Das Thema ist mit der letyshops App. Ich hatte zwei Bestellungen und sie haben mir kein Geld zurückerstattet, und als ich sie kontaktierte, führten sie mich zum Kauf und sagten mir, dass alles in Ordnung sei und dass es seltsam sei, dass es nicht gutgeschrieben wurde. Also ich weiß nicht was los sein könnte. Ich empfehle nur, dass Sie nicht versuchen, Cashback von diesem Geschäft zu erhalten, da letyshops Sie nicht erstattet.
Hallo!
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung.
Wir bedauern die aufgetretene Situation sehr. Aufgrund des Zeitunterschieds wurde das Datum in der Anwendung falsch angegeben und der Übergang zum Geschäft nicht erkannt. Daher wurden Ihre Anfragen abgelehnt. Wir haben den Antrag bereits an unsere Partner gesendet, um den Grund zu verstehen, warum Ihr Cashback nicht registriert wurde. Damit Sie nicht warten müssen, haben wir Ihnen den Cashback Ihres letzten Einkaufs gutgeschrieben. Wir hoffen, dass die Ratschläge unseres Agenten Ihnen bei zukünftigen Bestellungen helfen werden.
Prost!
Das LetyShops-Team
Der Cashback kam nicht an und letyshops gab mir nur die Hälfte des Cashbacks, der ankommen musste.
Hallo Miguel!
Es tut uns leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Leider haben die Partner uns nicht geantwortet und die Provision für Ihre Bestellung nicht überwiesen. Deshalb haben wir Sie mit einem maximal möglichen Anteil unserer Mittel belohnt. Wir hoffen, dass solche Situationen nicht wieder vorkommen und Sie sich am Ende bei uns wohlfühlen.
Grüße!
Das LetyShops-Team
Cashback erscheint nicht immer, man muss Ansprüche geltend machen und es dauert lange
Hallo Nadia!
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir verstehen Ihre Emotionen, denn falls der Cashback nicht automatisch registriert wird, erhalten wir auch keine Provision von den Partnern. Wenn wir das Cashback nicht im System finden, senden wir eine Anfrage an unsere Partner, und ihre Antwort kann 3-4 Monate dauern. Leider können wir es nicht beschleunigen.
Verfolgen Sie bitte den Status Ihrer Anfragen. Wir hoffen, dass wir bald eine Antwort von ihnen erhalten. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns über den Hilfebereich.
Alles Gute.
Das LetyShops-Team
Die App ist super gut, habe ich schon mal benutzt obwohl es das erste Mal in diesem Store ist und ich weiß nicht ob mir Cashback gutgeschrieben wird da ich hier bestellt habe aber mit Nachnahme und ich weiß nicht wie es funktioniert dort, ich hoffe sie geben mir Cashback
Hallo.
Das Cashback ist bereits in Ihrem Guthaben. Generell hat die Zahlungsart keinen Einfluss auf die Gutschrift des Cashbacks.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über den Hilfebereich zu schreiben ❤
Alles Gute.
Das LetyShops-Team