Le cashback est disponible uniquement pour les pays suivants.
Cela ne fonctionne généralement jamais correctement et ils finissent par vous offrir des bonus bien inférieurs à ce que vous devriez recevoir.
Bonjour Léonard.
Nous n'avons trouvé aucune demande de recherche de remboursement Iberia perdu dans votre compte. Par conséquent, si l'une de vos réservations n'apparaît pas dans notre système, veuillez créer une demande et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
Surveillez les pays qui acceptent le cashback... et bien, supprimez les cookies du téléphone... incroyable. Si vous avez regardé sur d'autres pages, n'allez pas sur LetyShops pour acheter chez Iberia car ils ne l'accepteront pas.
Bonjour.
Chaque magasin a ses conditions. Si votre cashback n'a pas été enregistré pour une raison quelconque, vous pouvez créer une réclamation dans la section « Aide » de votre compte personnel.
Le cashback ne fonctionne généralement pas avec Iberia. Je fais pas moins de 2 réservations par semaine et la plupart du temps je dois les réclamer. Le personnel de letyshops fait un effort et essaie de résoudre le problème, mais c'est assez ennuyeux de devoir se plaindre de quelque chose qui, technologiquement, devrait être une solution très simple. On verra si quand ils disent que c'est accrédité, c'est vrai ou pas, il faut attendre au moins 3 mois pour le voir
Bonjour, Suzanne !
Nous nous excusons pour les inconvénients. Nous, comme vous, souhaitons que le cashback apparaisse automatiquement. Si cela ne vous dérange pas, nous vous demandons d'enregistrer une vidéo de votre prochaine réservation et de nous l'envoyer afin que notre équipe technique puisse vérifier l'algorithme d'achat.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Letyshops a résolu mon problème rapidement et efficacement. Je continuerai à l'utiliser et à le recommander.
Je ne sais pas pourquoi ces derniers temps les cashbacks plus importants comme celui-ci ne sont pas économisés ou quoi que ce soit, je dois ouvrir des incidents et je comprends qu'ils ne peuvent pas le trouver. J'ai le dossier ouvert mais nous verrons combien de temps cela prendra... Je suis un peu triste à ce sujet. Ensuite, il est dit que vous mettez le numéro de commande quand il y a des vols, il n'y a pas de numéro en tant que tel mais une confirmation qui est un numéro de réservation que vous ne pouvez pas donner car la compagnie aérienne elle-même vous dit que pour des raisons de sécurité, ne le donnez pas car elle peut annuler ça… Je leur ai envoyé les captures d’écran et tout. Toujours pas de cashback trouvé. Si vous le souhaitez, je vous donnerai également une capture de la banque. J'espère que cela sera résolu.
Bonjour Andrea!
Nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Ne vous inquiétez pas, notre manager Julia vous aidera dans cette affaire. Merci d'y répondre via la rubrique "Aide".
Salutations,
l'équipe LetyShops
Eh bien, aucun cashback de ce magasin n'est jamais activé pour moi. Ni activer le cashback sur le web ni passer de letyshop au web.
Bonjour Annabelle !
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une telle expérience avec Iberia. Nous voyons que vous avez déjà une consultation ouverte sur cette affaire. Notre agent a envoyé la demande aux partenaires pour réclamer le remboursement perdu et découvrir la raison pour laquelle votre cashback n'a pas été enregistré. Nous espérons recevoir la réponse sous peu.
Bonne chance!
L'équipe LetyShops
Depuis le mois de juillet, j'ai réservé au moins 3 vols avec Iberia (pas avec Iberia express) et le Cash n'apparaît jamais, même pas en attente
Salut Carmen.
Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une telle situation. Comme et vous, nous sommes également intéressés par l'accréditation du cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires. La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels. Suivez l'état des demandes, s'il vous plaît. Dès que la réponse d'Iberia arrivera, nous vous en informerons. Nous espérons que le problème sera bientôt résolu.
Salutations!
L'équipe LetyShops