Achats avec cashback chez Temu en Belgique
Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte plusieurs fois au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte en utilisant un dispositif déjà utilisé pour la connexion ;
- si l'utilisateur se connecte à tout compte depuis une adresse IP déjà utilisée pour la connexion.
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
- pour une commande passée via l'application mobile du magasin ;
- pour l'achat d'une carte cadeau ;
- pour une commande payée avec une carte cadeau ;
- pour une commande passée avec l'utilisation d'un bon de réduction ;
- pour une commande partiellement retournée ;
- pour une commande modifiée (certains articles ont été remplacés, ajoutés ou supprimés) ;
- pour une commande non livrée dont le montant a déjà été remboursé à l'utilisateur.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
Avis sur Temu (503)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Les remboursements Temu prennent plusieurs semaines pour être crédités...
Bon après-midi!
Les partenaires ont besoin de temps pour traiter les données de commande. Vous pouvez retrouver les conditions sur la page de transition. De plus, vous pouvez voir la date du crédit de cashback dans votre compte personnel.
trop peu pour un client régulier
Oui, nous savons que le pourcentage de clients fidèles n'est pas élevé dans ce magasin. Cependant, nous essayons toujours de proposer le plus souvent possible une promotion avec le cashback le plus élevé.
pas d'étoile, car je suis d'accord avec beaucoup de commentaires, le cashback qui est accordé aux clients récurrents est une moquerie, c'est un mensonge qu'ils ne peuvent rien faire, il est évident que cela ne leur convient pas, ils doivent être clairs mais on sait très bien eh bien, dans ce monde, comment l'argent est géré, maintenant je vais clarifier et publier, soyez prudent avec cette page car le cashback élevé n'est accordé qu'aux nouveaux clients ou est-ce une base unique..... J'ai volontairement mis une étoile car sinon, je ne pourrais pas envoyer mon commentaire tant qu'ils ne l'auront pas.
Salut!
Nous sommes profondément désolés que vous ayez une telle opinion. Chaque magasin a ses propres conditions et taux de cashback et nous ne pouvons pas affecter leurs politiques. Toutes les conditions actuelles sont publiées sur notre site Web afin que tous les utilisateurs puissent les connaître avant d'effectuer leurs achats chez nous.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Je ne parviens pas à passer une commande, pourquoi toutes les régions ne figurent-elles pas dans la liste ?
En raison de la guerre, les commandes de Temu vers l'Ukraine peuvent ne pas être livrées dans toutes les régions. Nous vous recommandons de clarifier les informations sur la possibilité de livraison avant de passer une commande.
Vous pouvez également passer une commande dans une région proche puis la faire suivre.
deux étoiles seulement pour le faible cashback qu'ils accordent aux clients réguliers. sinon j'y fais souvent mes courses et c'est un excellent magasin. Au lieu de récompenser ceux qui dépensent de manière répétée sur leur site, ils offrent des remises en argent très élevées aux nouveaux membres et les clients réguliers reçoivent les miettes.
Oui, nous savons que le pourcentage de clients fidèles n'est pas élevé dans ce magasin. Cependant, nous essayons toujours de proposer le plus souvent possible une promotion avec le cashback le plus élevé.
Cette différence de cashback entre un nouveau client et un client existant me semble assez mauvaise. Je ne comprends pas pourquoi un utilisateur régulier est si sous-évalué.
Salut!
Nous comprenons parfaitement, mais nous ne sommes actuellement pas en mesure de modifier les taux de cashback, désolé.
