Важливо!
Ekelhafter Laden mit schrecklichem Service! Am 6. November wurde im Eva-Onlineshop eine Bestellung aufgegeben. Die Bestellung ist trotz Einhaltung aller Bedingungen nicht in meinem LetyShops-Konto erschienen. Und ja, ich bin ein erfahrener LetyShops-Benutzer. Dies überraschte mich nicht, da ich zuvor Bewertungen über Eve gelesen hatte. Okay, Gott segne ihn, mit Cashback, ich warte auf eine Bestellung, die Lieferzeit beträgt 4-5 Tage. Am 13. November erhalte ich einen Anruf, meine Bestellung wird storniert, weil eine Kleinigkeit für 8 UAH vergriffen ist! Nach nur einer Woche haben sie es gemerkt !!! Okay, die Bestellung erneut bezahlen! Es ist klar, dass wir überhaupt nicht über Cashback sprechen, da die wiederholte Zahlung über den auf Viber erhaltenen Link erfolgt und die erste Bestellung über die LetyShops-Anwendung storniert wurde! Telefonisch wurde mir versichert, dass bis auf die stornierten Kleinigkeiten absolut alles vorrätig sei und ich meine Bestellung bald erhalten würde. Weitere 4 Tage vergehen. Stille. Schließlich rief ich mich an. Es stellte sich heraus, dass meine Bestellung noch nicht einmal zusammengebaut wurde! Denn andere Kleinigkeiten im Wert von 17 UAH sind ausverkauft !!! Und wieder muss die Bestellung neu ausgestellt werden und warten, bis sie sich geruhen, sie zu bearbeiten und an mich zu liefern! Natürlich habe ich die Bestellung komplett storniert. Sie haben mein Geld gerade 12 Tage lang kostenlos verwendet. Schöne Taktik, Eva! Eine ausgezeichnete Scheidung, die nicht untergraben wird!
Guten Tag!
Anastasia kann der Service die Bildung einer Bestellung durch den Store nicht beeinflussen. Wir empfehlen Ihnen, sich an deren Support-Team zu wenden, damit Partner die Situation analysieren können.
Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Berechnung des Cashbacks für eingelöste Bestellungen haben, teilen Sie uns dies bitte mit.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Diese Einschätzung gilt nicht für den "Eva" Store, sondern für LetyShops. Stellen Sie direkten Kontakt mit dem Laden her, Sie haben ein Problem.
Hallo!
Unser Service hat keinen Einfluss auf die Abwicklung von Bestellungen durch den Shop.
Der einzige Unterschied zwischen dem Kauf mit Cashback besteht darin, dass Sie vor dem Kauf von der Anwendung oder Website wechseln müssen. Zu diesem Zeitpunkt werden Informationen über die Quelle des Übergangs aufgezeichnet.
Aufrichtig,
das LetyShops-Team
Sie rufen in einer Woche zurück und melden, dass einige der Waren nicht vorrätig sind. Sie bieten an, die Bestellung zu korrigieren, wodurch natürlich Cashback verloren geht. Bereits 2 Bestellungen sind die gleiche Geschichte, beide Male wurden storniert und ich werde in diesem Laden nichts mehr bestellen
Fehler beim Bezahlen vor Ort. Cashback unter solchen Bedingungen wird nicht angerechnet. Ich benutze es nicht mehr.
Hallo!
Unser Service hat keinen Einfluss auf die Zahlungsfähigkeit der Bestellung auf der Website des Shops. Wir empfehlen Ihnen, Eva.ua zu kontaktieren. Und bei Cashback-Fragen hilft unser Pflegedienst immer weiter :)
Aufrichtig,
das LetyShops-Team
3 Einkäufe getätigt. Keiner der registrierten Cashbacks (2 der Käufe wurden mit einem erhöhten Cashback in % getätigt). Für jeden der Einkäufe ist bereits mehr als ein Monat vergangen, und der Store für letyshops gibt keine Auskunft
Guten Tag!
Roman, für Ihre Einkäufe wurde eine Anfrage an Partner gesendet, um die Gründe für den Verlust des Cashbacks herauszufinden. Es kann etwa 8 Wochen dauern, bis Sie auf eine Antwort warten. Sie können den Status der Anfrage in Ihrem persönlichen Konto verfolgen. Wir warten zusammen :)
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Ich kaufe schon 10 mal und der Cashback wird nicht aktiv mit 1 Einkauf 30 Tage sind vergangen
Hallo!
Diano, Partner brauchen Zeit, um Daten zu verarbeiten. Die maximale Wartezeit für Bargeld beträgt 150 Tage ab Kaufdatum.
Aufrichtig,
das LetyShops-Team
Dieser Laden hat große Serviceprobleme. Es gibt nichts, wofür Cashback berechnet werden muss, wenn Bestellungen nicht bearbeitet werden und der Shop selbst abgelehnt wird. Nicht der beste Partner für LetyShops.
Anna, hallo!
Wir legen Wert auf die Zusammenarbeit mit dem Store, denn Bestellungen gehen an den Service und Nutzer profitieren von Online-Käufen.
Möglicherweise ist bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten. Wir empfehlen Ihnen, den Eva.ua-Support zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, es herauszufinden und helfen bei Fragen zur Cashback-Gutschrift.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team
Hallo! Ich habe eine Haarfarbe bestellt, alles kam schnell. Das Produkt war gut verpackt, das einzige, was mir an der Verpackung nicht gefallen hat, war eine Haarmaske nach dem Färben vom Hersteller, die aber aus irgendeinem Grund in keinem gefunden wurde der Packung ((
Guten Tag!
Um das Problem zu beheben, empfehlen wir, sich an den Store-Support zu wenden. Kontaktdaten finden Sie auf der Eva.ua-Website.
Mit freundlichen Grüßen,
LetyShops-Team