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Ще більше про користь покупок в мобільному додатку Sinsay ти можеш дізнатись в нашій статті.
Herzlichen Glückwunsch! Ich bin im Allgemeinen zufrieden mit dem Shop. Ich bestelle schon seit einigen Jahren dort, kleinere Probleme gibt es nur sehr selten. Eine Frage hätte ich aber: Wie lange dauert es, bis die Punkte für einen Einkauf gutgeschrieben werden? Ich habe bereits zwei Pakete erhalten, aber noch keine Punkte…
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie gerne in diesem Shop bestellen.
Bezüglich der Punkte bei Sinsay: Dies ist ein internes Bonussystem des Shops, und wir haben leider keinen Zugriff auf Informationen zum Zeitpunkt der Gutschrift oder zum Status Ihrer Boni. Um eine genaue Antwort zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Sinsay-Kundenservice.
Wenn Sie Hilfe bei Cashback-Angelegenheiten benötigen, sind wir jederzeit für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter ❤️
Schrecklicher Service! Ich habe die Ware am 20. September zurückgeschickt (Bestellnummer 104508590615), das Geld ist aber noch nicht zurückerstattet. Becher und Deckel des Behälters waren kaputt, der Behälter mit Rollen kam ohne Rollen an. Es ist unmöglich, eine Antwort zu bekommen, überall nur automatisierte Systeme.
Guten Tag!
Es tut mir sehr leid, dass Sie sich in dieser Situation befinden.
Leider haben wir keinen Zugriff auf Informationen zu Versand, Rücksendungen oder Produktqualität. Wir empfehlen Ihnen, sich erneut an den Sinsay-Kundenservice zu wenden. Dort kann man den Status Ihrer Rückerstattung prüfen und Ihnen bei beschädigten Produkten weiterhelfen.
Wir hoffen aufrichtig, dass alles zum Besten wendet.
Sie haben den Cashback abgelehnt, auf den ich lange gewartet habe. Ein beträchtlicher Betrag, weil die Bestellnummer falsch angegeben war. Und ich bin irgendwie hier, weil im Antrag die falsche Nummer angegeben war. Ich kann keine Beschwerde einreichen. Enttäuscht.
Guten Tag!
Der Shop lehnte das Cashback ab, da die Bestellung ohne die Erlaubnis zur Verarbeitung von Cookies aufgegeben wurde.
Der Pflegedienstleiter hat ausführliche Empfehlungen geschrieben und in der Bewerbung (Abschnitt „Hilfe“) einen Bonus gutgeschrieben. ❤
Ich habe es in die App übertragen, seit der Bestellung sind drei Tage vergangen und es gibt keine einzige Meldung, dass für diesen Einkauf Cashback gutgeschrieben wird.
Guten Tag!
Wenn Cashback nach einem Einkauf nicht in Ihrem Konto angezeigt wird, müssen Sie im Bereich „Mein Cashback“ Ihres persönlichen Kontos eine Suchanfrage erstellen. Sofern keine Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen des Shops und die Regeln für Einkäufe mit Cashback vorliegen, wird automatisch eine Anfrage an die Partner gesendet.
Die „Ausstehende“ Anfrage und Hinweise zum Überprüfungsprozess werden in der Bestellliste angezeigt.
Schreiben Sie uns über den Bereich „Hilfe“, wenn Sie Fragen haben ;)
Alles war in Ordnung, aber die Gläser für lose Artikel waren bei der Lieferung kaputt, aber ich habe es erst beim Versand durch den Kurier bemerkt. Es ist schade, dass alle Gläser gut angekommen sind, aber zwei Gläser waren nicht gut genug verpackt und sind kaputtgegangen.
Guten Tag!
Es tut mir sehr leid, dass es zu einer solchen Belästigung gekommen ist.
Wir empfehlen dir, den Sinsay Store-Support zu kontaktieren – dort wird dir schnell geholfen, alles zu klären. Wir drücken dir die Daumen, dass das Problem bestmöglich gelöst wird ❤
Schrecklicher Service! Ich habe die Ware am 17.06. für 1700 UAH zurückgeschickt. Das Geld wurde noch nicht zurückerstattet. Ich empfehle es nicht!
Guten Tag!
Wir möchten Ihr Erlebnis wirklich noch angenehmer gestalten.
Rückerstattungen können tatsächlich einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir empfehlen Ihnen, den Status Ihrer Rückerstattung direkt beim Sinsay Store-Support zu überprüfen.