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(3.62) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Фокстрот UA (250)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 30 - 80 días
Información y condiciones
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Побутова техніка та аксесуари
1 %
Електроніка, Аудіо, Відео
0.5 %
Все інше
Важливо! В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / Samsung / Xiaomi у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смарт-годинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.

Opinión sobre Фокстрот UA (250)

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Roma Ruzich
18.12.2021
Ya he comprado en la tienda varias veces. El reembolso siempre llegaba. Incluso aumentado (la cantidad de reembolso fue casi el máximo permitido)
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Kibal4iw7
18.12.2021
Ya estoy retirando cashback, confirmado en 2 semanas
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Дмитрий
13.12.2021

Compré una multicocina, se descompuso de inmediato. Según la garantía, dijeron que no se podía reparar. Tienda - estafadores, 3 meses el cerebro fue compostado - dijeron que no podían dar uno nuevo. Solo dinero. Y no se puede comprar uno nuevo con ese dinero, ya que ha subido de precio. Y como lo di como regalo, resultó ser un regalo así.

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LetyShops
14.12.2021

¡Buenos días!

Dmitry, lamentamos que haya surgido tal situación. Esperamos que las compras futuras solo traigan emociones positivas.

Equipo de LetyShops

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Артур Гашенко
05.12.2021

En general, una situación embarrada. Antes de pagar, estudié todas las reglas y muchas reseñas. Pasé todo a la perfección. Se pierde el reembolso. Prometieron encontrarlo en 10 días. EXTRAVIADO. ¡¿Ya prometen encontrarlo en 4 meses? !!

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LetyShops
24.12.2021

Buenas tardes, Arthur!

La tienda no ha transferido una recompensa por su pedido. La pérdida del reembolso podría ocurrir debido a la violación de los términos de la tienda o del algoritmo de pago.
Ya hemos enviado una solicitud a nuestros socios para que la comprendan con más detalle. La cuenta especifica el período máximo para que la tienda considere la solicitud (hasta 4 meses). Por lo general, la respuesta llega antes.
El gerente está esperando la solución del problema junto con usted en la apelación.

Equipo de LetyShops

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shuron@mail.com
05.12.2021

Nunca ha habido problemas con la acumulación de devolución de dinero, pero esta vez, cuando se incrementó y cuando el monto de la compra fue grande, no se acreditó. Aunque la activación fue a través de la aplicación Letishops, que excluye cualquier redireccionamiento y bloqueo a la izquierda. Y ahora buscarán hasta por 4 meses) Hay hecho de entrada por letishops / admitt, hay recibo de compra, no se devuelve la mercancía, se cumplen las condiciones, y al final 0.

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LetyShops
05.12.2021

¡Buenos días!

El monto del pedido y el porcentaje de devolución no afectan la fijación de datos. Gracias por solicitar un reembolso en su cuenta personal. Ya nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la no acumulación. El gerente de Vlad está en contacto contigo. Estamos esperando información juntos :)

Equipo de LetyShops

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Александр
22.11.2021

Compré un teléfono en esta tienda por 5000 y cancelaron mi reembolso (Muchas gracias, el servicio de soporte respondió instantáneamente y el reembolso regresó, muchas gracias)))

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LetyShops
22.11.2021

¡Hola!

Alexander, gracias por los comentarios. Siempre estamos felices de comprender la situación y ayudar.
Le deseamos compras más agradables y rentables :)

Equipo de LetyShops

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askold
19.11.2021
El reembolso siempre llega sin problemas.
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Артём
13.11.2021

Compré un monitor, en la tienda comprobaron gratis los píxeles rotos, aunque dijeron que este servicio cuesta 1.500 UAH)) El reembolso se acreditó en dos meses) gracias)

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LetyShops
14.11.2021

¡Buenos días!

Artyom, felicitaciones por una buena compra :)

Equipo de LetyShops

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Максим Посохов
11.11.2021
Compré un teléfono, esperé casi 2 meses para el reembolso, todo está bien, me acreditaron, tampoco hubo problemas con el retiro
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Evgeny Rudenko
21.10.2021

Pedí un producto en el sitio web de la tienda (aspiradora ROIDMI NEX X20 Black / White (XCQ06RM)). He pagado. Después de 40-50 minutos. El gerente de la tienda volvió a llamar y advirtió que "los productos están fuera de la vitrina y el empaque está abierto". A mi pregunta "¿hay algún daño o rastros de uso?" ¡La respuesta fue NO! Después de otros 30-40 minutos, el gerente vuelve a llamar, desafortunadamente, no recuerdo lo mismo o no, y dice lo siguiente: "El producto tiene fuertes desgastes y rastros de uso y que no me lo pueden vender en absoluto. ¡Y no hay otro así! " Como resultado, se canceló el pedido y se devolvió el dinero. Al pedir un producto, no se indica en ninguna parte del sitio web de la tienda que se trata de un producto de una vitrina. Además, en la web de la tienda, el producto sigue indicado en stock, ¡¡¡AUNQUE NO LO ES !!! ¡La relevancia del producto en el sitio no se corresponde con la realidad! ¡Como resultado, mucha negatividad y pérdida de tiempo! Mi opinión es que la tienda no está interesada en absoluto en un servicio de alta calidad, a los empleados no les importa su tiempo. ¡Degradación completa del servicio! Aquellos que valoran su tiempo y quieren recibir un servicio de calidad a cambio, no repitan mi triste experiencia, ¡evítenla! Continuación ... En el sitio web de la tienda, en el chatbot, después de un reembolso y la negativa a vender, pregunté sobre la disponibilidad. El consultor dijo que hay uno disponible y posiblemente desde la ventana, ¡bien hecho! Y agregó: "Si se cancela el pago, puedo emitir un reemplazo". Esta situación me llevó a pensar que el aumento del reembolso de la tienda es una ficción o "simplemente coincidió".

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LetyShops
21.10.2021

Eugene, buenas tardes.

Es una pena que se haya producido tal situación. Nuestro servicio no puede afectar la disponibilidad del producto, su estado o la calidad del servicio de la tienda. Es bueno que se haya puesto en contacto con el servicio de soporte de Foxtrot UA.

No trabajamos con todas las tiendas directamente, sino a través de un programa especial de afiliados. La fijación del cashback en la cuenta no depende del importe de la compra ni de la apuesta. El reembolso del pedido se encuentra ahora en estado de inscripción pendiente. Se confirmará en cuanto recibamos información de la tienda.

Equipo de LetyShops

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grobovan96
17.10.2021

Compré otro 29.07, un robot aspirador tuvo un doble reembolso y todavía nadie lo ha pagado, cada vez que cambian la fecha de confirmación, ya han pasado 3 meses, no puedo entender cómo se le paga a la gente todo en 2 semanas (

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LetyShops
17.10.2021

¡Buenos días!

El reembolso se acredita al saldo automáticamente tan pronto como recibimos la confirmación de los socios. Aparentemente, tomó más tiempo procesar los datos :(
Lamentamos la espera. El gerente controlará la inscripción en circulación.

Equipo de LetyShops

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Vladyslava Iegorova
12.10.2021
Hice un pedido con un cashback ardiente, todo se acreditó en aproximadamente un mes y medio, sin disputas y apelaciones de apoyo.
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