Avis sur Letyshops en Belgique

Salutations. Honnêtement, bravo !!!! Réagissez rapidement et trouvez des solutions aux problèmes. Merci!!!

Dernièrement, le cashback n'apparaît pas après un achat et il faut en faire la demande. Ce sont les plateformes Temu et Aliexpress. Lety fonctionne bien.

L'entreprise offre du cashback pour les achats effectués dans différents magasins, le pourcentage variant en fonction de la saison. Jusqu'à récemment, les transitions étaient correctes et la gestion du cashback apparaissait sans aucun problème dans l'App / Web. Récemment, cela a cessé de fonctionner comme il le devrait. J'utilise un appareil iOS pour effectuer mes achats, je remplis les conditions requises et j'achète les produits. Comme j'ai déjà eu plusieurs NO cashbacks, je fais des captures d'écran du processus pour les soumettre plus tard si nécessaire (ils commencent à échouer). Le problème actuel est que vous devez justifier chaque achat que vous effectuez dans les magasins car ils n'apparaissent pas dans l'application, même si vous avez effectué le processus de cashback via celle-ci. Cela rend le processus encore plus long, nécessitant une attente de réponse de LetyShop et du détaillant, ce qui aboutit finalement à une réponse négative. C'est la 4-5ème fois que j'achète des produits et je dois lancer un litige dans l'application indiquant que j'ai effectué un achat et que mon cashback n'a pas été signalé. Je dois attendre leur réponse et après plusieurs mois d'attente je reçois la même réponse. 1. Que le magasin n'a pas fourni les détails de l'achat et que celui-ci a donc été perdu et que rien ne peut être fait ; 2. Que cela n’a pas été fait correctement ; 3. Qu’ils avaient déjà signalé sur leur site Internet qu’il y avait des problèmes avec certaines entreprises ; 4. Que j’ai enfreint les règles et les politiques et que, par conséquent, je n’ai pas reçu le remboursement ; 5. Que j'ai utilisé un code autre que LetyShop ; Ainsi que d'autres réponses. En guise de compensation, ils vous proposent un code avec un bonus de cashback plus élevé, que vous utilisez à nouveau et vous vous retrouvez avec le même problème avec le magasin. Ils proposent également une solution pour acheter un produit Android, iOS ou PC (Windows/Linux), désinstaller votre antivirus, votre pare-feu et désactiver les cookies. Vous pouvez ensuite vérifier leur site Web pour détecter d’éventuelles erreurs avant de procéder à votre achat. Ils vous demandent également d’enregistrer l’ensemble du processus d’achat afin de pouvoir mieux justifier l’achat. En bref, pour utiliser une application simple avec des transitions vers le Web ou des applications associées, il faut investir autant de temps que pour obtenir un master. L'application fonctionnait très bien, mais le récent détour encourage seulement les gens à ne pas utiliser l'application. Devoir justifier chaque achat que vous effectuez en prenant des captures d’écran et des vidéos de l’ensemble du processus n’est PAS une solution. Je ne recommande PAS d'utiliser l'application/le site Web LetyShop, à moins que vous ne souhaitiez ouvrir des litiges et justifier chaque achat que vous effectuez, alors qu'avant c'était un processus simple et automatique.