Покупки в Lightinthebox с кэшбэком

Заказ сделала по правилам, чистый браузер - нет впн, антивирусов, дополнений. Переход с летишопа в лайт, добавление товара в корзину и оплата сразу. Я делаю покупки с кешбеком уже несколько лет, я знаю все правила на отлично. А тут не появился кешбек, часть компенсировали, далее ждали ответа от партнеров. Ответ вероятно отправили в бумажном виде на черепахе. В итоге оказалось что был зафиксирован переход по чужой ссылке. За кого вы меня принимаете? Как покупатель/пользователь может доказать что он перешел именно по вашей ссылке? Никак! Больше обмануть себя не позволю. В переписке с магазином они сказали что комиссию по моему заказу передали в admitad. Именно через них работает летишоп.

Дали повышенный кэшбэк, но он не появился. Недавно сделала покупку в магазине через другой сервис - все появилось, но и ставка конечно не такая огромная как у меня была через летишопс..

Регулярно покупал в этом магазине, почти всегда было отлично, в некоторых случаях помогала поддержка, но в последнее время, по нескольким заказам(один и тот же товар) прислали не верный товар, который стоит в два раза дешевле!!! На обращение в поддержку сказали отправлять обратно, хотя доставка товара стоит большее разницы в товаре! Короче магазин ужасно испортился - НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отвратительный магазин. Мало того, что цены завышены, так еще и отношение к клиентам просто издевательское. Заказал там один раз ноутбук Xiaomi (так вышло, что нужной мне конфигурации в других магазинах не было в наличии в тот день, иначе заказал бы в другом месте). За доставку заплатил $38, в условиях по доставке было написано, что товар я получу через 8-16 рабочих дней. То есть в переводе на человеческий язык - это не более трех недель. Три недели - крайний срок. В итоге прошло уже 6 (!) недель и товар я так и не получил, более того, я до сих пор не понимаю, где он находится. По треку написано так: ARRIVED AT DESTINATION AIRPORT. Вот за такую "замечательную" доставку Lightinthebox берет 38 баксов! На все мои запросы поддержка реагирует стандартными отписками - ждите. Особенно доставляет вступление к письму: "Мы рады сообщить, что ваш пакет в пути. Пожалуйста, примите во внимание, что метод доставки, который вы выбрали, был Ускоренный почтовый сервис". Он настолько ускорен, что товара до сих пор нет, а поддержка говорит: "Мы приносим свои извинения за задержку Вашей посылки во время доставки. К сожалению, Ваша посылка была задержана в связи с напряженным графиком курьерской компании". Делайте выводы, стоит ли связываться с таким магазином. У меня вообще сомнения относительно того, получу ли я в принципе свою посылку теперь или она так и зависнет в DESTINATION AIRPORT. Хорошо, что платил через PayPal, придется открывать там диспут, чтобы вернуть деньги со счета этих мошенников - Lightinthebox.

Заказанный товар пришёл довольно быстро,трекномер отслеживается по всему пути! Кэшбэк от LetyShops перечислен своевременно! Я доволен!

Сделал 2 заказа, оба кэшбека потерялись... Судя по всему проблемы с начислением со стороны магазина Ligthinthebox...

Только думал, что зачисление кэшбэка наладили (некоторое время стабильно отображался), как кэшбэк опять стал теряться. Только с данным магазином такие проблемы, ни с одним больше такого нет.

Магазин неплохой, но все проблемы пока что только с ним. Хотя может это связано с тем, что я там много заказывал в последнее время. Когда заказывал на Гирбесте, то проблемы там были, но другого характера. Итак,

1) Один телефон не видит симки.

2) Другой был с кривой прошивкой без 4G.

3) Тачскрин мёртвый.

По большому счёту проблемы только от того, что не проверяют телефоны перед отправкой. Но за счёт норм кэшбэка и скидок в магазине оценка 3* заслуженная. Т.е. средне.

1. Техподдержка вообще не вникает в суть вопроса, пишет отписки типа: спасибо за заказ, ожидайте 2. Пользуются услугами gbs-брокера для растаможки, указанный г-брокер держит посылки на таможне по месяцу и лишь затем пишет вам письма о необходимости заполнить паспортные данные или звонят и при этом начинают общение так: мы с вами уже общались, вы помните. При этом никто НЕ звонил и не писал в течение месяца. Мне предложили в ИЮНЕ оплатить таможенную пошлину за посылку, которая пришла на таможню в АПРеле и с тех пор там находится. Извините, но уже май прошел и июнь начался, и вообще посылки учитываются в тот месяц, когда они вышли с таможни, а не когда пришли. Г-брокер, короче 3. Да, бонусы теперь бесполезны, на них электронику вообще не купишь 4. Внимание: посылки упакованы в коробки, которые проклеены скотчем только вдоль и в один слой. У меня такую посылку аккуратно надрезали с обратной стороны, вытащили телефон, вложили обратно коробку пустую и аккуратно заклеили скотчем таким образом что явных следов вскрытия не было видно, обнаружил только дома. Внимательно осматривайте посылки на почте и взвешивайте их на почте!

У меня лично не возникало никаких проблем с самим магазином. Живу в ЕС, поэтому часто приходится платить налог на товары больше 22 евро. В Лайте есть опция "застраховаться от таможенных пошлин", стоит 1-2 бакса, но после уплаты налога и предоставления документа в техподдержку без проблем возвращают потраченную сумму. Ещё один пример хорошей работы техподдержки – история с Redmi 5 Plus, когда он только появился, они продавали китайскую версию с вьетнамкой (псевдо глобальной прошивкой), и через некоторое время сами Сяоми сделали так, что при обнове этого китайского телефона на глобалку он окирпичивался. Устраняется это довольно легко с открытием корауса, что я и сделал, а в качестве компенсации дали 40$, тоже без проблем. Так же предложили бесплатно вернуть телефон за полный возврат средств. И отправляют товары быстро, вопреки некоторым мнениям, так что у меня только положительные впечатления от магазина.

Магазин отвратительный. Сделал 4 заказа. Два заказа по какой-то причине вернулись им обратно. По трэку было видно, что посылки даже не покидали товар. Через два месяца они мне отписались, что товар возвращен и если я хочу обратно деньги, то они вычтут из меня стоимость отправки, а если я хочу обратно товар, то я должен заплатить и за отправку предыдущую и за новую. ПО второй посылке признали свою вину, сказали, что вернут деньги. через две недели написали, что они еще не получили возратную посылку (хотя две недели до этого написали, что получили). Еще через две недели вернули деньги на внутренний счет, а с него почти ни чего купить нельзя. Вывод: я бы не советовал ни кому покупать в этом магазине. Очень не адекватная поддержка. Деньги возвращают через 3 месяца!

Пожалуй добавлю еще один отзыв о поддержке в этом магазине)) очень не советую с ними связываться, быдло еще те, очень не доволен ни сервисом ни общением с тех поддержкой ни качеством присылаемой продукции, но должен добавить что один телефон пришел нормальный, так что 50 на 50 что вам повезет. Кто не рискует тот не пьет шампанского как говорится))