Achats avec cashback chez Telepizza ES en Belgique
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Avis sur Telepizza ES (47)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Je ne peux pas obtenir mon cashback car les telepizza ne livrent pas dans mon quartier telepizza très moche :( J'ai demandé un Dominos.
Ils ne vous créditent jamais de cashback, je dois toujours le réclamer à LetyShops. Bien sûr, très professionnels, ils résolvent toujours mon problème de manière satisfaisante. Mais c'est très fatiguant de devoir toujours le réclamer alors qu'avec les autres magasins ce n'est pas nécessaire. Un 10 pour la gestion de LetyShops mais un 0 pour Telepizza.
Salut.
Merci pour votre avis.
Le temps d'attente maximum pour un cashback Telepizza peut être de 50 jours. Parfois, les magasins ont besoin de plus de temps pour traiter les informations et nous les transmettre.
Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
S'il est vrai qu'ils font du cashback... je ne l'ai pas encore reçu. L'indo indique qu'ils doivent prouver le paiement et qu'il n'y a pas de remboursement. Ce sont des pizzas... 30 minutes après les avoir apportées elles n'étaient même pas sur la table... ce processus devrait être obligé d'être plus rapide... ce temps d'attente n'est pas très logique.
Salut Eduardo.
Les magasins ont besoin de temps pour traiter les informations et nous les transmettre. Chaque magasin a ses propres délais estimés pour transmettre les informations et la rémunération de la commande.
Ne t'en fais pas. Si le cashback n'est pas crédité à temps, contactez-nous, nous vous aiderons à résoudre ce problème.
Avec nos meilleures salutations.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande et mon cashback n'a pas été enregistré, mais j'ai contacté Letyshop et après avoir expliqué ce qui s'est passé, ils ont eux-mêmes traité le cashback correspondant. Cela a pris du temps mais tout est résolu. Très contente!
Bonsoir.
Ce fut un plaisir de vous aider :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai lu des avis de personnes qui disent que le cashback a été crédité en 24h, je pense que c'est totalement faux (c'est peut être le cas) mais dans mon cas, après 2 commandes, le délai de livraison du cashback était de 1 mois, pas 24h
Salut!
Le cashback peut prendre jusqu'à 24 heures après que l'achat soit reflété sur votre compte. Les magasins ont besoin de temps pour traiter les informations et nous les transmettre. Pour voir la durée maximale du crédit cashback, rendez-vous dans la section "Commandes et finances", et cliquez simplement sur la flèche à côté du montant du cashback.
Merci d'avoir choisi de faire partie de la famille LetyShops !
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Vous mentez tous puisque toutes les commandes que j'ai passées m'ont donné la caisse en 2 jours donc moins de mensonges
Rien de ma commande ne m'a été retourné
Bonsoir.
Pour résoudre la situation, nous vous recommandons de contacter le service client via les rubriques « Aide », « Mes requêtes » (à partir de la version Web du téléphone mobile ou de l'ordinateur) ou d'écrire un e-mail à support @letyshops.com. Les gestionnaires sont toujours prêts à aider.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
les 12 dernières commandes que j'ai passées au cours de ces mois le cashback n'a jamais été reflété
Bonsoir.
Pour résoudre ce problème, le responsable vous a demandé d'envoyer une capture d'écran de votre profil sur la page du magasin. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part et il n'a pas été possible de vous aider. Veuillez envoyer la photo nécessaire à support@letyshops.com (s'ouvre dans un nouvel onglet) lorsque vous aurez le temps. Nous attendrons :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
