Зверни увагу!
Saludos, quiero dejar una reseña sobre esta tienda irresponsable!! Pedí unos pañales, me enviaron los equivocados, ¡eran más baratos y con los kilogramos equivocados! Le escribo al soporte y se comunicarán con usted al tercer día. ¡Sé que están esperando 14 días para salir! ¡No lo recomiendo, evítalos! El número de pedido 2313049 es grande en casi 4 mil, y usted también lo es con los clientes.
Buenas tardes Lino :)
Pido disculpas por la espera y las molestias ocasionadas por el pedido :(
Por nuestra parte, hacemos todo lo posible para que nuestros Huéspedes estén advertidos sobre todos los cambios en los productos y actualmente en cada ficha de producto, indicamos que:
La información sobre las características técnicas, el paquete de entrega, el país de fabricación y la apariencia del producto es de referencia y se basa en la última información disponible del fabricante. Tan pronto como el fabricante proporcionó las fotografías correctas, se cambiaron inmediatamente en el sitio web.
Le estoy muy agradecido por su comprensión en esta situación y por aceptar el regalo y darnos la oportunidad de enmendar las cosas. ¡Definitivamente haremos todo lo posible e imposible para justificar su confianza!
Siempre eres bienvenido en nuestro mercado y gracias por elegirnos :)
San Valentín | Especialista en servicio de control de calidad.
0 800 75 83 68
He estado realizando pedidos a través de este servicio de devolución de dinero durante mucho tiempo, todo se entrega a tiempo y en su totalidad. El reembolso se acreditará dos meses después de su recepción. Hubo una promoción de cumpleaños y vi el anuncio incluso en otras plataformas. El pedido se realizó el 08/08/23 y se entregó el 25/08/23, pero no llegó toda la mercancía. Los teléfonos de la línea directa no contestan, escribí al chatbot, el chat en vivo del sitio web tardó mucho en responder. Aún faltaba una posición, tal vez hubo una falla en el sistema, o el producto no estaba disponible, por mi espera me dieron un código promocional hasta fin de este año. Una buena tienda online, pero necesitas ampliar el personal y hacer tu aplicación.
Buenas tardes Tamaro :)
Gracias por sus comentarios y perdóneme por decepcionarlo con el envío oportuno del pedido :(
Hacemos todo lo posible para evitar tales retrasos :)
Mejoraremos nuestros procesos para que sean más cómodos y rápidos :)
Le agradezco la oportunidad de rehabilitarse y estaré encantado de que aproveche el descuento fijo :)
Estamos esperando sus nuevos pedidos y siempre somos bienvenidos en el mercado de artículos importantes :)
¡Que tengas un buen día y un cielo tranquilo para todos nosotros!
Alejandro | Especialista en servicio de control de calidad 0 800 75 83 68
Buena tienda. A menudo les hago pedidos de varias gamas de productos; alcohol, comestibles, alimentos para bebés, cosméticos y productos químicos para el hogar. Los precios de los productos se encuentran entre los más bajos del mercado, especialmente durante el período de promoción. Una buena adición es el reembolso del servicio letyshops.com. Básicamente, el reembolso se acredita automáticamente. Hay problemas menores con la acumulación de reembolsos, pero principalmente debido a la interpretación ambigua de las posiciones mayoristas indicadas en su TABLA, que se vincula cuando ingresa al sitio web de la tienda. Pero básicamente todas las discrepancias que surgieron y fueron resueltas a mi favor, tanto por la tienda como por el propio servicio letyshops.com. Sobre letyshops.com: en mi opinión, este es el mejor servicio que conozco. Recientemente, ha habido retrasos en el retiro de reembolsos, pero al final, todos los pagos se acreditaron en la tarjeta. Recomiendo la tienda y el servicio a todos.
¡Buen día!
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de compra con nosotros. =)
El equipo de LetyShops
Hice el pedido el 9 de agosto de 2023: pagué todo. Ok, escriben en el sitio web que el retraso es de 3-4 días. Pero ya ha pasado más. Escribí a soporte, bueno, prometieron enviarlo más rápido. Pero no, no lo enviaron. Resulta que tengo que reclamar mi pedido :) :) :)
Elena, buen día :)
Gracias por tus comentarios ;)
Lamento que se haya retrasado con la entrega de su pedido y le hayan informado mal sobre la fecha de envío :(
Como prometí, daré seguimiento al envío, y haré todo lo posible para que en el futuro nuestros Huéspedes reciban todo a tiempo y no tengan que "reclamar" sus pedidos ;)
Me alegraré si logré resolver la situación por ti y nos darás una segunda oportunidad en el futuro :)
¡Que tengas un día agradable y tranquilo!
