saturne a essayé de m'arnaquer l'article que j'ai commandé et acheté directement en ligne saturne la commande devait être passée l'article était en rupture de stock temps d'attente trois mois mais après deux semaines d'attente l'argent a été retiré de mon compte liberté absolue de paypal je le pense n'était pas légal, l'argent ne peut être retiré que lorsque l'article est en route vers l'acheteur. Puis l'article est enfin arrivé après plus de 3 mois d'attente, après ouverture du carton et déballage, j'ai constaté que le clavier n'était pas une version allemande, le constat suivant a été que l'article n'était pas neuf, tout le film de protection a été retiré et réappliqué avec beaucoup de bulles, j'ai immédiatement informé la hotline et répertorié tous les défauts et les ai documentés avec une photo, le responsable Saturn n'a pas voulu me croire j'ai dû envoyer à nouveau des documents photo au greffier Saturn + une déclaration sur l'honneur supplémentaire avec les talons de retour Notbock a oui il y avait autre chose que je devais faire payer le retour vous-même malgré la communication avec le premier employé de Saturne, jusque-là plusieurs explications d'Emil et des appels téléphoniques à la hotline étaient nécessaires. A mes yeux c'était une arnaque tentée et ratée. Je conseille à chacun de réfléchir à deux fois avant d'acheter par Saturn en ligne et d'éviter le stress et la perte de temps.
Bonne journée!
Nous sommes désolés que cette situation se soit produite.
Le service n'affecte pas l'ensemble du processus d'enregistrement, de paiement et de livraison des marchandises via le magasin. Vous n'avez qu'à résoudre tous ces problèmes avec le service client de Saturn.
Nous espérons vraiment qu'une telle situation ne se reproduira jamais. Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez contacter le magasin.
Salutations LetyShops
Fonctionne bien. Après six mois, j'ai récupéré de l'argent. Merci à l'équipe d'assistance de LetyShops ❤️
Merci de partager votre expérience d'achat cashback ! ❤