Bei MAUDAU UA mit Cashback einkaufen

Ich bestelle oft bei MAUDAU, manchmal kommt es zu Verzögerungen beim Versand, insgesamt bin ich mit dem Service und der Ware zufrieden. Ich habe Einkäufe getätigt und bin dabei allen Empfehlungen gefolgt, um Cashback zu erhalten, aber es treten ständig Probleme mit Rücksendungen auf. Nach der Intervention von Letyshops wurde in den meisten Fällen der Cashback erhalten.

Ich warte seit fast einem Monat (ab dem 5. Oktober) auf den Versand meiner Bestellung, sie wurde immer noch nicht versendet und sie sagen Ihnen nichts, nur wenn Sie ihnen schreiben oder anrufen.

Der Laden ist extrem unkundenorientiert! 1. Cashback ist ein Witz. Sie nehmen die Zahlung für die Bestellung entgegen und versenden sie dann einige Tage lang nicht. Sie wenden sich an sie und es stellt sich heraus, dass es kein Produkt gibt. Warum nicht gleich melden??? Danach stornieren sie die Zahlung und schreiben sofort eine neue Zahlung abzüglich des fehlenden Produkts ab... Und! CASHBACK WIRD NICHT BERECHNET. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt! Und das KONTINUIERLICH!!! Sie sind selbst schuld daran, dass sie die Verfügbarkeit des Produkts nicht überwachen, den Versand verzögern und darüber hinaus noch Cashback 2 stehlen. Bei der Bestellung fehlt immer etwas. Und das wird nicht gemeldet! Sie warten nur 1-2 Wochen auf die Lieferung und die Bestellung kommt unvollständig an. 3. Inkompetenter Support. Es gibt keine Kommunikation zwischen den Einheiten. Keine qualifizierte Hilfe oder der Wunsch, ihre Fehler zu korrigieren

Der Ladenservice ist schrecklich. Ändern Sie den Liefertermin ohne Vorankündigung. Viele Produkte sind ausverkauft und um wenigstens etwas von Ihrer Bestellung zu bekommen, müssen Sie viele Anrufe beantworten. Ein halbes Jahr später sendet Latishops eine Nachricht – „Ups, Cashback abgelehnt“ für alle Bestellungen, die von Maudau geändert wurden. Man hat keine Lust, sich um drei Cent Sorgen zu machen, nur um sechs Monate später einen Streit darüber zu eröffnen, dass der Kauf doch getätigt wurde.

Machen Sie MauDau wieder großartig... Verzögerungen von 2-3 Wochen, beschädigte Ware... Na und? Maudau, verpiss dich. Sie sagten 3-6 Tage und würden Feedback geben, aber nein. Das heißt, der Laden entspricht diesem Niveau. Und das Niveau ist wahrscheinlich das schlechteste in der Ukraine unter den Marktplätzen/Läden mit einem großen Sortiment. Ich bin zu 100 % sicher, dass es auch auf diese Bewertung keine Reaktion geben wird, da das Gehalt auf der Karte für Mitarbeiter sinkt und es möglich ist, an einer Stelle zu arbeiten. Ansonsten weiß ich nicht, wie ich eine so eingefrorene Beziehung erklären soll. Ich habe keine Fragen zu Letishops.

Es ist sehr unangenehm, wenn in der Bestellung steht, dass sie morgen (21.) verschickt wird, aber das ist keine wahrheitsgetreue Information. Wenn man ihnen mitteilt, wo sich meine Bestellung befindet und warum sie nicht verschickt wurde, lautet die Antwort: „Der Versand erfolgt innerhalb.“ 2 Tage. Warten Sie bitte, eine Nachricht mit der TTN-Nummer. Aber es ist bereits der 24. und sie schreiben mir dasselbe, dass es viele Bestellungen gibt, sie nicht ankommen, kein Produkt auf Lager ist und dass wir es haben Ich muss noch 2 Tage warten, aber das ist nicht korrekt. Von den Pluspunkten des Website-Designs, Werbeaktionen, Boni, Preisen gibt es keine Fragen zu den Minuspunkten – Kommunikation mit Kunden, falsche Informationen, Verzögerung beim Senden.

Das Einzige, was mich in diesem Laden hält, ist der Preis, der niedriger ist als in anderen, und die kostenlose Lieferung. Und ja, einige negative Eindrücke: 1. Das Produkt verzögert sich ständig, 2. Wir haben es wiederholt verloren oder Teile davon beschädigt und schon zu diesem (Aktionspreis) können wir es nicht kaufen. 3. Die Nachricht über die Annahme der Bestellung kommt, über deren Lieferung fast nie, man muss bei der Hotline anrufen (gut, dass sie schnell antworten) und klären. Wo sie melden können, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Ausgabe mehrere Tage gewartet hat und nur noch wenige Tage für die Lagerung übrig sind. 4. Die Mitarbeiter von Silpo haben den Eindruck, dass die Arbeit zur Ausgabe dieses Produkts ohne zusätzliche Bezahlung einfach zu ihrer täglichen Arbeit hinzugefügt wurde. Oft fehlt es an Ort und Stelle, man muss danach suchen. Es gibt keine normale Logistik – Sie müssen die Bestellnummer angeben, nicht die bei der Registrierung angegebene, sondern die bereits beim Versand angegebene, und wenn Sie keine SMS erhalten haben, wie im vorherigen Punkt, dann können sie es nicht finden. Die Suche nach der Bestellung selbst dauert lange.