Catalina | Especialista en servicio de control de calidad 0 800 75 83 68
Tienda MAUDAU UA
¡No me gustó nada! Estoy haciendo un pedido de más de 1.500, el código de promoción no funciona, y tengo hasta 2 de ellos, la entrega es paga, aunque en las condiciones hasta el 15.08 es gratis. Quería aconsejar a mis amigas, pero no lo haré. ¿por qué tienen esos problemas? ¿Por qué perder mucho tiempo, energía y nervios para hacer un pedido en esta tienda? NO ACONSEJO!
Buenas tardes Julia :)
Gracias por tus comentarios ;)
Lamento que haya tenido que enfrentar una experiencia desagradable durante su primera compra en nuestro mercado; (De hecho, la entrega de pedidos a partir de 1500 UAH es gratuita con nosotros, e incluso cuando los pedidos se dividen, su costo se cobra solo una vez :)
Siempre estaré encantado de verte en nuestro mercado, espero que nos des una segunda oportunidad, y el descuento que te fijé será un bono agradable al comprar ;)
Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nuestro número de Servicio de soporte 0 800 75 83 68 o chatear en el sitio web https://maudau.com.ua/ - Mis colegas y yo estamos listos para ayudar :)
¡Cielo de paz para todos nosotros!
Catalina | Especialista en servicio de control de calidad 0 800 75 83 68
MAUDAU UA
Gran tienda online, la recomiendo. Promociones permanentes, rebajas, un amplio surtido, puntos a tu propia cuenta también se acreditan además del cashback. El reembolso se acumuló a tiempo y en su totalidad. Solo con el último pedido, recibí un mensaje de que el reembolso fue rechazado, pero todo está de acuerdo con las reglas: el pedido utilizó un código de promoción enviado por Maudau, pero que no se publicó aquí en Letyshops. Así que no hay quejas. Y con el código de promoción, el beneficio resultó ser mejor que el reembolso aquí, así que está bien. Recomiendo la tienda!
Gracias por compartir su experiencia. ¡Le deseamos una compra exitosa!
El equipo de LetyShops
Cashback aparece claramente, entrega bastante rápida y abono rápido de cashback. Alrededor de un mes es suficiente para todo.
Ordenado Todo es genial Enviado rápidamente)
El pedido se envió rápidamente, recibí todo intacto) incluso se aseguraron de que el frasco no se abriera durante el transporte (lo grabaron con cinta) el pedido tomó 1.05 de reembolso aún no se ha acreditado
¡Buen día!
Gracias por la respuesta :)
El reembolso se acreditará al saldo después de que los socios transfieran la comisión dentro de los 60 a 90 días.
El equipo de LetyShops
¡No es bueno que te tomen por tonto! Hice un pedido, pagué, solo había 2 productos en el pedido... Me llamaron y me informaron que tenían que cancelar mi pedido porque los productos están en diferentes almacenes, ¡y el departamento de contabilidad no lo perderá! puede enviarme un reembolso, ¡el 10% en este caso no se acumula! pero mi dinero ya pagado me será devuelto dentro de !ATENCIÓN! ¡¡¡11 días!!! Esto no me conviene para nada y lo expliqué bastante claro... Me devolvieron el dinero en 15 minutos. 20.04 Estoy haciendo un pedido nuevamente (ya teniendo en cuenta la educación sobre diferentes almacenes)))) un producto por valor de 1600 UAH. ¡Están llamando, dicen que me enviarán los productos el 27.04! Tengo que esperar al menos 8-9 días, pero estoy de acuerdo... y estoy esperando... en la noche del 27 de abril, llamo a la tienda para averiguar el número de paquete, pero me dicen que pueden ¡No me envíes mi pedido! Ni siquiera se disculparon, pero el pedido contenía solo pañales "Haggies Elite Soft"4. ))) No recomiendo esta tienda a nadie!!! Cuida de ti, de tu familia y de tu tiempo!!!
Svetlana, buenos días :)
Gracias por sus comentarios y descripción detallada de la situación :)
Lamento mucho que haya tantas dificultades con el procesamiento de sus pedidos con la disponibilidad del producto y el pago :(
Definitivamente haré todo lo posible para asegurarme de que tales situaciones no sucedan y que comprar sea solo un placer :)
Espero que acepte mi regalo como disculpa y nos dé una segunda oportunidad en el futuro :)
¡Que tengas un buen día y un cielo tranquilo!
Catalina | Especialista en servicio de control de calidad
0 800 75 83 68