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(4.21) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre AliExpress (964)
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Accesorios móviles, ropa, artículos de interior, accesorios de jardín
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  • si el valor de un producto es muy bajo y el posible cashback es inferior a 0.01 USD;
  • por los pedidos de la categoría “3 por $5.99”;
  • el valor de cualquier impuesto;
  • cualquier artículo de la sección Plaza;
  • si los artículos se agregaron a la cesta o a la "Lista de Deseos" antes de activar el cashback;
  • servicios de entrega;
  • por los pedidos, en caso de abrir una disputa;
  • cualquier otro servicio adicional al producto;
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  • si el estado del pedido es "En espera de pago" durante más de 3 días.
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Opinión sobre AliExpress (964)

(4.21) Evaluación general de la tienda
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Borja Poberezhniy
24.11.2019

El 21 de noviembre hice 7 pedidos, pero Kezhbek no contó, aunque fui a aliexpress a través de la aplicación letishop.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Para comprender esta situación y ayudar, crearon un llamamiento al servicio de atención. Puede escribirle al gerente por correo o cuenta personal (sección "Ayuda", "Mis apelaciones"). Estamos esperando tu respuesta :)

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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Serhii Hontar
23.11.2019

A partir del 21 de noviembre, el reembolso no se acumula a través de la aplicación Aliexpress actualizada, por lo que la aplicación LetyShops redirige al shell del navegador al cambiar. Lo sentimos ((Estamos esperando un entendimiento entre las partes y arreglando el error.

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Sergei, el problema se está resolviendo.

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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дмитро бандера
22.11.2019

Este es un gran inconveniente que no funciona en la aplicación Alixpres.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenas tardes, Dmitry!

La posibilidad de cambiar a la aplicación móvil AliExpress de LetyShops está temporalmente limitada. Esto se hace para ahorrar dinero en efectivo, porque en la aplicación de la tienda hay dificultades para capturar información.

Esperamos que todo encaje pronto :)

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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atamigor
22.11.2019

Ordenó un teléfono 11.11 por un monto de 3400 UAH, el reembolso no apareció. Después de solicitar el servicio de soporte, cargaron 20 UAH a la cuenta en 10 días, aunque se dijo que el 1,65% había comprado teléfonos móviles.

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LetyShops
19.02.2020

¡Felicidades!

Verificó la información. El reembolso de su pedido se calcula según la tarifa de la categoría "Para productos de la lista de tiendas". Según el código Lety, la tasa fue del 0,55%.

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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d.v.o.29011992
20.11.2019
gracias al equipo, ellos respondieron a mi indignación y ya acumularon cashback por la compra del 11.11, solo les tiré una captura de pantalla de la compra a pedido de ellos, y me cobraron cashback, también les escribí para confirmar el producto, la compra que estuvo esperando por mucho tiempo y no como no devengo, pero luego de la apelación se acumularon, escriban, y expliquen la situación, ¡buena suerte a todos! ¡y menos problemas con el servicio!
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hrehe
19.11.2019

responde lentamente. Los bienes no se abonan.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Ahora, de hecho, estamos respondiendo a las solicitudes un poco más. El gerente se comunicará con usted y lo ayudará a resolver el problema :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Олександр
19.11.2019

Ordené el 11 de noviembre de 2019 y todavía no hay devolución de dinero para algunos artículos. Escribí cartas, sin respuesta, ¿qué sucedió?

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LetyShops
19.02.2020

Alejandro, buenas tardes!

Disculpa por la espera.
Haremos todo lo posible para ayudarlo.
Prometemos que ninguna carta quedará sin respuesta.

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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Владислав Киденко
19.11.2019

un montón de notificaciones sobre la venta y, en el último momento, ¡todo se está yendo al infierno! "no transfirió datos" "sistema cargado" entonces usted prepara una apelación por 26 horas !! orden, y te volcaron 150 UAH y el tipo resolvió el problema. ¡Un pedido incluso con el porcentaje mínimo tendría tal caché! ¡y la suma de todos sería mucho más que tus centavos!

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Desafortunadamente, la tienda no transfirió la recompensa por sus pedidos. Puede que haya sido un error. Es posible que se haya violado el algoritmo de pedido de devolución de efectivo. Se le ha cobrado una compensación parcial para mantenerlo.

Esperamos que la situación no vuelva a suceder en el futuro.

