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Achats avec cashback chez Tiendanimal ES en Belgique

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Avis sur Tiendanimal ES (69)
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Avis sur Tiendanimal ES (69)

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holiiiiiii
01.06.2023

Mauvaise expérience, la même qu'avec l'utilisateur qui a laissé un commentaire avant moi (cristinasoriano28). Commande annulée lors de l'utilisation d'un coupon du magasin Tiendanimal lui-même et lorsque je passe une commande sans aucun coupon, il ne détecte pas l'achat et après avoir perdu du temps avec mille questions qu'ils me posent sur les extensions, l'antivirus, la réinstallation de l'application, le changement de navigateurs et plusieurs autres bêtises, ils ne m'ont pas crédité le cashback. Sans aucun doute, il est plus pratique pour moi d'utiliser n'importe quel code promotionnel sur Internet. Tiendanimal arrête de travailler avec eux, ils perdent leur réputation.

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LetyShops
03.06.2023

Salut David!

Nous sommes désolés que votre expérience d'achat avec cashback ait été négative et nous aimerions beaucoup l'améliorer. Afin que nous puissions enquêter pleinement sur l'affaire, pourriez-vous envoyer la capture d'écran de vos commandes par e-mail ? Nous attendons votre réponse.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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cristinasoriano28
29.05.2023

Terrible expérience. Plusieurs commandes annulées pour avoir utilisé des codes de la page Tiendanimal elle-même et lorsque je passe une commande sans aucun code, elle ne détecte pas l'achat et après avoir perdu du temps avec mille questions qu'ils me posent sur les extensions, antivirus et diverses autres bêtises, ils le font ne me crédite pas. Sans aucun doute, il vaut mieux pour moi prendre n'importe quel code promotionnel que je trouve sur internet.

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LetyShops
30.05.2023

Bonjour Cristina!

Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Malheureusement, le cashback de votre commande n'apparaît pas dans notre système, car il n'a pas été transféré au magasin avant que la commande ne soit passée.

Pour vous faire plaisir dans la situation qui s'est produite, nous vous avons versé le cashback à partir de nos fonds. Nous espérons que cela ne se reproduira plus.

Cordialement,
l'équipe LetyShops

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chimecris
12.04.2023
Mon expérience avec ce magasin a été très bonne, j'ai eu un problème avec le Cashback car il n'apparaissait pas comme en attente mais ils n'ont pas tardé à me donner une réponse et à me le créditer, je le recommande.
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Jose Antonio Moreno Barrientos
13.03.2023
Deux commandes et super ! Vous avez instantanément le cashback très heureux
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ana_26_lopez
04.03.2023

Très mauvaise expérience. Parce que vous utilisez un code de leur site Web, ils me disent que j'utilise un code "tiers". Sur leur site Web, ils ont toujours un code, ce qui rend le cashback LetyShops inapplicable. Mieux vaut ne pas l'être s'il sera impossible ou non rentable d'utiliser cette plateforme.

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LetyShops
06.03.2023

Salut Anna!

Nous sommes désolés, mais en cas d'utilisation d'un coupon qui n'a pas été fourni par nous sur la page du magasin, le cashback n'est pas crédité. Nous ne pouvons pas influencer les conditions du magasin, nous ne nous sentons pas.

Salutations,
l'équipe LetyShops

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silvia_dominguezp
20.01.2023
Merci à LetyShops pour votre service client. Cashback enregistré. Merci!
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sisu39
11.01.2023

Malgré tous les commentaires négatifs, tout s'est bien passé pour moi

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LetyShops
11.01.2023

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions tellement ❤

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silviapgas
12.12.2022

le cashback c'est bien mais le magasin c'est dommage. J'ai déjà eu des problèmes avec les livraisons une fois, même si je n'ai pas eu beaucoup d'occasions car j'en achète habituellement une autre, mais cette fois c'est un film. Ils passent la mauvaise adresse à SEUR (ou ils la mettent mal pour ne pas avoir à livrer un colis de 20kg pour lequel ils facturent un supplément), après une semaine d'attente des fêtes le jour de la livraison le colis n'arrive pas car le l'adresse est incomplète. Tout le week-end à essayer d'organiser une livraison via le web de seur, mais ça coince. J'arrive à accéder aujourd'hui et ça me dit que je dois récupérer le colis au centre logistique, au milieu de nulle part, sans donner d'options à ceux qui n'ont pas de véhicule ou qui ne peuvent pas transporter un colis de ces dimensions, c'est-à-dire pourquoi vous le demandez à la maison. J'appelle le magasin pour signaler l'incident et ils transmettent l'appel directement à SEUR. Ils donnent un service médiocre, ils engagent une agence avec un service pire et mécontents de ne pas répondre à vos appels.

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LetyShops
12.12.2022

Bonjour Silvia!

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience et nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus.

Avec les meilleurs vœux,
l'équipe LetyShops

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zzzulee93
08.10.2022

Je dois rectifier, il y a quelques jours j'ai commenté qu'ils avaient rejeté mon cashback de ce magasin, car ce même jour letyshops m'a contacté et m'a crédité du cashback, donc parfait, merci beaucoup !

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LetyShops
09.10.2022

Bien!

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec le magasin. Nous sommes toujours heureux d'aider nos utilisateurs.

Cordialement,

L'équipe LetyShops.

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sandybilly10
22.09.2022
le casback arrive toujours. très heureux merci letyshops
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romansvilla23
11.08.2022

= Assez embarrassant comment fonctionne ce magasin. Ils refusent toujours le cashback. Est-il logique de penser que les gens préfèrent 1 - 2€ pour utiliser un coupon ? Ils pourraient le changer ou directement que le magasin disparaisse, car il ne rend aucun service

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LetyShops
11.08.2022

Salut!

Nous sommes désolés que vous ayez un tel avis. Ils achètent beaucoup via Tiendanimal et il s'est imposé comme un partenaire fiable, c'est pourquoi nous continuons à travailler avec ce magasin. Vous pouvez choisir la réduction qui vous convient le mieux - un coupon ou un cashback.

Salutations.
L'équipe LetyShops

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Lilly Ramos
18.07.2022

J'ai toujours reçu le cashback qui me correspondait avec ce magasin, donc j'en suis très content. Ils mettent longtemps à le confirmer, oui; minimum un mois et demi, deux mois.

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LetyShops
18.07.2022

Salut Lilly !

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre service vous plaise :)

Salutations.
L'équipe LetyShops

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