Bei Casa del Libro ES mit Cashback einkaufen
- Cashback is available only for the Spanish version of the site.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is not credited for second-hand books / books sold by third parties (order made from Casa del Libro's marketplace).
- Cashback is credited only for the article's net value excluding fees as well as additional costs for delivery and shipping.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- According to the Casa del Libro ES terms and conditions if cashback for your order has not been added to your account with "Pending" status, you should create a corresponding request in your LetyShops account within 45 days after the purchase has been made.
If the order is divided into several parcels, the cashback can be transferred only of one of them. If the cashback did not appear for the entire purchase amount, write to the LetyShops Customer Care Service.
Bewertungen bei Casa del Libro ES (136)
Daher veröffentlichen wir Bewertungen nur von Kunden von LetyShops.
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Immer wenn ich bei Casa del Libro die erweiterte Cashback-Aktion nutze, wird sie nicht gutgeschrieben und ich muss monatelang warten, bis sie überprüft wird; das ist wirklich schade.
Hallo.
Wir bedauern es sehr, wenn das Cashback nicht automatisch gutgeschrieben wird, und wir verstehen, wie frustrierend das bei Cashback-Aktionen mit Bonus sein kann.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen jederzeit gerne helfen. Wir haben bereits eine Anfrage an unsere Partner gestellt und werden alles daransetzen, den Prozess zu beschleunigen und schnellstmöglich eine positive Antwort zu erhalten.
Normalerweise erhalte ich die Gutschrift recht schnell und problemlos. Ich vergebe 4 Sterne, weil es stimmt, dass mein Antrag manchmal (vor allem bei hohen Cashback-Beträgen) nicht erkannt wird und ich eine Beschwerde einreichen muss, deren Bearbeitung einige Monate dauert.
Hallo!
Wir legen außerdem großen Wert darauf, dass Cashback immer automatisch erfasst wird, und arbeiten ständig daran, die Funktionalität des Dienstes zu verbessern.
Vielen Dank für eure Geduld und euer Vertrauen ❤
Zum ersten Mal beschwere ich mich tatsächlich über Letyshops. Die Cashback-Raten werden immer niedriger, und die höchsten werden zu unglaublich ungünstigen Zeitpunkten im Monat angeboten. Man könnte fast meinen, es sei darauf ausgelegt, Kunden vom Kauf abzuhalten, aber das ergibt keinen Sinn, da sie ja mit unseren Einkäufen Geld verdienen. Ich bin so enttäuscht, dass ich nicht einmal mehr die Hälfte meiner Einkäufe über Letyshops erledige.
Hallo.
Es tut uns leid, dass Sie das so empfinden. Wir sind stets bestrebt, gemeinsam mit unseren Partnern unseren Nutzern die bestmöglichen Aktionen und Cashback-Erhöhungen zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie in Zukunft Angebote finden, die besser zu Ihnen passen.
Wieder wird das Cashback nicht angezeigt. Ich habe die Screenshots des Kaufs an Letyshop gesendet und sie sagen mir, dass sie den Kauf nicht finden können. Jetzt muss ich 4 Monate warten, um zu sehen, ob Casa del Libro ihn erkennt. Diese APP wird jedes Mal schlechter
Hallo Daniela!
Wir haben derzeit Probleme mit der Nachverfolgung von Bestellungen, die über iOS-Geräte aufgegeben werden. Daher bitten wir Sie, während der Problembehebung keine Einkäufe in diesem Shop über Ihr iOS-Gerät zu tätigen.
Ich habe am 26. Juli eine Bestellung aufgegeben und die Cashback-Schritte genau befolgt, um Probleme zu vermeiden (wie beim letzten Mal), und jetzt habe ich wieder Probleme. Mein Cashback zeigt nichts Ausstehendes an; mit anderen Worten, es heißt, ich hätte keine Einkäufe getätigt, obwohl das tatsächlich der Fall ist. Angesichts der Probleme, die Letyshops mir jedes Mal bereitet, wenn ich bei La Casa del Libro einkaufe, überlege ich, eine andere Cashback-App zu verwenden. Weil ich es leid bin, dass sie mir immer das Gleiche antun.
Hallo Vanessa!
Wir verstehen Ihre Gefühle voll und ganz. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir es nicht mögen, wenn Cashback verloren geht. Auch verdienen wir nichts, wenn wir nicht automatisch Provisionen von den Geschäften erhalten.
Um Ihr Erlebnis mit uns zu verbessern, haben wir Ihrem Kontostand Cashback hinzugefügt.
Ich habe grundsätzlich keine Probleme, bei Letyshops zu bestellen. Das Problem tritt jedoch auf, wenn man die Casa del Libro App nutzt. Der Einkauf funktioniert genauso wie auf der Website, nur muss man die Website aufrufen, anstatt die App zu verwenden. Die App bietet verschiedene Zahlungsmethoden, wie zum Beispiel PayPal, während man auf der Website nur Kreditkarten und eine weitere Option nutzen kann. Wenn das Problem behoben wird, sodass Letyshops mit Casa del Libro über die App genutzt werden kann, wie es bei Moravia oder AliExpress der Fall ist, gebe ich 5 Sterne, obwohl ich aktuell 4,5 Sterne vergeben würde, wenn es möglich wäre.
Hallo!
Leider ist derzeit kein Cashback für Einkäufe über die Casa del Libro App möglich. Wir hoffen, dass sich dies in Zukunft ändert. Vielen Dank für Ihre Treue zu LetyShops! ❤
Ich gebe ein Vermögen für Schulbücher aus, und dann erzählst du mir, dass es kein Cashback gibt und kündigst mir vier Monate im Voraus? Ist mein Bronze-Status gefährdet? Ich empfehle La Casa del Libro nicht, und Letyshop behauptet, es sei nicht im System vorhanden. Ich bin völlig unglaubwürdig. Ich möchte am liebsten aufgeben. Ich werde nie wieder bei Casa del Libro kaufen, weder hier noch direkt auf der Website.
Hallo!
Wir bedauern die Situation sehr und können Ihre Gefühle vollkommen nachvollziehen.
In diesem Fall warten wir auf die Antwort unserer Partner, um die Provision zu bestätigen. Wir wissen, dass die Wartezeit lang ist, hoffen aber aufrichtig auf eine positive Antwort und die Gutschrift Ihres Cashbacks.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
