Achats avec cashback chez EVA.UA en Belgique

Tout est MAUVAIS, je ne le recommande à personne ! Il y a un produit sur le site, j'ai passé une commande, puis je regarde, mais il n'y a pas un seul article. J'ai appelé la ligne, je dis qu'un article ne m'a pas été ajouté, car il s'est avéré que le produit était en rupture de stock, mais il était affiché sur le site, mais il n'a pas été ajouté au panier. Nous avons bien changé la couleur, dit la taille, le support a dit qu'ils l'ajouteraient maintenant. Une lettre arrive à la poste, le produit a été ajouté, mais la taille n'était pas correcte... Je commençais déjà à être très nerveuse. Je les rappelle, je dis que la taille n'est pas la même, alors, juste au cas où, je demande parce que vous corrigez la commande pour moi le cashback ne sera pas perdu ? Et elle me dit que le cashback n'est crédité que si vous payez immédiatement sur le site. Je suis comme ça, eh bien pour ***, il n'y a tout simplement pas de mots, ce n'est écrit nulle part. J'ai annulé la commande, je pense, d'accord, maintenant nous allons en émettre une nouvelle et payer sur le site Web. Il s'est avéré que pendant que j'ajoutais à nouveau le produit au panier, un article était déjà complètement épuisé, ce dont j'avais le plus besoin. Eh bien, j'ai trouvé quelque chose de similaire, je l'ai commandé. Il s'est avéré que le cashback n'était plus de 4,8% en tant que nouveau client, mais de 2,2%, alors que je n'avais encore rien acheté ! Bon, je pensais déjà bien tout de même le prix est petit. J'ai commandé et payé. Une semaine passe je les appelle, je dis une semaine s'est déjà écoulée sur le site il est écrit que la livraison est de 2-3 jours, où est ma commande ?! Et ils me disent que nous sommes désolés, mais un article est en rupture de stock... Mais vous ne pouviez pas m'appeler personnellement et me dire que le produit était en rupture de stock ???? Bon, je me suis calmé. Il a dit de le supprimer alors, ils m'ont dit d'accord, maintenant dans les 15 minutes, nous modifierons la commande, l'argent sera remboursé sur votre carte et vous paierez pour la commande déjà modifiée. Une heure passe, pas d'argent, je les appelle. Ils disent, eh bien, le remboursement a lieu dans les 3 jours. Je vais très bien, mais je ne peux pas payer la commande modifiée tant que je n'ai pas récupéré l'argent ! Elle va bien maintenant je changerai le mode de paiement en "Paiement à réception" à l'arrivée du colis, l'argent vous sera rendu à coup sûr ! J'étais déjà ravie, enfin, enfin, ma commande me sera livrée et l'argent sera remboursé... Du coup, 2 jours se sont écoulés, la commande a été livrée, mais les fonds n'ont pas été reversés sur la carte. Je pense d'accord, après tout, elle a parlé jusqu'à 3 jours, je vais attendre... 8 jours ont passé, mais il n'y a pas d'argent. Conclusion Dans un tel cas, ne payez en aucun cas la commande immédiatement en ligne ! Le cashback a été coupé pour moi, ce que je voulais n'était pas disponible, le site ne montre pas si le produit est vraiment là ou pas, le support est sourd, ils disent une chose, mais il se passe autre chose... J'attends mon argent pour être rendu enfin.

J'ai essayé de passer une commande deux fois. Pour la première fois, j'ai payé et j'ai attendu 2-3 jours, comme indiqué sur le site, mais une semaine plus tard, il y avait le silence, j'ai appelé, ils ont dit qu'un produit d'un partenaire et la livraison ne l'étaient pas. J'ai commandé à nouveau le produit, qui est toujours chez Eve, une semaine plus tard, ils ont appelé et m'ont dit qu'il manquait quelque chose et que l'on ne sait pas quand ce sera, bien qu'il soit disponible sur le site. Les deux fois, elle a semblé soupirer de soulagement lorsqu'elle a annulé la commande. Il n'y a pas de compte personnel, il est difficile d'appeler la hotline, il vaudrait mieux rester déconnecté.

01/04/2020 passé une commande et payé. Livraison assurée par le magasin 2-3 jours après 6 jours le produit est parti. Et appeler mal? Pourquoi attendent-ils, ils oublient soudain la commande? À la question, est-il possible de remplacer par quelque chose, la réponse a tué - "Je vais commencer à tout répertorier pour vous maintenant? Cherchez par vous-même et appelez ensuite retour." Et raccroché. J'étais choqué. Tout d'abord, j'ai à peine réussi à les joindre, j'ai passé une demi-journée, puis j'ai commencé à chercher quelque chose pour remplacer la position manquante, mais, curieusement, ils l'ont en stock. Et que dois-je commander maintenant ? Peut-être qu'ils n'ont que tout en stock ? Aujourd'hui, le 7ème jour, je les appelle depuis la troisième heure et je ne peux pas passer. Ce n'est pas assez nerveux. Je ne conseille à personne un tel magasin de deuil, la santé coûte plus cher !!!!!

Pas satisfait! Après paiement, 6 jours se sont écoulés et le SMS n'est même pas venu celui envoyé. Juste de l'horreur payée par carte et pas de marchandise. Telle est la livraison des marchandises. Je voulais passer une commande ici. Il faut au moins attendre ça (

Peut-être le seul grand magasin qui n'a pas de compte personnel. Honte! Et bien que les prix soient tout à fait raisonnables, il n'y aura aucune information sur votre commande. Le cashback est également un problème - il n'est pas facturé et vous devez contacter le service de soins.

Si vous envisagez d'acheter quelque chose ici, préparez-vous à vous battre pour votre cashback. J'ai déjà pris la marchandise, mais il n'y a pas de remboursement même en attendant, mais 2 jours se sont écoulés depuis le moment de la commande et 3 jours depuis le moment du paiement. Boutique en ligne horrible. Ils n'indiquent même pas la date exacte d'expédition de la marchandise ! Je ne le recommande pas. Super première commande, très satisfait (non).

Longue confirmation, mais tout fonctionne ! Merci :)

Aujourd'hui, le cashback est enfin crédité, presque 2 mois se sont écoulés depuis la commande du 6 février. Mais très étrangement, il a été crédité après que je sois allé sur l'application et quelques minutes plus tard, je suis entré et j'ai vu qu'il arrivait alors que j'ajoutais aux favoris un magasin. J'ai l'impression que cet été contrôle les inscriptions, pas les magasins.

La marchandise est arrivée rapidement, mais un mois s'est écoulé et le cashback n'arrive pas, c'est désagréable d'attendre si longtemps, un peu déçu

J'ai reçu la commande à temps. Je ne sais pas comment le confirmer pour obtenir du cashback

J'ai passé la commande, reçu toutes les marchandises à temps, le cashback est apparu dans la liste d'attente, maintenant nous attendrons ! Très confortablement ! Et des achats en ligne et un joli bonus !

Cela fait 17 jours depuis la réception de la marchandise, mais pas encore créditée... et en suspens dans le prévu... Je dois encore attendre le 6 avril. C'est étrange! Puisque les rapports mensuels se clôturent à la fin du mois dans le monde entier ! Alors pourquoi dois-je attendre 2 mois.