Sehr gut von Letyshops, fair von FarmaciasDirect. Abgesehen davon, dass es keine wirklich attraktiven Angebote gab, dauerte die Lieferung aufgrund des Verschuldens des Versandunternehmens sehr lange. Um die Sache noch schlimmer zu machen, verweigerten sie mir die Rückerstattung und nachdem ich den Anspruch geltend gemacht hatte, übernahm Letyshops die Auszahlung des Cashbacks.
Hallo!
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass es bei Ihren nächsten Einkäufen nicht noch einmal passiert ❤
Der Kaufprozess ist einfach und effektiv. Ich hatte keine Probleme mit dem Kauf oder Erhalt der Produkte. Innerhalb von zwei Werktagen hatte ich sie zu Hause. Der Paketverfolgungscode ist in den Bestelldaten angegeben, es gibt jedoch weder einen Link zur Seite des Lieferunternehmens noch einen Hinweis darauf, welches Unternehmen verwendet wird. Durch die Untersuchung der Informationen auf der Website konnte ich feststellen, dass es sich um SEUR handelte, und dann selbst nachgehen. Es wäre schön, wenn diese Informationen vollständig in den Bestelldaten auftauchen würden. Der Cashback erschien automatisch in Letyshops, obwohl er einen Wert von 0 € markierte. Wir werden die Lösung abwarten, um zu sehen, ob der Cashback letztendlich angewendet wird.
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit uns geteilt haben.
Während wir Ihren Kauf bearbeiten, aktualisiert das Geschäft möglicherweise die Informationen und der Cashback wird an den auf der Geschäftsseite angezeigten Prozentsatz angepasst. Wenn Ihr Cashback mit 0 Euro bestätigt wird, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie an support@letyshops.com schreiben oder über den Abschnitt „Hilfe“ Ihres Kontos. Wir helfen Ihnen gerne weiter ❤
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Meine Erfahrung mit Letyshops ist wie immer gut. Ohne Zwischenfälle (und die Zeiten, in denen es solche gegeben hat, der Service war einwandfrei). Beim Handel ist das eine andere Sache. Die Bestellung wurde am 8. September aufgegeben, am 11. September soll sie mir geliefert werden, das Transportunternehmen (SEUR) sagt, dass ich aufgrund eines örtlichen Feiertags nicht geöffnet habe. Bis heute schließe ich an Feiertagen nicht, und mein Zuhause auch nicht. Das Problem kommt jetzt. Weder das Versandunternehmen noch die Firma, bei der ich den Kauf getätigt habe (Pharmacias direkt), haben mir seitdem geantwortet. Weder am 12., noch am 13., noch am 14., noch heute, am 15.. Mittlerweile habe ich 87 Euro für Erwachsenenwindeln verloren, die ich dringend brauchte.
Guten Tag!
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit diesem Shop negativ war. Wir hoffen, dass sie Ihnen in Kürze antworten und dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.
Alles Gute,
Das LetyShops-Team
Meine Erfahrung mit diesem Shop war schlecht, da mir der Cashback nicht gutgeschrieben wurde, und es war ein guter Kauf. Tatsächlich wird mir, seit ich als Letygold die höchste Kategorie erreicht habe, das Cashback der Einkäufe, die ich bei den zugehörigen Stores tätige, nicht mehr gutgeschrieben und bei jedem Kauf muss ich einen Screenshot machen, um es später geltend machen zu können, weil ich es bin Angst, dass das passieren wird.
Hallo Marina!
Wir bedauern, dass Sie solche Erfahrungen mit diesem Shop gemacht haben und verstehen Ihren Unmut. So sehr Sie sich für die automatische Gutschrift von Cashback interessieren, denn nur in diesem Fall erhalten wir unsere Provision. Cashback kann aus verschiedenen Gründen verloren gehen, z. B. durch Umschreiben unseres Links, Verwendung von Coupons von Drittanbietern usw.
Wir haben die Anfragen an unsere Partner gesendet, um den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden und es Ihnen zurückzugeben. Sie können den Status jeder Bewerbung in Ihrem Konto überprüfen. Wir hoffen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen werden.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team