Кэшбэк начисляется только на стоимость билета, без налогов и сборов.
Внимание! Сумма кэшбэка зачисляется в валюте, которую вы выбрали при регистрации на сервисе LetyShops. И конвертируется по курсу нац. банка вашей страны.
Кэшбэк не начисляется за заказы, сделанные в мобильном приложении Qatar Airways.
Кэшбэк не отобразился. В службу заботы написала.
Добрый день, Жанна!
Спасибо за отклик и обращение в службу заботы.
Наш менеджер уже занимается вашим вопросом и обязательно напишет вам в течение суток. Надеемся, вместе нам удастся разобраться в причинах неотображения кэшбэка.
Возникнут дополнительные вопросы - пишите. Солнечного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Приобрела билеты на сайте Qatar, но кешбек не отобразился тоже....
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим за комментарий. Для того, чтобы детальнее разобраться в ситуации и помочь вам, мы создали обращение от вашего имени. Найти обращение и ответить на него вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, во вкладке этого раздела "Мои обращения".
Будем ждать от вас ответ.
С уважением,
команда LetyShops
Не работает! Да и вообще больше чем с половиной операций через этот сервис проблемы. Предлагаю для честности писать "Может быть 1%"
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо вам за отзыв. Мы понимаем, как неприятны для наших пользователей ситуации, когда кэшбэк по какой-то причине не фиксируется. Для нас такие ситуации неприемлемы вдвойне.
Чтобы помочь вам в данной ситуации, мы создали обращение в службу заботы через ваш личный кабинет, раздел "Помощь". Уточните, пожалуйста, информацию по заказу, которая нам необходима для решения вопроса.
Постараемся сделать все, что в наших силах.
С уважением,
команда LetyShops
Аналогично всем отзывам, переход есть, а кешбека - нет.
Добрый день, Александр!
Спасибо за отзыв. Мы создали обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь», чтобы разобраться в причине неначисления кэшбэка и помочь.
Очень надеемся на обратную связь. Отличного дня!
С уважением,
команда LetyShops
После покупки кэшбэк не появился(((((
Здравствуйте, Роман!
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, мы, также как и вы, не получили вознаграждение за этот заказ. Чтобы разобраться в причинах утери кэшбэка и помочь вам, мы создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета.
Будем ждать обратной связи и надеемся на решение вопроса.
Хороших вам выходных!
С уважением,
команда LetyShops
И у меня такая же проблема - перешел на сайт qatar (переход зафиксирован), а после покупки билетов кэшбек не появился( жаль.
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Действительно, случаются ситуации, когда кэшбэк не фиксируется.
Причиной чаще всего становится – нарушение какого-либо правила покупок с кэшбэком; устройство, с которого совершается покупка (на фиксацию кэшбэка могут повлиять сторонние расширения, некоторые функции антивирусов, копьютерные вирусы); иногда магазин ошибочно не передает информацию по заказу.
Мы всегда стараемся разобраться в причинах и помочь нашим пользователям больше не терять кэшбэк, по возможности, возобновить кэшбэк. Чтобы вам помочь, мы создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета.
Будем вам очень благодарны за ответ.
С уважением,
команда LetyShops
Такая же проблема - при переходе с главной страницы с активированным кэшбэком на страницу с выбором рейса и далее - расширение для хрома перестает отображать возможность получения кэшбэка, и ничего в итоге не начислено.
Здравствуйте, Евгения!
Спасибо вам за отзыв. Наше расширение должно работать успешно на сайте Qatar Аirways.
Если вы успешно совершили переход/активацию кэшбэка через расширение, напишите нам через раздел "Помощь" личного кабинета. Мы обязательно постараемся разобраться в причинах возникшей ситуации и помочь вам в решении вопроса.
Будем ждать ваше обращение. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кешбек тоже не прошел(((
Добрый день, Игорь!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы приходил каждый ваш кэшбэк.
Мы всегда готовы помочь разобраться в причине неначисления вознаграждения, однако без вашей помощи нам не справится. Оставьте, пожалуйста, обращение через ваш личный кабинет, раздел «Помощь» и уточните информацию о заказе (сумму, дату, номер заказа) кэшбэк по которому не зафиксировался. Также будем благодарны, если в обращении отправите любой документ, который подтверждает оплату заказа.
Будем ждать обратной связи и сделаем все возможное, чтобы помочь. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк не прошёл:-(
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у произошла такая ситуация и кэшбэк не был начислен автоматически. Обычно кэшбэк фиксируется в личном кабинете на протяжении суток. Если кэшбэк не отобразился, вероятно, на нашу партнерскую ссылку повлияли сторонние расширения, или же заказ не был оформлен с учетом правил для покупок с кэшбэком: https://letyshops.com/pravila
При возникновении любых вопросов или трудностей с начислением кэшбэка вы всегда можете написать нам. Наша служба заботы будет рада помочь в любой ситуации.
Будем благодарны обратной связи. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Купил авиабилеты на сайте авиакомпании. При входе на сайт расширение для браузера отобразило, что можно получить кэшбэк, нажал "активировать", расширение показало, что кэшбэк активирован. Но после оплаты билетов, в личном кабинете кэшбэк не отобразился. Обидно...
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что наш сервис не полностью оправдал ваши ожидания. Мы обязательно разберемся в причинах неначисления кэшбэка и поможем решить данную ситуацию. Однако, без вашей помощи нам не справится. Уточните, пожалуйста, информацию о потерявшихся заказах в обращении через раздел «Помощь», вашего личного кабинета.
Будем признательны за ваше обращение.
С уважением,
команда LetyShops