Зверни увагу!
Maudau se ha equivocado por completo. Durante dos días seguidos intenté acceder al sitio a través de Letyshops; el reembolso no se cargó en absoluto. Ok, decidí hacer el pedido directamente, sin reembolso. Resultó autorizado recién al segundo día. Vale, sucede. Pedí el producto, pagué inmediatamente. El operador volvió a llamar y dijo que el producto está en oferta y que por lo tanto sólo se pueden comprar 3 piezas en un día. Ni una palabra al respecto en el sitio web. Espere un reembolso de 1 a 11 días. Esto es basura. Y lo más estúpido es que el precio del producto promocional es de 62 UAH. Es decir, 3 piezas * 62 = 186 UAH. ¿Se debe realizar un pedido diario y pagar 100 UAH por la entrega? ¿Por qué debería hacer un pedido aquí cuando puedo comprar lo mismo por un poco más en el silpo más cercano y no tener que preocuparme por todo? Muy insatisfecho.
Buenas tardes Ludmila :)
Pido disculpas por las molestias causadas por su compra :(
Para algunos productos del sitio, existen restricciones en los envíos y nuestros especialistas están trabajando activamente para que no sea necesario informar a cada Visitante individualmente :)
Le agradezco mucho la comunicación y la oportunidad de corregir la impresión desagradable :)
Espero que un pequeño bono para la próxima compra te sea útil y nos veamos nuevamente como invitado del mercado de artículos importantes :)
¡Te deseo un día agradable y tranquilo!
Alejandro | Especialista en Control de Calidad Maudau
0 800 75 83 68
El pedido se realizó y pagó a finales de diciembre, entregado a principios de enero. Pero el 19 de enero la tienda lo rechazó. No hubo cambios en el pedido, el único momento: cuando llamaron, pidieron el nombre completo y el nombre del destinatario, porque no les gustaban dos letras) Hice una solicitud y la tienda se negó por la noche, por lo que Letyshops acreditó un bonificación de sus propios fondos. La tienda recibió un inconveniente por cambiar el nombre completo (entrega por su propio servicio de mensajería, no por dirección privada; no se puede especificar el nombre y apellido reales, además había una marca "No devolver la llamada"), por lo que el reembolso podría dispararse, y Letyshops - una ventaja
En la práctica es una muy buena tienda, hago pedidos muy a menudo, hasta 10 pedidos por mes. ¡Muy buena impresión de la tienda, precio, promociones y trato con los clientes! ¡Leo opiniones de clientes y creo que todas las críticas negativas son emocionales! Durante todo el período de cooperación (mis compras), surgieron varios problemas: la ausencia de un producto pedido, un producto que no correspondía a lo indicado en el sitio web, un producto con embalaje dañado, la tienda siempre ofrecía opciones para resolver el problema. problema sin hacerme daño! Teniendo en cuenta el cashback /letyshops.com/ua, ¡todo genial! ¡Gracias!
¡Hola!
Gracias por las amables palabras. ¡También apreciamos mucho a estos socios!
¡Le deseamos buenas compras en el futuro!
Hice un pedido más de una vez. La mitad de los pedidos tuvieron problemas: algo que ya se pagó no está disponible; luego el retraso en el envío: explicaron que la mercancía llegará pronto y la enviarán; falta algo en el pedido entregado; entonces la cantidad no corresponde a la descripción, etc. Pero, después de llamar a su servicio de soporte, todo se resolvió: reembolsaron el dinero, enviaron el monto impago y además lo compensaron con códigos promocionales o obsequios. El reembolso siempre se acumulaba si no utilizaba sus códigos promocionales.
Ah, basura con el envío y también con las comunicaciones, envío muy largo, no envían en el tiempo indicado y no avisan al respecto. Y no con un solo pedido. No hay ningún deseo de realizar pedidos en esta tienda.
Esto es horror, no una tienda. No pudieron enviar el pedido durante 3 días. Todos los demás operadores de soporte presentaron su propia versión de por qué no se envió. Al cuarto día cancelé el pedido. Al quinto día me enviaron el producto que rechacé. Llamé al soporte nuevamente. Me dijeron que no pueden hacer nada, la mercancía ya fue enviada. Tendré que optar por no recibir en la nueva oficina de correos. Después de hablar con el operador, recibo un mensaje de New Post informándome que rechacé el paquete. El cual no debieron enviar y dijeron que no lo podían cancelar. Luego vino la siguiente etapa. Etapa de reembolso. Este proceso tomó 9 días. Y el servicio de soporte me aseguró que los fondos fueron devueltos el 1 de diciembre. Aunque esta es la fecha del pedido. Los fondos fueron devueltos ya el 10.12. Recomiendo encarecidamente pasar por esta tienda. Se desperdiciaron nervios preciosos y un tiempo irremplazable.
Buenas tardes Maxim :)
Disculpe las molestias ocasionadas por el pedido :(
Desafortunadamente, no pude comunicarme con usted para resolver la situación debido a interrupciones en la red Kyivstar :(
Le agradeceré sinceramente que nos escriba en Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 o Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot y haré todo lo posible para corregir la impresión de cooperación :)
¡Guárdense! Te deseo una velada maravillosa y tranquila :)
Alejandro | MAUDAU UA especialista en servicio de control de calidad
0 800 75 83 68
Hice un pedido y lo enviaron solo un mes después. Al recibirlo resultó que no se envió todo, pero se contó en el cheque. El soporte no responde.
Yano, buenos días :)
Disculpe las molestias y el retraso en el envío de su pedido :(
Gracias por la oportunidad de aclarar el problema de los pañales faltantes.
Como prometí, estoy dando seguimiento a su entrega :)
Mis colegas y yo estaremos encantados de volver a verte y estamos dispuestos a ayudarte con cualquier pregunta :)
¡Que tengas un día agradable y tranquilo!
diana | Especialista en servicio de control de calidad.
0 800 75 83 68
Entonces la entrega por mensajería cuesta 79 UAH y el correo nuevo cuesta 99 UAH. ¿El precio seguirá siendo el mismo si hago el pedido por mensajería?
Felicidades :)
Sí, la entrega por mensajería cuesta 79 hryvnia (a excepción de los pedidos de gran tamaño), la entrega a la sucursal de Nova Poshta cuesta 99 hryvnia (a excepción de los pedidos de gran tamaño) :)
Siempre puede encontrar el precio actual y las condiciones de entrega en el enlace https://maudau.com.ua/info/delivery
¡Que tengas un buen día y un cielo tranquilo!
Equipo MAUDAU 0 800 75 83 68
Buen día. ¿Funciona la entrega por mensajería en todas las ciudades de Ucrania?
¡Hola!
En todas las ciudades donde opera Nova Poshta. Con la ayuda de este transportista, la tienda realiza entregas por mensajería en toda Ucrania.