Achats avec cashback chez Sinsay UA en Belgique
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Ще більше про користь покупок в мобільному додатку Sinsay ти можеш дізнатись в нашій статті.
Avis sur Sinsay UA (215)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Félicitations ! Je suis globalement satisfaite de la boutique. Je commande depuis plusieurs années et il y a bien quelques rares petits bémols, mais ils sont insignifiants. J'ai une question : quel est le délai pour que les points soient crédités après un achat ? J'ai déjà reçu deux colis et je n'ai toujours pas de points…
Bonne journée!
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez commander dans cette boutique.
Concernant les points Sinsay : il s’agit d’un système de bonus interne au magasin. Malheureusement, nous n’avons pas accès aux informations relatives à leur attribution ni à l’état de vos bonus. Pour obtenir une réponse précise, veuillez contacter le service client de Sinsay.
Si vous avez besoin d'aide concernant le cashback, nous sommes toujours là et serons ravis de vous aider ❤️
Service déplorable ! J'ai renvoyé la marchandise le 20 septembre (numéro de commande 104508590615) et je n'ai toujours pas été remboursé. La tasse et le couvercle du récipient étaient cassés, le récipient à roulettes était arrivé sans roulettes, et impossible d'obtenir une réponse. On ne trouve que des robots.
Bonne journée!
Je suis vraiment désolé que vous soyez dans cette situation.
Malheureusement, nous n'avons pas accès aux informations concernant l'expédition, les retours ou la qualité des produits. Nous vous recommandons de contacter à nouveau le service client de Sinsay. Ils pourront vérifier l'état de votre remboursement et vous proposer une solution pour les produits endommagés.
Nous espérons sincèrement que tout se passera pour le mieux.
Ils ont refusé le remboursement que j'attendais depuis longtemps. Un montant considérable, car le numéro de commande était incorrect. Et je suis ici parce que le numéro indiqué dans la demande était erroné. Je ne peux pas déposer de réclamation. Je suis déçu.
Bonne journée!
Le magasin a refusé le remboursement car la commande a été passée sans autorisation de traitement des cookies.
Le responsable du service de soins a rédigé des recommandations détaillées et a accumulé un bonus dans l'application (section « Aide »). ❤
Je l'ai transféré sur l'application, cela fait trois jours que j'ai passé la commande et il n'y a pas un seul message indiquant que le cashback sera crédité pour cet achat.
Bonne journée!
Si le cashback n'apparaît pas sur votre compte après un achat, vous devez créer une demande de recherche dans la section « Mon Cashback » de votre compte personnel. Si les conditions générales de vente et les règles d'achat avec cashback sont respectées, une demande est automatiquement soumise aux partenaires.
La demande « En attente » et des conseils sur le processus de révision apparaîtront dans la liste des commandes.
Écrivez-nous via la section « Aide » si vous avez des questions ;)
Tout s'est bien passé, mais les bocaux contenant les articles en vrac ont été cassés à la livraison, mais je l'ai découvert lors de l'envoi par le coursier. C'est dommage que tous les bocaux soient arrivés en bon état, mais deux bocaux n'étaient pas bien emballés et se sont cassés.
Bonne journée!
Je suis vraiment désolé qu'un tel désagrément soit arrivé.
Nous vous recommandons de contacter le service client de Sinsay ; ils vous aideront rapidement à résoudre le problème. Nous espérons également que le problème sera résolu au mieux ❤
Service déplorable ! J'ai retourné la marchandise le 17/06 pour un montant de 1 700 UAH. Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Je ne recommande pas !
Bonne journée!
Nous aimerions vraiment rendre votre expérience plus agréable.
Les remboursements peuvent prendre un certain temps. Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre remboursement directement auprès du service client de Sinsay.
