Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Es gibt immer einige Probleme beim Erhalten von Cashback, Sie müssen den Support fast immer manuell kontaktieren, wenn Sie Cashback verloren haben, obwohl die Entsperrung deaktiviert ist. In den Bedingungen steht, dass Cashback nicht berechnet wird für "Bestellung durch bargeldlose Zahlung (gemäß der Entscheidung von Moyo.ua)", eine Bestellung mit Zahlung nach Erhalt mit Teilzahlungspunkten gemacht - Cashback ist nicht erschienen. Ich habe noch eine Sache gemacht, mit Karte bezahlt, es gibt auch kein Cashback. Okay, ich storniere die per Karte bezahlte Bestellung auf der Website und in ein paar Stunden gibt es im Büro ein Cashback für die Bestellung, die ich storniert habe. Es scheint, dass entweder der Store alles tut, um Cashback zu verlieren, oder Letichops den Auftragseingang nicht bewältigen kann, so dass der Cashback innerhalb von 5-10 Minuten nach der Bestellung erschien.
Hallo!
Dmitry, wir und das Geschäft sind daran interessiert, dass Sie mit dem Service und den Einkäufen zufrieden sind.
Obwohl die meisten Daten innerhalb einer Stunde nach der Registrierung in das System eingehen, kann Cashback noch innerhalb von 24 Stunden erscheinen. Diese Informationen werden auch im persönlichen Konto des Benutzers im Abschnitt "Mein Cashback" veröffentlicht. Wenn tagsüber kein Cashback verbucht wird, empfehlen wir Ihnen, sich zu bewerben. Wir verstehen, dass dies Zeit braucht, aber nur so können wir die Daten überprüfen und helfen.
Das LetyShops-Team
Ich habe eine Waschmaschine gekauft. Nachdem ich von der LetyShops-Website zu Moyo umgeleitet hatte, beschloss ich, zu meinem Konto zu gehen. Wir haben ein Login per E-Mail gesendet. Habe einen Kauf getätigt. Cashback wurde nicht gezählt. LetyShops zahlte 50% ihres Geldes (Respekt), aber sie konnten Moyo nicht beweisen, dass der Übergang war. Es gibt alle Screenshots, aber 500 UAH verschwendet für eine Minute.
Guten Tag!
Sergey, der Kauf wurde nicht in der Partnerprogramm-Bestelldatenbank für unseren Service aufgeführt :(
Eine solche Situation könnte eintreten, wenn die Bestellung nach einem Wechsel von einer anderen Werberessource (z. B. einer Website mit Produktbewertungen usw.) aufgegeben wurde. Auch wird die Datenübertragung durch die im Browser installierten Erweiterungen nicht beeinflusst.
Wir versuchen immer, den Benutzern zu helfen.
LetyShops-Team
Einerseits hat der Laden die Bestellung normal bearbeitet, Lieferung für mehrere Tage, aber nicht verbrannt. Auf der anderen Seite gibt es kein Cashback, ich habe einen Antrag gestellt, aber ich habe mehr Zeit damit verbracht, als ich dieses Cashback erhalten werde. Und doch habe ich bei der Bestellung die Mail und die Telefonnummer eingegeben. Und die Briefe fielen und der Vibe-Bot schickte Nachrichten ... Und bei der Suche nach Informationen zu einer Bestellung nur die Bestellnummer und der Status. Das heißt, wenn Sie sich nicht ausdrücklich im Geschäft registrieren, müssen Belege und Informationen manuell gesucht und hinzugefügt werden. Aus Cashback-Gründen werde ich sie nicht kontaktieren.
Guten Tag.
Auf Ihren Wunsch wurde bereits ein Cashback-Bonus aus dem Service gutgeschrieben :)
Der Manager hat alle detaillierten Informationen in der Beschwerde (Abschnitt "Hilfe") bereitgestellt.
