Il a été agréablement surpris lorsque l'argent du colis volé a été transféré au suivant ! journée.
J'ai commandé un smartphone. Livraison deux semaines. Les marchandises sont arrivées non endommagées. Bon magasin.
Mon colis est arrivé endommagé, mon téléphone a été volé, je ne peux pas les joindre, je ne sais pas comment récupérer l'argent, ils l'ignorent simplement.
J'ai acheté un téléphone xiaomi redmi note 5a. Le colis est arrivé à notre courrier, mais avec un acte de douane. Dans l'acte, il a été dit que le téléphone est arrivé à la douane avec une boîte endommagée, et que tout ne correspondait pas à la description, et si vous prenez la boîte dans vos mains, vous sentirez qu'il y a du vide. J'ai fait une demande au support lightinthebox. Il a décrit mon problème en détail, a expliqué les problèmes que j'ai énumérés ci-dessus et a demandé de résoudre le problème. Je leur ai envoyé une photo du colis avec l'acte ci-joint, et leur réaction a été nulle. Ils m'ont répondu avec un non-sens complet que votre colis arriverait, attendez encore. Je leur dis que tu m'as mal compris. Je dis que le colis est déjà arrivé à notre bureau de poste, puis le téléphone a été volé dans la boîte. Je leur demande quoi faire. Je dis rends-moi mon argent. Et ils véhiculent une sorte de bêtises sur les droits de douane. Cette fois, je leur ai écrit en quelques mots que le téléphone avait été volé. J'attends leur réponse, aidez-moi s'il vous plaît à récupérer mon argent, je ne veux que justice, mais ils l'ignorent.
Salut!
Merci pour vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés qu'une telle situation se soit produite.
Pour notre part, nous voulons vraiment aider d'une manière ou d'une autre dans cette situation. Essayez d'écrire à am@dropinthebox.com et expliquez à nouveau la situation.
J'espère que votre problème sera résolu. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Trompeurs. Sur la page du produit, expédition en 24 heures et livraison en 5-8 jours, en fait ils ont donné une piste et n'ont pas envoyé le colis en livraison, je pense qu'ils n'ont pas de produit, par exemple un prêt sans intérêt.
Le pire magasin que j'ai rencontré. Après chaque achat, les deux yeux commencent à se contracter et les mains se démangent du désir de clouer la tête de ce chahut. Je fais rarement des achats pendant 3-4 ans, uniquement par curiosité, tout à coup quelque chose a changé pour le mieux. Fuck in the bag, ils ne font rien pour améliorer la qualité du service et envoient carrément de la camelote. Le dernier achat vient de m'achever, lors de la commande, il y a eu une expédition dans les 24 heures, deux semaines se sont écoulées, ils n'ont même pas pensé à envoyer ma commande, même si j'ai payé la livraison accélérée plus que le coût du produit lui-même ! Dans ceux-là. les robots de support sont assis, qui n'ont appris qu'à copier et coller. Toutes les questions sont répondues mot pour mot. Il n'y a pas de produit et vous ne pouvez pas en retirer de l'argent à un tel taux pendant une autre année. Le fils a également pris le risque de passer commande, sa livraison accélérée est sortie en 3 mois et toute la chambre et la boîte dans laquelle elle est arrivée était recouverte de moisissure. MininTheBox est exactement la même misère !!!
Le cashback apparaît dans 50% des cas. Vous devez constamment écrire à l'appui.
Bonjour Svyatoslav !
Merci pour votre avis. En fait, parfois le cashback est perdu. La raison en est souvent une violation de l'algorithme d'achat, l'utilisation de remises de tiers, de coupons. La règle la plus importante pour obtenir un cashback est d'activer le cashback via une extension ou une transition directe de notre site Web vers le site Web du magasin. Si des pertes se produisent périodiquement, bien que tout ait été fait correctement, il y a une forte probabilité que la raison se trouve dans l'appareil. Le fait est que certaines extensions tierces et même des fonctions de programmes antivirus peuvent écraser notre lien d'affiliation et recevoir une récompense pour votre commande pour elles-mêmes. Mais nous essayons toujours d'aider à trouver la raison et, si possible, de compenser le cashback.
Il est très important pour nous de résoudre tout problème survenu et de rendre les achats en ligne uniquement agréables.
S'il y a d'autres commandes pour lesquelles le cashback n'a pas été enregistré, assurez-vous de nous le faire savoir, nous serons ravis de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Excellente boutique !!!
J'ai lu les critiques, essentiellement tout le négatif est lié aux conditions d'envoi et de livraison de la marchandise, mais excusez-moi, c'est la Chine, que vouliez-vous ? Si vous le souhaitez rapidement, achetez dans les magasins locaux. J'y ai moi-même commandé 3 téléphones, sur 2 ils sont arrivés en 15 jours, et l'autre en 40 jours. Un téléphone s'est avéré défectueux, le bouton de déverrouillage ne fonctionnait parfois pas, après une longue communication avec le support, j'ai été indemnisé à hauteur d'environ 40% des fonds. Donc, il me semble que si vous savez communiquer, alors tout s'arrangera.