Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення по безготівковому розрахунку (за рішенням Moyo.ua);
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Und wir, das sind keine Menschen. WARUM WIR KEIN BARGELD ERLAUBT SIND.
Alexander, guten Tag!
Danke fürs Schreiben.
Bitte lassen Sie sich nicht entmutigen. Höchstwahrscheinlich hängt die Einschränkung mit der Schwierigkeit zusammen, Daten zu Bestellungen zu übertragen. Wenn sich die Bedingungen der Zusammenarbeit ändern, werden wir die Informationen auf der Store-Seite auf jeden Fall aktualisieren.
Bei Fragen - schreiben Sie, wir beraten Sie gerne.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe Kopfhörer gekauft, gezeigt, dass nur blaue erhältlich sind, ich habe sie online gekauft. Tatsächlich stellte sich heraus, dass es auch andere Farben gibt. Ich mochte dieses Nicht-Andocken nicht wirklich, aber ich bin nicht kritisch. Cashback wurde abgelehnt, ich bin etwas geschockt, zum ersten Mal. Ich habe im Support geschrieben, ich warte auf das Ergebnis.
Maxim, guten Tag!
Vielen Dank für Ihren Kommentar und die Kontaktaufnahme mit dem Pflegedienst.
Tagsüber wird sich der Pflegedienstleiter mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bei der Lösung des Problems mit der Rückstellung helfen.
Wir hoffen, dass die Kopfhörer nur nützlich sein werden.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
LetyGold-Status. Ich habe bei Moyo.ua eine Klimaanlage bestellt und bezahlt, die 10.100 UAH kostet. Cashback wurde nicht innerhalb von 24 Stunden angezeigt. Ich habe mich an den Pflegedienst gewandt. Ich habe 5 Tage mit einem Vertreter von LetyShops korrespondiert. Ergebnis: Ein Vertreter von LetyShops schlug vor, 3-4 Wochen zu warten, bis der "Partner eine Antwort sendet". Fazit: Moyo.ua ist ein Redneck Store. LetyShops löst solche Probleme "seltsam".
Alexander, hallo!
Danke für den Kommentar.
Wir bitten Sie, nicht verärgert zu sein, wir werden auf jeden Fall helfen, das Problem zu lösen. Richtig, unser Manager hat eine Anfrage an Partner gesendet, um zu verstehen, warum das Cashback nicht angezeigt wurde. Sobald es Neuigkeiten gibt, werden wir diese umgehend im offenen Umlauf bekannt geben.
Hoffe auf ihr Verständnis. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe bei Moyo Smartwatches für eine Cashback-Erhöhung von 6% bestellt. Aufgrund eines technischen Fehlers erschien der Cashback nicht im Vorgriff, aber Letichops schrieb den Cashback vollständig gut. Vielen Dank an Letichops für den exzellenten Service, die Kundenbetreuung und das Verständnis.
Guten Tag, Ruslan!
Danke für den Kommentar.
Wir haben gerne bei der Lösung des Problems geholfen :) Wir hoffen, dass der Cashback für zukünftige Einkäufe automatisch verbucht wird.
Einen schönen Tag noch!
Aufrichtig,
das LetyShops-Team
Cashback für Moyo UA wird für die Ukraine bereitgestellt (außer für die Regionen Luhansk, Donezk und die Krim). Geschäft von Separsky, für sie leben in diesen Gebieten keine Ukrainer. Kaufen Sie nichts von ihnen.
Dmitri, hallo!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen Ihre Emotionen. Vielleicht liegt die Einschränkung an der Schwierigkeit der korrekten Datenübertragung. Wir hoffen, dass bald die Beschränkung der Bereitstellung von Cashback nach Regionen geändert wird.
Bei Fragen zur Arbeit unseres Dienstes - wenden Sie sich bitte an. Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich habe meinen Fernseher gewählt. Während des Black Friday hatte moyo einen erhöhten Cashback von rund 3%. Ich habe den Fernseher für 20800 genommen, d.h. es gibt einen ordentlichen Cashback von 624 UAH. Es stellte sich also heraus, dass moyo der einzige Laden war, der mir fast 250 UAH zur Lieferung abgenommen hat. Letyshops entschädigte 300 UAH und sagte, dass sie meine Frage lösen würden, wenn sie eine Antwort von moyo erhalten. Aber seit 2 Monaten gibt es keine Neuigkeiten. Tatsächlich habe ich einen Fernseher für 20.000 gekauft, der für 50 UAH schwarze Zahlen geschrieben hat
Guten Tag!
Danke für den Kommentar.
Leider haben wir keine Informationen zur Bestellung erhalten. Den Grund für die Nichtabgrenzung konnten wir nicht selbst herausfinden. Vielleicht ist es aus Versehen passiert.
Es ist uns wichtig, diese Situation zu lösen, deshalb haben wir uns an Partner gewandt, um Hilfe zu erhalten. Sobald es Neuigkeiten gibt, wird die Pflegeleitung das Ergebnis im Open Call # 1495348 melden.
Keine Sorge :) Wir sind in Kontakt!
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Der Laden hat meiner Bestellung Nr. 1240306610 - 100 UAH einen Bonus geschickt und damit bestätigt, dass der Kauf über letyshops getätigt wurde. Der Hauptbetrag des Cashbacks, etwa 400 UAH, wurde jedoch nie gutgeschrieben. Die endgültige Antwort des Stores an den letyshops-Support kam nicht und seither sind mehr als 2 Monate vergangen. Cashback wird kommen - ich werde die Bewertung korrigieren.
Hallo!
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, wie unangenehm es ist, wenn Cashback aus irgendeinem Grund verloren geht. Um die Situation zu verstehen und die von Ihnen erwartete Vergütung zurückzuzahlen, haben wir eine Anfrage an Partner gesendet. Sobald Informationen zu unserer Anfrage erscheinen, wird Victorias Manager Sie informieren.
Wir hoffen, dass wir so schnell wie möglich eine Antwort erhalten können.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team