Faites un achat intégré sur AliExpress. Ils facturent l'argent sur le compte, mais la commande sur AliExpress indique que l'acheteur n'a pas effectué le paiement et que les commandes n'ont donc pas été expédiées. Pas d'argent et pas de commandes.
Bonjour.
Notre service coopère avec plus de 2000 magasins et chacun a ses propres caractéristiques de paiement ou de réception de marchandises. Lorsque vous payez une commande, vous ne payez pas à LetyShops, mais au magasin. Veuillez contacter le support AliExpress pour comprendre la situation.
Nous espérons que le problème est résolu positivement.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Généralement satisfait. Mais cela fait des jours que j'ai laissé une requête ouverte et ils ne l'ont toujours pas résolue et il n'y a aucun moyen qu'ils me contactent :(
Bonsoir.
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu pendant longtemps. En raison du grand nombre de demandes de renseignements, les responsables du service d'assistance traitent les demandes à leur tour. Nous travaillons pour aider nos clients le plus rapidement possible. Croyez-moi, votre affaire ne restera pas sans réponse.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le cashback ne fonctionne jamais depuis l'ordinateur, mais CHAQUE fois que j'ai envoyé un e-mail pour me plaindre de la situation et ils ont TOUJOURS corrigé les bugs très gentiment et ils m'ont remboursé mon argent. L'application fonctionne mieux pour moi que le site Web, mais le service client 10. TRÈS HEUREUX.
Bonsoir!
Nous sommes toujours heureux d'aider nos clients. Nous espérons que les recommandations fournies par notre conseiller vous aideront à éviter de perdre du cashback à l'avenir.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
Bonjour, je vous ai envoyé une demande car je n'ai pas de cashback sur les achats que j'ai effectués, le 11.11.19 j'ai dépensé environ 160 € et pas de cashback, pourquoi ? Je n'ai pas obtenu de réponse via les requêtes # 1835795 Salutations
Bonsoir!
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu pendant longtemps. En raison du grand nombre de demandes de renseignements, les responsables du service d'assistance traitent les demandes à leur tour. Nous travaillons pour aider nos clients le plus rapidement possible. Croyez-moi, votre affaire ne restera pas sans réponse.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
J'ai acheté plusieurs fois récemment et j'ai eu des problèmes avec le cashback, il ne me parvient pas. Cette dernière fois cela m'est encore arrivé et j'attends depuis environ une semaine une réponse à la consultation et rien du tout.
Bonsoir.
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Cordialement,
L'équipe LetyShops
Bonjour mauvaise expérience il n'y a pas de solution pour retirer de l'argent tout est un mensonge il n'y a pas de confiance Il ne mérite aucune étoile je suis déçu
Bonsoir.
Nous voyons que votre compte est supprimé. Nous sommes désolés que vous nous ayez quitté sans attendre une solution à la situation.
Si vous avez des questions ou souhaitez partager une opinion, écrivez à notre chat en ligne. Nous apprécions tous les commentaires.
Les salutations,
L'équipe LetyShops.