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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tva169
18.11.2019

Pequeños gatos para compras en Aliexpress 11.11. Retiro de fondos cuando se acumulan determinadas cantidades. ¡Creo que necesito cambiarme a otro servicio!

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

La tasa de devolución depende del monto de la remuneración que nos paga la tienda. Sí, hay un límite en la cantidad de retiro. Esto se debe a que nuestro servicio paga la comisión de la transición.
Si tiene más preguntas, escriba. Siempre estaremos encantados de responder.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Savostina22
17.11.2019

Perdí mis pedidos en el sitio 11.11, aunque los números de pedido con soums y capturas de pantalla se les enviaron en circulación. El pedido fue de más de 20.000 rublos: agregaron 107 gramos pésimos con bonificaciones. Bueno, ¿cómo puedes creerles? Mierda es tu servicio, no se lo recomiendo a nadie.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

La acumulación de reembolsos es un proceso automático. Si la tienda recibe información sobre la fuente de la referencia, la información sobre los pedidos va a nuestro sistema.
Desafortunadamente, no recibimos ningún dato sobre sus pedidos, por lo que acumulamos una parte del reembolso como bonificación.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Yelyzaveta
17.11.2019

¡La venta del 11/11/2019 es un fracaso! No puedo entenderlo con certeza porque solo soy un cliente y no conozco todas las piedras internas de las empresas. ¿Quién tiene la culpa del servidor de Aliexpress o Letishops? Decidió ganar dinero. Pero, al final, el cliente pierde el tiempo y obtiene 0 por esto y eran las 11.11. Todos tenían muchos pedidos y yo, incluidas muchas personas, a juzgar por las reseñas, no recibí devolución de dinero por los pedidos. Aunque no soy principiante, compro mucho y conozco todas las reglas y matices y el nivel que tengo en Leti, el último será pronto. Pero todas las cosas buenas van mal. Como resultado, los letishops dijeron que esperen a que llegue el reembolso o que se comuniquen con el servicio de soporte. Al principio esperé, aunque sé que Ali siempre recibe un caché en un segundo o no viene en absoluto. Luego creé una solicitud, con todos los pedidos y capturas de pantalla de la plataforma comercial. Como resultado, de todos mis pedidos en Ali, se perdieron 13 pedidos y en cada pedido había entre 2 y 7 artículos más. Es decir, gasté 300 $, y el tiempo es personal, proporcioné mi información personal que ordene en el sitio en la solicitud y recibí una recompensa de 75 UAH, esto es menos del 50% del reembolso esperado a la tasa de interés de mi pedidos. Y ahora la pregunta es, ¿por qué necesitaba filtrar todos los pedidos? Estas no son pocas imágenes, también llene todos los campos en detalle de acuerdo con todas las reglas de Letishops por $ 3, al final pasé 1-2 horas. de mi tiempo. Pero tienen tantas solicitudes que nadie entendió mi solicitud, o tal vez ni siquiera miró. Era posible escribir a Leti, no hay devolución de dinero, cobraron $ 3. Eso es :)

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Es una pena que estés molesto :(
Todo el equipo de LetyShops intentó que usted se beneficie de las compras y solo las emociones positivas de la venta.

La reparación del reembolso en el sistema es un proceso automático. Si esto no sucede, no recibimos una comisión de los socios. Intentamos resolver los problemas de forma positiva para los usuarios, sin olvidarnos de las entradas para el sorteo.

Entendemos que contactar con el servicio de atención requiere tiempo personal, pero esta es la única forma en que podemos ayudar, porque no tenemos datos de compra.
Esperamos que la situación no se repita y los consejos le ayuden a realizar futuros pedidos.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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ирина
16.11.2019

eliminó el reembolso de las tiendas normales con un buen reembolso, dejó todo, no es interesante, necesita cambiar el servicio ... tan pronto su sitio colapsará, porque hay muchas críticas negativas sobre la cancelación de reembolsos, y como usted sabe, Ali era la tienda más demandada ...

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Irina, entendemos que estés molesta.
De hecho, los socios han dejado de enviarnos comisiones por compras en algunas de las tiendas AliExpress de la lista . La fijación del reembolso en el sistema no depende del monto del pedido.

Cada situación es individual, por lo que no debe confiar solo en las reseñas :)
Esperamos que continúe cooperando con nosotros.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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