Compras con cashback en Casa del Libro ES en Argentina
- Cashback está disponible solo para la versión española de la página web.
- El cashback no se acredita en caso de usar un cupón o código de descuento.
- El cashback no se acredita por libros de segunda mano / libros vendidos por terceros (marketplace de Casa del Libro).
- El cashback se acredita únicamente sobre el coste de los artículos, sin gastos de envío y otros cargos.
- Por favor, acepta las cookies de la web de la tienda para poder rastrear tu pedido correctamente. De lo contrario, tu pedido podría perderse.
- De acuerdo con los términos y condiciones de Casa del Libro ES, si el cashback de tu pedido no se ha registrado en tu cuenta en estado "Pendiente", debes crear una solicitud correspondiente en tu cuenta de LetyShops durante de los 45 días posteriores a la realización de la compra.
Si tu pedido fue separado en varias entregas, el cashback puede ser acreditado sólo por una de ellas. Si el cashback no se ha registrado por el monto total de la compra, por favor, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de LetyShops.
Opinión sobre Casa del Libro ES (115)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Mi incidencia se ha resuelto. Muchas gracias.
¡Buenas tardes!
Estamos encantados mucho de resolver esta situación :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Hola. Tarda mucho para acreditar el cashbark a tu cuenta. Pido ayuda para que se confirme el pedido y solo me dice hasta la fecha que tengo. Paquete está entregado.
Hola, Amanda.
Cada nuestro socio tiene su propio período de tiempo estimado para transmitir información y remuneración por el pedido. Puedes verlos en la página de la tienda y en tu cuenta presonal. Por ejemplo, la acreditación del cashback de Casa del Libro puede tardar 60-120 días.
Vemos que tienes una consulta abierta de este problema. Nuestro gerente te auydará si algo sale mal :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Aunque la no me reconoció el reembolso, después de ponerme en contacto con la letyshops lo arreglaron para mi 100% recomendable. Me devolvieron más de 7 € entre los dos libros que compre.
¡Buenas tardes!
Estamos encantados de ayudarte :)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Te cobran 15€ sin ningún permiso detallado un descaro
Hice un pedido cuando estaba el cashback en un 22,5%, la Casa del Libro no me lo ha acreditado y Lety Shops solo me ha dado la mitad del precio que deberían según las cuentas.
Hola, Kim.
Para apoyarte en esta situación hemos acreditado una parte del reembolso al saldo de tu cuenta. No te preocupes, nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback y devolverlo. Tan pronto como recibamos la respuesta, el gerente te notificará.
Atentamente,
equipo de LetyShops
compre libros del cole y aun estoy esperando que acepte la casa del libro el cashback, letyshops siempre da buen servicio a las consultas, pero el servicio de la casa del libro penoso. Muy lento y tardío.
Hola,
gracias por elegir nuestro servicio.
Lamentamos que tengas tal opinión. Para procesar la información y transmitirla a nosotros las tiendas necesitan tiempo. Cada nuestro socio tiene sus propios períodos de tiempo estimado para transmitir información y remuneración por el pedido. El cashback de Casa del Libro generalmente se acredita durante 60-120 días después de la compra.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Hace unos dias envié un mensaje a letyshop y me quisieron tomar el pelo. Hice una compra con un descuento de un 45% con devolución hasta 18€ y yo ya sabia que el cashback podría fallar, por lo tanto hice capturas a todo (letyshop activado en chrome, el producto y el dinero que me pertenece). A la semana me contestan diciendo que el cashback no estaba activado o algo por el estilo. Justo al leer esto, vi que me estaban tomando el pelo, cuando YO les envié una foto de como el letyshop esta activado a la hora de la compra, como se puede ver en la captura el letyshop esta en VERDE en el Chrome. Me pertenecen 15€ de cashback. Ojala me lo puedan arreglar...
Hola, Estrela.
Lamentamos que tengas tal experiencia.
La razón por la cual la transición no se te ha registrado, es por que tienes un bloqueador de anuncios, cuál te ha bloqueado nuestro enlace de afiliados. Con lo cual, la tienda no ha recibido la información, de que tu compra se realizó a través de nuestro servicio.
No te preocupes, por favor, nustro gerente te ayudará con este asunto en tu consulta #2225924.
Atentamente,
equipo de LetyShops
PARA LOS QUE TENEIS PROBLEMAS. Yo hice una compra cuandl habia un 45% de descuento y no se registro correctamente la compra. Me puse en contacto con los de soporte técnico quienes a traves de email me han estado guiando para subsanar el problema. Tambien me he pasado por la tienda a informarme y me han atendido muy amablemente. Hoy, unos dias después de la compra, aparece el cashback en pendiente,cosa que me deja mas tranquila. (espero que sea aceptado en el tiempo estimado). Estoy miy contenta con el trato recibido tamto por casa del libro como por Letyshops. Gracias!