LetyShops-Team
Ich weiß nicht, wie ich darauf reagieren soll. Einerseits ist ein Aufladegutschein über 100 Griwna für 1 Griwna super. Aber die Kaufsumme pro Griwna ist höher, was im LetiShop angegeben ist - alarmierend. Danke an den Filialleiter in MostSiti in Dnipro für die individuelle Herangehensweise. Wenn das Cashback gutgeschrieben wird, füge ich eine Bewertung hinzu.
Guten Tag!
Wenn die Bedingungen des Shops nicht verletzt wurden und die Bestellung nicht erneut ausgestellt wurde, wird das Cashback gemäß den Wartezeiten auf der Übergangsseite dem Guthaben gutgeschrieben :)
Schreiben Sie, wenn Sie Fragen haben.
LetyShops-Team
Ich habe eine Bestellung mit einem um das Sechsfache erhöhten Cashback aufgegeben. Cashback für 20 Dollar stellte sich heraus. Einen Monat später wurde das Cashback abgelehnt. Ich habe geschrieben, um den Laden zu unterstützen, sie haben mich angerufen, sich entschuldigt, einen technischen Fehler gemeldet und ein Cashback gutgeschrieben) Danke)
Ohne ersichtlichen Grund lehnte das Geschäft statt einer Gutschrift sofort eine Packung Cashbacks für bezahlte, nicht zurückgegebene Bestellungen ab. 18 Tage Stille. Die voraussichtliche Zeit für den Erhalt einer Antwort vom Store auf diese Anfragen beträgt bis zu 4 Monate. Ein sehr "zuverlässiger" Partner, der den Ruf von Letishops ruiniert. Bis zu sechs Monate Wartezeit auf Cashback, sofern es wiederhergestellt wird, schön.
Guten Tag, Alexander!
Die Cashback-Ablehnung erfolgt automatisch basierend auf Informationen aus dem Geschäft. Im Falle einer Stornierung erhalten wir auch nichts.
Vielen Dank, dass Sie einen Streit wegen abgelehnter Käufe eröffnet haben. Wir haben bereits eine Anfrage an Partner gesendet, um das genauer zu verstehen und versuchen, die Prämie zurückzugeben. Im Konto die maximale Zeit für die Berücksichtigung von Anfragen aus dem Geschäft angegeben. Normalerweise kommt die Antwort früher. Der Pflegedienstleiter wartet mit Ihnen auf Neuigkeiten von Partnern im Umlauf (Bereich "Hilfe").
LetyShops-Team
Cashback in myo erhalte ich nur durch Kontaktaufnahme mit dem Support, es wird nicht automatisch gutgeschrieben, letishops werden als Bonus gutgeschrieben)
Guten Tag.
Alle Informationen zu den Bestellungen des Benutzers erhalten wir automatisch aus dem Store. Wenn Cashback nicht angezeigt wird, können wir die Situation durch Kontaktaufnahme mit Partnern herausfinden.
Der Verlust von Cashback kann durch mehrere Faktoren beeinflusst werden, darunter:
- Erweiterungen und Antivirenprogramme, die im Browser installiert sind;
- Besuch anderer Registerkarten während des Bezahlvorgangs;
- Nichteinhaltung der Geschäftsbedingungen oder der Regeln für die Bestellung mit Cashback .
LetyShops-Team
Es gibt keine Beschwerden über letyshops. 03.09.2021 ein Produkt bestellt. Im Kommentar gab er an, dass ich es vom 11.09.2021 bis 11.09.2021 abholen würde. Ich bin gekommen, um die Bestellung abzuholen. Sie haben versucht, mir eine Vitrine unter dem Deckmantel eines neuen Produkts zu verkaufen. Niemand hat mich vor einem solchen Betrug seitens des Ladens gewarnt. Ein Mitarbeiter des Ladens sagte, dass Sie Ihren Kauf stornieren können. Und er wird in 4 Tagen ein neues Produkt bestellen. Zeit und Nerven gingen verloren.