Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Wie cool ist es, wenn ein Cashback von 2500 Rubel ohne Grund abgelehnt wird. Ich habe speziell alle Bedingungen gemäß den Anweisungen befolgt und alles wie geschrieben gemacht. Natürlich gibt es für alle Fälle nur eine Ausrede: „Verstoß gegen den Kaufalgorithmus“, auch wenn alles nach eigenen Vorgaben gemacht wird.
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass diese Situation passiert ist.
Cashback für die Bestellung wurde abgelehnt, weil unser Affiliate-Link überschrieben wurde.
Höchstwahrscheinlich haben Sie während des Checkouts eine andere Seite / einen anderen Tab aufgerufen oder auf ein Werbebanner geklickt.
Leider haben die Partner keine Provision für die Bestellung überwiesen. Zur Unterstützung wurde ein Bonus gutgeschrieben.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Achtung, die letzten Monate beim Einkaufen bei MOYO werden alle Bestellungen dummerweise abgelehnt! Alle Bedingungen sind erfüllt, nach einem Monat erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass der Cashback abgelehnt wurde! Zur Unterstützung von Letishops antworteten sie, dass das Geschäft eine Antwort erhalten habe, dass ein Algorithmus nicht befolgt wurde, riefen das Geschäft an, um herauszufinden, warum sie Cashback ablehnten, das Geschäft antwortete, dass ihrerseits alles in Ordnung sei, sie empfahlen, den Cashback-Service zu kontaktieren! Eins ist klar, entweder der Laden oder die Letishops lassen bewusst ihre Kunden im Stich und spielen miteinander Fußball, das Vertrauen fällt in beide!
Hallo Yuri!
Wir kooperieren nicht direkt mit dem Store, sondern über ein spezielles Partnerprogramm. Der Filialleiter kennt möglicherweise nicht alle Details.
Um den Grund für diese Situation herauszufinden, haben wir uns an unsere Partner gewandt. Weitere Informationen finden Sie im Ticket, das Sie beim Pflegedienst erstellt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Dummerweise lehnte ich die Bestellung für das 10. Samsung ab, das ich angenommen habe und seit einem Monat benutze. Moyo.ua Store, Bestellnummer 1560010402
Hallo Andrej!
Schade, dass wir vor einer ähnlichen Situation standen. Um das Problem zu verstehen, haben wir eine Anfrage an Partner gesendet. Die Antwort kommt innerhalb von 6 Wochen. Der Manager überwacht die im Umlauf befindliche Ausgabe :)
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich kaufte einen Laptop für 19999 mit einem erhöhten Prozentsatz. Der Preis war teurer als am Outlet, das Cashback wurde abgelehnt. Ich empfehle diesen Laden nicht.
Guten Tag!
Cashback könnte irrtümlich oder aufgrund von Verstößen gegen den Kaufalgorithmus abgewichen werden. Um die Situation genauer zu verstehen, haben wir einen Aufruf an den Pflegedienst erstellt. Wir warten auf Ihre Nachricht im Bereich "Hilfe".
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe ein Patchkabel von ihnen gekauft, Cashback für den Betrag von 1,43 UAH. abgelehnt. Nach so einem Redneck habe ich nicht mehr per Cashback bei ihnen gekauft, sondern direkt genommen. Offenbar ist der Inhaber des Büros ein Redneck!
Guten Tag!
Die Cashback-Ablehnung könnte irrtümlich oder aufgrund eines Verstoßes gegen den Kaufalgorithmus erfolgen.
Wir haben einen Aufruf an den Pflegedienst erstellt, mehr darüber zu erfahren.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
der Cashback-Anteil wurde von 2 auf 1,5 % reduziert. Ich sehe in diesem Laden keinen Sinn mehr. Ich werde jetzt im Outlet bestellen. Dort ist Cashback höher, sie werden schneller gutgeschrieben und es gibt mehr Auswahl.
Anton, guten Tag!
Bedingungen und Preise ändern sich manchmal :)
Wir versuchen, Werbeaktionen für mehr Cashback und die Verteilung von Codes durchzuführen, damit Einkäufe für die Benutzer rentabler sind.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe mir Ende des Sommers eine Kamera Sony a7ll 31000 gekauft, es gab um 1800 einen erhöhten Cashback von 6%, ich habe alles richtig gemacht. Der Kauf wurde in lx angezeigt. offener Status. Fotik holte es zwei Tage später aus dem Laden. Nach einem Monat ist der Status ausstehend. Ich habe den Support kontaktiert, alle Beweise vorgelegt, einen Scheck gemacht. Screenshots. Sie haben versprochen, es herauszufinden. Als Ergebnis verweigerte das Moyo Cashback. Letishop entschädigte UAH 250. myo Cheater, ich bin sehr verärgert.
Guten Tag!
Wir verstehen, wie unangenehm es ist, Cashback zu verlieren. Es wurde bei der Überprüfung von Informationen von Partnern abgelehnt. Eine solche Situation könnte aufgrund einer Verletzung des Kaufalgorithmus auftreten.
Wir haben einen zusätzlichen Antrag auf Provision gestellt, der jedoch nicht genehmigt wurde.
Wir hoffen, dass die Empfehlungen des Managers bei zukünftigen Bestellungen hilfreich sind.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Hier ist ungefähr so: Gemäß den Bedingungen von Moyo.ua wird kein Cashback für die Regionen Donezk und Lugansk bereitgestellt. Danke LetyShops, dass sie mir Cashback auf meinem Konto gutgeschrieben haben, aber ein großes Hallo an den Moyo.ua-Shop und ich fordere Sie auf, keine Personen zu verletzen, die im kontrollierten Gebiet der Ukraine in den Regionen Donezk und Luhansk leben.
Guten Tag!
Sergey, wir arbeiten mit jedem Geschäft unter bestimmten Bedingungen zusammen.
Vielleicht liegt die Einschränkung an der Schwierigkeit der korrekten Datenübertragung. Wir hoffen, dass sich die Bedingungen für die Bereitstellung von Cashback nach Regionen bald ändern werden.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe einen Laptop LENOVO IdeaPad L340-17IRH gekauft. Cashback kam gar nicht. Es liegen keine Informationen vor, dass die Bestellung bestätigt, abgeschlossen und versandt wurde. Der Filialleiter hat lange nachgeforscht und es stellte sich heraus, dass der Bestellstatus erst bei Abholung angezeigt wird, obwohl bezahlt wurde. Außerdem, auch nachdem ich es abgeholt habe, weil es ist Samstag, Informationen zur Auftragserfüllung werden nur am Montag angezeigt. Seltsames Schema
Guten Tag!
Um herauszufinden, warum das Cashback nicht gutgeschrieben wurde, haben wir unsere Partner kontaktiert.
Es stellte sich heraus, dass die Provision für die Bestellung an eine andere Quelle überwiesen wurde, nicht an unseren Cashback-Service. Eine solche Situation kann auftreten, wenn ein Werbecode eines Drittanbieters verwendet wurde, ein Affiliate-Link umgeschrieben wurde oder ein Kauf von einer anderen Quelle getätigt wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe einen Hitachi R-B410PUC6PWH Kühlschrank (weiß für UAH 12.999) gekauft, Lieferzeit und Lieferzeit mit dem Boy Manager besprochen. Eine halbe Stunde später rief die Mädchenmanagerin zurück und sagte, dass dies nicht mehr der Fall sei (dies ist der Morgen des zweiten Tages der MONATLICHEN Aktion!), schlug ein anderes Modell vor - Hitachi R-B410PUC6INX (Türen - poliertes Metall, Seite Platten - schwarz für 13.599 UAH), aber zum Preis von Weiß (Einsparungen von 600 UAH). Sie brachten mich zum verabredeten Tag und zur vereinbarten Uhrzeit, brachten mich in den 9. Stock (ich stieg nicht in den Personenaufzug) und fingen nicht einmal an zu jammern, was schwierig war und ich extra bezahlen musste. Alles ist gut, aber das Cashback wurde nicht gezählt.
Herzliche Glückwünsche!
Cashback wird weiterhin mit dem Status "Ausstehend" angezeigt.
Jede Filiale hat einen Zeitraum, in dem Bestelldaten verarbeitet werden. Sie können es auf der Seite jedes Partnergeschäfts sehen. Für Moyo beträgt die durchschnittliche Registrierungsdauer beispielsweise 30 Tage.
Cashback kommt bestimmt wieder :)
Aufrichtig,
das LetyShops-Team