Important!
Hace un tiempo que no acepto el reembolso, tengo que enviar una solicitud cada vez. Además, no lo encuentran en el sistema. ¡Gran problema! Y realizo el pedido correctamente con AdBlock desactivado.
¡Buenos días!
No tenemos ninguna duda de que está haciendo todo correctamente al realizar su pedido. Varios factores pueden influir en la apariencia del reembolso y, para averiguar qué se vio afectado exactamente en un caso particular, enviamos solicitudes a los socios. Hacemos un seguimiento de la situación y esperamos una respuesta de la tienda junto con usted. Le informaremos tan pronto como la información esté disponible.
Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops
El reembolso se carga muy rápidamente, a veces inmediatamente después de su pago, pero generalmente en unos pocos días.
El reembolso no se calcula en absoluto, después de agregar un mensaje manual, aparece el mensaje "No se ha encontrado el reembolso en nuestro sistema. Hemos enviado una queja a la tienda. Puede tomar hasta 3 meses procesarlo".
¡Buenos días!
De hecho, no recibimos ningún dato de pedido de la tienda. Enviamos una solicitud a los socios para resolver la situación e intentar devolver los fondos. También estamos esperando una decisión, ya que nosotros mismos no hemos recibido nada. Definitivamente nos pondremos en contacto contigo tan pronto como recibamos una respuesta de la tienda.
Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops