Tienes que demostrarle a LetyShops que hiciste las compras con capturas de pantalla de la cuenta, y con Eneba es bueno que yo tuviera la cuenta en Eneba, así que no obtendría un reembolso.
¡Buenos días!
Nos alegra que haya podido reembolsar su reembolso. En el futuro, no es necesario tener una cuenta en el sitio web de la tienda para tomar una captura de pantalla del pedido. También es suficiente una captura de pantalla de una compra desde un correo electrónico de la tienda o una confirmación de pago. Pero espero que tales situaciones no vuelvan a ocurrir. :)
Tuyo sinceramente,
Equipo de LetyShops
No lo recomiendo. No solo he estado librando una batalla con Eneba por una llave de trabajo durante casi 2 semanas, sino que Lety aún no ha recibido una confirmación de pedido y tendré que esperar 8 semanas para recibir una respuesta de Eneba. ¿Y cuánto más por el reembolso? ¿Un mes, dos?
¡Buenos días!
Desafortunadamente, la información sobre el pedido no apareció en nuestro sistema automáticamente. Su solicitud para encontrar un reembolso se procesará dentro de las 8 semanas. Estamos esperando juntos.
Saludos,
El equipo de LetyShops