Важливо!
Tout va bien !) Une semaine plus tard, le cashback était crédité sur le solde. Le lendemain, j'ai pris la commande en magasin. Certes, au début, le cashback n'apparaissait pas en attente, j'ai dû soumettre une demande de cashback perdu. La demande a été acceptée rapidement puis ils ont attendu la confirmation ensemble) Remerciements particuliers à l'équipe de LetyShops, le cashback a été reçu par une autre source, mais les gars ont tous crédité un bonus du montant du même cashback qu'ils auraient dû recevoir, ce qui est très sympa :) Merci les gars, continuez comme ça ! ;) En cas de telles répétitions, j'essaierai toujours de laisser un avis approprié, pour ainsi dire, le minimum de gratitude possible de ma part à votre équipe :) Un peu plus et je vais certainement prendre pied (à la fois en ligne et hors ligne) comme un défenseur de la marque LetyShops :)
Sergey, bon après-midi !
Agréable de prendre soin de :)
Merci pour vos commentaires!
Nous pensons que les conseils du gestionnaire seront utiles lors de la passation d'ordres futurs et que la situation ne se répétera pas.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Ne compte pas le cashback, la commande perdue, la recherche... Le service d'Eva est faible.
Vlad, bon après-midi !
Nous avons contacté des partenaires et attendons une réponse avec la raison de la perte avec vous.
Pour suivre le statut et le résultat, agrandissez le champ avec l'application dans votre compte personnel comme dans l' exemple .
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Afin d'éviter une situation où un certain poste n'est pas disponible, je me suis adapté pour l'organiser comme suit : 1 poste - 1 commande. La logistique de la boutique en ligne est horrible. Au lieu d'expédier la commande directement depuis le point d'émission, elle est envoyée depuis l'entrepôt consolidé de Brovary via Novaya Pochta. Logique ?? Il n'y a aucune plainte concernant le site Web de Letishop, mais à en juger par le tas de critiques, le problème est souvent du côté d'Eve.
Bonne journée!
Chaque jour, les utilisateurs passent de nombreuses commandes dans la boutique en ligne Eva. Des situations où le cashback est perdu se produisent également parfois. Cela peut être influencé par plusieurs facteurs : le travail d'extensions tierces dans le navigateur, la durée de paiement. Nous essayons toujours d'aider si quelque chose ne va pas :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai commandé les choses nécessaires à Eva. J'espérais qu'ils seraient livrés en 1-3 jours, comme indiqué. Mais toutes les échéances sont dépassées et j'ai dû appeler le magasin lui-même. Et voici ce que j'apprends : "désolé, il n'y a pas un produit en stock, nous devons annuler toute la commande..." Mais avec ce service, je serais moi-même allé trois fois en magasin et fait un achat. Question : pourquoi créer ce service s'il ne fonctionne pas ? Je ne l'utiliserai plus jamais. Elle n'a pas perdu de temps !
Je l'ai commandé une fois à Eve. Eva n'a pas payé le cashback, même si tout était en ordre avec la commande. J'ai soumis tous les documents à Letyshops et ils m'ont payé un cashback sur leurs propres fonds, tk. Eve et Letyshops l'ont ignoré.
Salut!
Oui, malheureusement, nous n'avons pas attendu la réponse des partenaires pour connaître la raison de la perte du cashback de votre commande. Nous étions heureux de vous aider :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Eva est très déçue du magasin. J'ai passé une commande 1.04, 2.04. appelé, a déclaré qu'une défaillance technique, a confirmé la commande, aujourd'hui 5, et n'a aucun mouvement, statut - "sur l'assemblage". Et j'ai besoin d'une crème pour bébé. Précisez les délais que vous pouvez respecter, car les gens comptent sur quelque chose.
Le cashback arrive dans le délai spécifié.(Si vous avez reçu une commande) Mais si vous avez passé une commande sur Eva, alors ne pensez pas que vous recevrez certainement un cashback ... Eva annule souvent une commande (cela arrive 7-10 jours après inscription) Les employés d'Eva qu'ils appellent et disent que le produit est prétendument en rupture de stock, bien qu'ils le vendent après leur appel ... En conséquence, le remboursement ne vient pas après cela, même si 1 des produits est prétendument en rupture de stock.
Bonne journée!
Anna, notre service ne peut pas influencer le processus de paiement du magasin. Pour accumuler du cashback, il est important d'échanger la commande sous le même numéro qui a été émis après la transition du site. Si vous devez apporter des modifications à votre achat, vous pouvez passer une nouvelle commande via le service.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops