Кешбек може з’явитись протягом 3-х днів з моменту здійснення покупки.
Кешбек не нараховується за замовлення співробітників магазину Master Zoo UA.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Aus irgendeinem Grund wurde die automatische Gutschrift von Cashback in diesem Geschäft gestoppt. Ich habe mich im April zweimal für zwei Bestellungen und im September beworben. Gleiches Problem. Es muss unbedingt etwas aufgezeichnet werden. Aber um fair zu sein: Nach Einsprüchen finden sie meine Übergänge, kontaktieren den Laden und berechnen den Cashback
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte zeichnen Sie bei Ihren nächsten Einkäufen ein Video des Bestellvorgangs auf und senden Sie es an unseren Support. Versuchen wir, den Prozess in uns selbst zu analysieren und zu reproduzieren.
Es funktioniert nicht mit dem Betriebssystem! Das ist ein globales Problem... das ist eine Diskriminierung von Apple-Benutzern
Guten Tag!
Wir haben ein Problem mit der Anzeige der im Safari-Browser aufgegebenen Bestellungen auf iOS und macOS festgestellt. Daher empfehlen wir, bis zur Behebung des Problems den Kauf bei Master Zoo UA über andere Browser.
Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Sollte der Cashback nicht erschienen sein, reichen Sie bitte einen Antrag ein.
Der Laden ist gut, Bestellungen werden pünktlich und prompt ausgeführt. ABER vielleicht müssen Sie das Cashback-Berechnungssystem (oder die Server oder die Software) herausfinden? Von 8 Einkäufen musste ich in 6 Fällen (75 %) wegen der nicht automatischen Berechnung des Cashbacks Kontakt aufnehmen.
Grüße!
Vielen Dank für Ihre Kommentare.
Wir arbeiten daran, das Tracking zu verbessern.
Der Laden ist toll, die Mitarbeiter sind immer freundlich und geben sehr gute Ratschläge zum Thema Katze) Außerdem ist es schön, einen Rabatt im Büro zu haben, ich bin Stammkunde)) Leider gibt es Schwierigkeiten mit Cashbacks – das gibt es nicht immer automatisch gutgeschrieben.
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir arbeiten mit dem Shop zusammen, um die Nachverfolgung zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie einen verlorenen Cashback-Anspruch erstellt haben. Wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zurückzusenden.
Hallo Furry!
Guten Abend. Der Laden ist toll, aber das Cashback-Programm funktioniert nicht. Dies ist nicht das erste Mal, dass ich schreibe. Verbessern Sie das Programm. Cashback wird nicht automatisch gutgeschrieben. Ich erfülle alle Bedingungen.
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass der Cashback nicht angezeigt wurde.
Wir wollen die Situation genauer verstehen.
Bitte zeichnen Sie bei Ihrem nächsten Einkauf ein Video des Bestellvorgangs auf und senden Sie es an unseren Support. Manager werden versuchen, den Prozess zu reproduzieren und die Gründe für den Cashback-Verlust herauszufinden.
Sagen Sie mir, warum es nach der Aktivierung des Cashbacks auf die Website übertragen wird. Wird es relevant sein, kann ich bestellen?
Guten Tag!
Ja, Sie können einen Kauf tätigen.
Pünktlich, freundlich, alle Ihre Favoriten sind verfügbar. Fotzen sind zufrieden)
Die Kätzchen sind froh, einen so fürsorglichen Besitzer zu haben ❤
Alles super, die Kätzchen haben das Futter direkt in die Pfoten gegeben :)
Katzen – Futter, Du – Cashback)
Alles ist fair! =)