In letzter Zeit bin ich von diesem Laden enttäuscht. Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben, eine wurde bereits im Laden mitgeteilt, abgeholt (Selbstlieferung bei Silpo bestellt), wird aber morgen geliefert, obwohl die Lieferung den 21.10.2024 anzeigte!!! Über den Rest schweige ich völlig, die Lieferung sollte am 20.10.24 eintreffen, heute rufe ich an und es heißt, sie hätten sie noch nicht einmal abgeholt. Ich verstehe nicht, warum Sie dann Daten angeben, wenn diese nicht wahr sind. Ich habe meine letzte Bestellung schon vor langer Zeit erhalten, aber sie hängt in meinem persönlichen Konto. Wenn ich nicht bezahle, wird der Cashback aus diesem Grund nicht bestätigt. Die Servicequalität ist 0. Ich werde diese Seite nicht empfehlen

Das Geschäft verzögert den Versand von Bestellungen, die bis zu zwei Wochen im Lager sind (aber noch nicht versandt wurden), wahrscheinlich haben sie viele Kunden, aber das Personal ändert sich nicht, oder vielleicht sind die Spezialisten so, dass es ihnen egal ist wie viele sind es – wir werden sowieso nicht arbeiten! Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Bestellung.

Ich habe dort 2 oder 3 Jahre lang Ware bestellt, alles war immer ok. Aber wie alle anderen jetzt habe ich ein Problem, ich habe das Produkt bei der neuen Post bezahlt, ich glaube, ich werde es nicht bewerten, vorher war alles in Ordnung, aber sie haben mir eine Schachtel statt zwei gebracht, das Produkt fehlt bis 2600 Griwna, erwarten Sie eine Antwort zu diesem Problem vom Support innerhalb von 2 bis 7 Tagen)

Nachdem ich verschiedene Bewertungen gelesen hatte, beschloss ich, eine Bestellung aufzugeben. Ich fand das, was mich interessierte, zu einem guten Preis, las, dass die Lieferung nach Silpo 1-2 Tage dauert, bestellte am 7. Oktober 2024 und wartete. Am nächsten Tag rief ich zur Klärung an, da die Bestellung nicht auf der Website verfolgt werden könne, antworteten sie, dass sie auf Lager sein werde, höchstwahrscheinlich morgen, erwarte eine SMS über die Ankunft. 09.10 kam es nie, ich habe eine Rückrufbitte hinterlassen, weil es schon nicht mehr Zeit war - niemand hat zurückgerufen. Am 10.10.24 rief ich morgens an, um zu erfahren, ob und wann die Lieferung erfolgen würde, da ich mit den angegebenen 1-2 Tagen rechnete, sagten sie, ich solle tagsüber warten. Ich rief abends gegen 18:00 Uhr an und das Mädchen am Telefon sagte, dass der Laden aus irgendeinem Grund nicht akzeptiert habe, dass etwas schief gelaufen sei, sodass es nicht geliefert wurde. Sie können eine neue Bestellung für mich aufgeben, diese wird jedoch gesendet Am 14.10 habe ich abgelehnt, dass etwas schief gelaufen ist, niemand hat geplant, für alles muss man anrufen und sich selbst informieren, jetzt weiß ich nicht, wie lange ich auf eine Rückerstattung warten muss.

Ich war etwa 2 Jahre lang Ihr Kunde. Ich habe Sie aufgrund des hervorragenden Service und der Preise immer meinen Freunden weiterempfohlen. Aber in letzter Zeit gab es Probleme mit der Lieferung (die letzte Bestellung musste storniert werden, da versprochen wurde, sie jeden Tag zu versenden, aber sie wurde erst nach 5 Tagen verschickt. Ich habe am 30. September eine Bestellung aufgegeben, auf der Website wurde angezeigt, dass die Lieferung erfolgt ist würde am 1. Oktober sein. Die Bestellung wurde für den 4. Oktober benötigt. Dann sah ich, dass die 1. Bestellung nicht ging, ich rief die Hotline an, sie bearbeiteten ein Produkt, das nicht verfügbar war, und sie sagten mir, dass es am nächsten Tag gehen würde , und das war ein paar Tage hintereinander so, die Betreiber versprachen, dass die Bestellung heute geliefert werden würde, jeden Tag. Am 4. Oktober rief ich erneut an und hörte, dass die Bestellung mit einer Verspätung versandt wurde Mehrere Tage, und meins wurde noch nicht einmal abgeholt!!! Warum sollte ich den Kunden täuschen und ein Lieferdatum auf der Website angeben, aber tatsächlich ist es nicht bekannt, wenn selbst die Betreiber nicht verstehen, wann es sein wird? Schade, denn früher war es ein sehr cooler Laden mit schneller Lieferung. Nicht mehr das, was er jetzt ist