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  • para el IVA (impuesto sobre el valor añadido) incluido en el precio total de cada compra;
  • si el valor de un producto es muy bajo y el posible cashback es inferior a 0.01 USD;
  • por los pedidos de la categoría “3 por $5.99”;
  • el valor de cualquier impuesto;
  • cualquier artículo de la sección Plaza;
  • si los artículos se agregaron a la cesta o a la "Lista de Deseos" antes de activar el cashback;
  • servicios de entrega;
  • por los pedidos, en caso de abrir una disputa;
  • cualquier otro servicio adicional al producto;
  • compra de certificados de regalo, cupones y descuentos en el pago;
  • recarga de teléfonos móviles;
  • en el caso de que el vendedor ajuste el precio después de agregar los productos a la cesta;
  • si el estado del pedido es "En espera de pago" durante más de 3 días.
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  • La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
  • El cashback puede ser rechazado o cancelado de la cuenta después de la confirmación en caso de usar diferentes cupones.
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Opinión sobre AliExpress (964)

(4.21) Evaluación general de la tienda
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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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andreyvgti
02.12.2019

No se ha recibido el reembolso durante dos semanas después de confirmar la compra. Divorcio

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate. Mostrar original Mostrar traducción
LetyShops
19.02.2020

Andrey, buenas tardes!

El reembolso se acredita al saldo de nuestros usuarios de acuerdo con los términos especificados en la página de la tienda. El tiempo promedio es de 33 días, el tiempo máximo es de 60 días. Si necesita ayuda después de este tiempo, hágamelo saber.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
Андрій Резніченко
02.12.2019

el estado del pedido no ha cambiado durante más de 20 días

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LetyShops
19.02.2020

Andrew, buenas tardes!

El reembolso se acredita al saldo después de procesar y transferir la información a la tienda, lo que lleva tiempo. Para AliExpress, el período máximo de espera es de 60 días. Tan pronto como los socios pasen la comisión, se acreditará el reembolso.

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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маряна ром
02.12.2019
Durante la próxima venta el 29 de noviembre de 2019, Cashback no funcionó para 1 de 5 pedidos. Gracias al trabajo del gerente después de mi solicitud, recibí una buena bonificación. ¡Gracias por el servicio, excelente trabajo!
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wadim-3
02.12.2019

29/11/19 hice muchos pedidos, solo uno contó Estoy esperando el monto mínimo de retiro y elijo otro servicio de devolución de efectivo

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Es una pena que hayas decidido dejarnos :(
Creamos un llamamiento al servicio de atención para ayudar con el reembolso, pero, desafortunadamente, no se recibió respuesta.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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amadidarsi
01.12.2019

Lyubava Pedí alrededor de 15 artículos pero no recibí ni un cupón de las tiendas.

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LetyShops
19.02.2020

Lyubava, ¡hola!

Hemos creado una apelación # 1884983 desde su cuenta al servicio de atención y estamos listos para ayudar. Tan pronto como aparezca un minuto, responda.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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gorynch
01.12.2019

11.11 La compra más grande no fue acreditada. El Viernes Negro, volví a pedir 3 artículos con el primer pago, como resultado, solo llega el más barato y el resto no. Bueno, Fly manualmente con un% mucho más pequeño todavía estaba numerado para esas 2 compras, pero supuestamente no recibieron una recompensa de Ali, pero esto es una completa tontería porque la transición fue 1 y pago 1. Por lo tanto, el consejo de Fly para tratar con Ali tan pronto como sea posible porque ellos mismos están perdiendo su dinero.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Lamentamos que el reembolso no se haya solucionado para todos los pedidos. El motivo puede ser una violación del proceso de compra, las condiciones de la tienda o la tienda, por error, no transmitió información sobre los pedidos.
Esperamos que tales situaciones no vuelvan a ocurrir.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Elene Davitashvili
01.12.2019

¡Estoy muy satisfecho! ¡El reembolso siempre se acredita a tiempo! Y me ayudaron con el reembolso del 11.11, por lo que estoy muy agradecido. Hoy ocurrió una situación interesante. En Alik puedes comprar algo por $ 0.01, realicé dos pedidos, pero no cambié de ti hoy y recibí un reembolso en unos minutos)) ¿cómo es esto posible? Después de todo, hace unos días también hice varios pedidos por $ 0.01, y tampoco realicé transferencias de ustedes, no hay devolución de dinero. Entiendo que esta cantidad es ridícula, solo me interesa cómo obtuve un reembolso sin transferirlo de usted.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Cuando vamos a las tiendas, se graba un enlace de afiliado nuestro, que almacena información que trajimos a un cliente. La vida útil de este enlace es aproximadamente de un día. Si, después de cambiar de nosotros, no recurre a recursos de terceros, el reembolso puede repararse. Esto sucede a veces :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Светлана Маркова
01.12.2019

Es una lástima que todo salió mal, todo empezó a las 11.11, cuántos productos compré, no me devolvieron el dinero solo, tiraron un feed de $ 2, compraron 30.11 ayer, también lo congelaron y también apagaron mi cuenta, pongo un nuevo usuario, pero el anterior no encuentro la pagina., es una pena perder el resto del dinero, pero tendré que borrar, cagar y no cashback, como no hacer trampa y ... no reprimir ...

