut.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été confronté à une telle situation.
Il est vrai qu'il y a des incidents, où le cashback n'est pas enregistré, mais nous ne laissons jamais les utilisateurs sans solution et réponse et nous faisons tout notre possible pour remédier à de telles situations et récompenser au moins une partie du cashback.
La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels.
Nous espérons que vos prochains achats seront fructueux et que de telles situations ne se reproduiront plus.
Salutations!
L'équipe LetyShops
il ne me laissera pas magasiner
Salut!
Pour clarifier la situation et vous aider, nous avons créé une requête dans la section "Aide". Nous attendrons votre réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops