Les présentes Conditions générales font partie intégrante des Conditions d'utilisation du service de cashback LetyShops et sont applicables en conjonction avec toutes les règles et réglementations spécifiées sur la page des bons d’achat, le cas échéant.
Les bons d’achat sont disponibles à l'achat sur le site web de LetyShops (letyshops.com) et sur l'application mobile LetyShops (iOS et Android) pour ses utilisateurs enregistrés avec des adresses e-mail validées uniquement. Les conditions spécifiques de chaque bon d’achat sont déterminées par les marchands partenaires respectifs et sont énumérées dans la section « Conditions du marchand » sur la page de profil du marchand.
Les bons d’achat peuvent être échangés sur le site web du marchand partenaire et/ou dans les magasins partenaires participants, comme indiqué sur le profil du marchand. La valeur nominale des bons d’achat, ainsi que la quantité maximale pouvant être achetée et utilisée pour une seule commande, seront précisées sur la page du marchand concerné. Il incombe à l'utilisateur de prendre connaissance de toutes les conditions générales applicables au bon d’achat avant d'effectuer un achat.
- 3.1
Activable : Les bons d’achat peuvent nécessiter d'être activés avant d'être utilisés. Le processus d'activation et le délai seront spécifiés sur la page du marchand concerné.
- 3.2
Utilisable : Les bons d’achat peuvent être utilisés pour des achats sur le site web du partenaire et/ou dans les magasins physiques participants. Les détails spécifiques concernant l'endroit où le bon d’achat peut être utilisé (en ligne, hors ligne, ou les deux) seront clairement indiqués sur le profil du marchand.
- 3.3
Dépensable : Le solde du bon d’achat peut être utilisé pour un paiement total ou partiel, selon les conditions du marchand. Le solde restant, le cas échéant, sera soumis aux conditions de l’utilisation ultérieure du marchand.
- 3.4
Cumulable : Dans certains cas, plusieurs bons d’achat peuvent être combinés pour une seule transaction. La possibilité de cumuler les bons d’achat est définie par le marchand partenaire et indiquée sur sa page de profil.
- 3.5
Utilisable dans les magasins en ligne/physiques : Les bons d’achat peuvent être échangés à la fois en ligne et en magasin physique, ou dans l'un de ces formats, selon les conditions du marchand. Cette information sera précisée sur la page correspondante du marchand.
- 3.6
Autres conditions : Des conditions supplémentaires, telles que des dates d'expiration, des restrictions sur certains produits ou des exigences de dépenses minimales, peuvent s'appliquer. Ces conditions seront indiquées sur le profil du marchand partenaire dans la section « Conditions du marchand ».
Les bons d’achat achetés via LetyShops sont soumis aux conditions suivantes, définies par le marchand partenaire :
Lors de l'achat d'un bon d’achat, l'utilisateur recevra un courrier électronique contenant le bon d’achat ainsi que des instructions détaillées pour son utilisation. Cet email sera envoyé exclusivement à l'adresse fournie et confirmée par l'utilisateur dans le cadre du Service. Si l'utilisateur souhaite modifier l'adresse email de livraison, il doit mettre à jour et confirmer la nouvelle adresse dans le Service avant l'envoi du bon d’achat.
Lors de l'achat d'un bon d’achat via LetyShops, les utilisateurs recevront le taux de cashback spécifié sur la page du marchand concerné au moment de l'achat. Ce cashback sera crédité directement sur le solde du compte de l'utilisateur une fois l'achat effectué.
Le solde du compte de l'utilisateur et le retrait du cashback sont régis par les Conditions d'utilisation de LetyShops. Veuillez vous référer aux Conditions d'utilisation pour plus de détails sur la manière dont le cashback peut être consulté ou retiré.
Veuillez noter que dans certains magasins partenaires, le cashback n'est pas crédité lorsqu'un bon d’achat est utilisé. Par conséquent, il se peut que vous ne puissiez pas recevoir de cashback de LetyShops pour votre commande si le paiement a été effectué avec un bon d’achat. Cette condition varie selon le marchand partenaire, et nous vous recommandons de consulter les conditions spécifiques sur la page du marchand avant d'effectuer votre achat.
Les bons d’achat sont considérés comme des produits personnalisés et sont donc exemptés du droit de retrait légal, qui s'applique normalement aux biens de consommation courante. Une fois achetés, les bons d’achat ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf dans les cas prévus par la loi.
LetyShops ne vend aucun produit ou service autre que les bons d’achat eux-mêmes. Par conséquent, LetyShops ne sera pas tenu responsable de la qualité des produits ou services fournis par les marchands partenaires. Toute réclamation relative à la qualité des produits ou services offerts par les marchands doit être adressée directement à l'entité ayant vendu le produit ou fourni le service concerné.