Muy bien por Letyshops, regular por parte de FarmaciasDirect. Además de no tener ofertas realmente atractivas, el envio, por culpo de su empresa de transportistas, se demoró mucho en la entrega. Para colmo, me denegaron el reembolso y tras hacer la reclamación, ha sido Letyshops el que se ha hecho cargo de hacerme el ingreso del cashback.
¡Hola!
Disculpa cualquier inconveniente ocasionado. Esperamos que no vuelva a pasar en tus próximas compras ❤
El proceso de compra es sencillo y efectivo. No he tenido ningún problema ni con la compra ni con la recepción de los productos. En dos días laborales los tuve en casa. En los datos del pedido se indica el código de seguimiento del paquete, pero no hay un enlace a la página de la empresa de reparto ni hay indicaciones de cuál es la empresa utilizada. Indagando en la información de la web pude ver que era SEUR y entonces realizar el seguimiento por mi propia cuenta. Estaría bien que esta información apareciera completa en los datos del pedido. El cashback apareció automáticamente en Letyshops, aunque marcaba un valor de 0€. Esperaremos a la resolución a ver si al final se aplica el cashback.
¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra.
Mientras procesamos tu compra, la tienda puede actualizar la información y el cashback se ajustará al porcentaje mostrado en la página de la tienda. Si tu cashback se confirma como 0 euros, no dudes en ponerte en contacto con nosotros escribiendo a soporte@letyshops.com o a través de la sección “Ayuda” de tu cuenta. Estamos dispuestos a ayudarte ❤
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Mi experiencia con Letyshops, como siempre, bien. Sin incidencias (y las veces que las ha habido la atención ha sido impecable). Con el comercio es otro tema. Pedido realizado el 8 de setiembre, el 11 dicen que me lo entregan, la compañía de transporte (SEUR) dice que yo no estoy abierta por festivo local. Hasta el día de hoy yo no cierro en festivos, y mi vivienda tampoco. El problema viene ahora. Ni la compañía de envíos, ni la empresa en la que he realizado la compra (Farmacias direct) me ha contestado desde entonces. Ni el día 12, ni el 13, ni el 14, ni hoy, día 15. Mientras he perdido 87 euros en pañales para adulto que necesitaba con urgencia.
¡Buenas tardes!
Sentimos que tu experiencia con esta tienda haya sido negativa. Esperamos que te respondan en breve y que no vuelvan a ocurrir las incidencias como esta.
Un saludo,
el equipo de LetyShops
Mi experiencia con esta tienda ha sido mala, ya que no se me ha acreditado el cashbak, y ha sido una buena compra. de hecho desde que he alcanzado la máxima categoría como Letygold, ya no se me acreditan los cashbak de las compras que realizo con las tiendas asociadas y cada vez que compro tengo que realizar una captura de pantalla para poder reclamar luego porque me temo que eso sucederá.
¡Hola, Marina!
Sentimos que hayas tenido tal experiencia con esta tienda y entendemos tu disgusto. Tanto como tú estamos interesados en la acreditación automática del cashback, ya que solo en este caso recibimos nuestra comisión. El cashback puede ser perdido por varias razones, como la reescritura de nuestro enlace, el uso de los cupones de terceros, etc.
Hemos enviado las solicitudes a nuestros socios para descubrir la razón por la cual el cashback se ha perdido y devolvértelo. Puedes revisar el estado de cada aplicación en tu cuenta. Esperamos que tales situaciones no vuelvan a ocurrir en el futuro.
Un saludo.
El equipo de LetyShops