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Comprobamos la información.

En circulación, el reembolso se compensó por los pedidos, cuyas capturas de pantalla se enviaron.

Tu cuenta no está bloqueada. Para ayudarnos a resolverlo, nos hemos puesto en contacto con usted. Desafortunadamente, no se recibió respuesta. Consulte su correo electrónico y la sección de Ayuda.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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d.v.o.29011992
30.11.2019

Gracias al equipo de fly, después de la venta del 11/11 no hice compras, pero escribí para soporte, resolvimos el problema y me dieron un reembolso como bonificación, pero el Black Friday hice muchas compras en Ali, y solo uno no pasó por el reembolso, sobre lo cual escribí en apoyo y me acreditaron de inmediato, y solo controlé muchas otras compras por sí mismos, en general, gracias por el servicio, espero que constantemente eliminen todas las jambas y seguirá cooperando. ¡Deja volar al equipo, te deseo éxito!

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Gracias por comprar con LetyShops :)

Esperamos que las recomendaciones proporcionadas por el gerente en circulación ayuden a realizar futuros pedidos. También estamos interesados en la acreditación automática de reembolsos.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Сергей Иванченко
29.11.2019

Pedí muchos paquetes el 11.11-11.12, hice todo de acuerdo con las reglas, como siempre, la cantidad total de pedidos es de aproximadamente $ 950, alrededor de 40 paquetes. El reembolso no estaba en la lista, escribí para apoyar, indicando los números de pedido, la fecha y la cantidad. El soporte solicitó capturas de pantalla, capturas de pantalla hechas y enviadas. Después de eso, simplemente me arrojaron solo 250 hryvnia del hombro del maestro. Si tiene problemas técnicos, ¿por qué transfiere la responsabilidad a sus usuarios? Además, a juzgar por las revisiones, otros reembolsos no tienen tales problemas. Ordené mucho, no por mil dólares a través de su servicio. Pero con esta actitud buscaré otro servicio.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Sergey, las situaciones de pérdida de reembolso por nuestro servicio tampoco son rentables y desagradables. Los problemas técnicos que surgieron al inicio de la venta se solucionaron rápidamente.

Sí, no recibimos información ni comisión sobre sus pedidos. En tales casos, intentamos ayudar a los usuarios agregando una bonificación a su saldo.

Con suerte, no sucederán más situaciones de este tipo.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Igor
27.11.2019

¡Hola! El servicio es cada vez menos atractivo. He estado usando el servicio durante mucho tiempo (un par de años). Durante este tiempo, el servicio se ha desarrollado, pero últimamente mi descontento ha ido creciendo cada vez más. En lo que me gustaría detenerme: 1 Cada vez hay más retrasos en las respuestas a los mensajes abiertos. El servicio se queja de la congestión. Pero como usuario, esta queja no me hace más cómodo comunicarme. Las respuestas no siempre van al grano (nuevamente, se quejan de la congestión). Solo después de la próxima apelación, el problema se resuelve de alguna manera. 2 ¡Las situaciones relacionadas con la no acumulación de reembolsos comenzaron a surgir con más frecuencia! (Entonces, por ejemplo, para la misma sesión, de la misma manera y con el mismo pago, usted compra 6 productos de diferentes vendedores, ¡y el reembolso se cobra solo por 3!). 3 Las situaciones relacionadas con el pago de cashback en pedidos cerrados comenzaron a surgir con más frecuencia (por ejemplo, después de una espera semanal ineficaz de pagos, hay que abrir mensajes y resolver estos problemas en modo "manual"). 4 El atractivo del servicio está disminuyendo por otra razón importante. Por ejemplo, antes, cuando todavía tenía un estatus de bronce, la tasa base en la mayoría de los productos en Aliexpress era del 3% y, teniendo en cuenta mi estatus, ¡el 3.3%! Ahora tengo un estado plateado y la tasa base de la mayoría de los productos en Aliexpress es del 2,5%, y teniendo en cuenta mi estado: ¡3,0%!. Aquellos. el atractivo para mí como usuario se reduce considerablemente. ¡Empiezas a pensar ...! El servicio ciertamente dará alguna explicación para todo esto, pero esto, estoy seguro, no es una solución a los problemas, sino una excusa que no agregará conveniencia y atractivo para el usuario. Comparé todos los momentos como era antes y lo que ha sido ahora (usando mi experiencia personal con su servicio). ¡Hay que cambiar algo!

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LetyShops
19.02.2020

Igor, buenas tardes!

Gracias por tomarse el tiempo y brindar comentarios sobre la cooperación con el servicio. Todo el equipo de LetyShops está trabajando en nuevas funcionalidades y están tratando de desarrollar cada año.

Nos disculpamos por esperar una respuesta a su solicitud. Ahora realmente respondemos un poco más. Entendemos que no todas las apuestas de devolución de dinero son agradables. Queremos que los usuarios obtengan más beneficios de las compras, pero hay un porcentaje que los socios aportan según acuerdos de cooperación.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

El comentario fue traducido del ruso usando Google Translate.
Владислав
25.11.2019

Dejó de ir a la aplicación (

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LetyShops
19.02.2020

Vladislav, ¡hola!

Sí, hay tal error. Tan pronto como haya novedades, publicaremos la información en la página de AliExpress.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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