Крайне не приятно не получать кэшбэк проживая на Украине но в Донецкой области, чем мы хуже другой области ?
Евгений, добрый день!
Некоторые магазины, действительно, не предоставляют кэшбэк за покупки совершенные в Луганской, Донецкой областях и АР Крым. Думаем, это связано с трудностями передачи данных и доставки товара.
Советуем знакомиться с условиями перед оформлением заказов. Если информация изменится, обязательно опубликуем её на сайте.
С уважением,
команда LetyShops
ООООчень не понравилась ваша работа на распродаже 11,11,19. Полностью согласна с предыдущим отзывом Кидалово...И лучше бы, не смешили народ своими билетами по 2 руб.
Добрый день!
Лианна, всегда есть над чем работать. Мы стараемся анализировать все недочеты и не допускать их в будущем.
Жаль, что сложилось такое мнение о сервисе. Помимо билетов, которые крепились зачислением бонусов размером в 2 рубля, на ваш баланс была зачислена компенсация, о чем менеджер написал в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
На чёрную пятницу предлагают 100 % начисления Кеша, обманщики, 11.11 ничего не начислили на сумму 250 долларов. Одним словом кидалово, начисляют себе в карман
Добрый день!
Мы не получили комиссию за ваши заказы, поэтому начислили максимально возможную компенсацию и прикрепили билеты по 2 руб. за каждый товар для участия в розыгрыше.
Будем рады, если наше сотрудничество продолжится.
С уважением,
команда LetyShops
11.11 на Aliexpress я сделал 40 заказов товаров на сумму чем на 600$, воспользовавшись расширением в браузере по всем инструкциям Letyshops. Ни на один из указанных заказов не начислен кэшбек. На обращение в службу поддержки пришел ответ: "В день распродажи на Aliexpress было сделано много заказов. Возможно, это стало причиной того, что Aliexpress не передал кэшбэк по вашим заказам". В итоге мне перечислили "частичный бонус" в размере 5$ еще и билеты на розыгрыш дали в 2 раза меньше, без моего напоминания остальных бы не получил. Спасибо большое за щедрость, Letyshops. Должен заметить, что ни меня, ни других ваших клиентов совершенно не интересует, как перед вами выполняет обязательства ваши партнеры. Нас интересует, как ВЫ выполняете обязательства перед нами. А вы эти обязательства НЕ ВЫПОЛНИЛИ. Пользовался впервые до этой использовал другое приложение, не когда больше пользоваться не буду и не кому не рекомендую, своей вины не признали свернули все на Aliexpress (лень же разобраться), а под постом напишут еще и то что пользователь виноват. Пользовался специально для канала на ютуб , но хорошего сказать нечего...
Добрый день!
Понимаем, что вы огорчены. Ситуации, когда кэшбэк не начисляется на баланс пользователей автоматически, нам тоже неприятны.
В cлучае отсутствия информации о покупках в нашей системе, нам не выплачивают комиссию, из которой формируется кэшбэк. Партнеры AliExpress не принимают заявки для рассмотрения причин неначисления по контректному заказу. Возможные факторы, которые могли повлиять на утерю кэшбэка, менеджер прописал в обращении.
Стараемся помочь пользователям, зачисляя бонус на баланс. Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
команда LetyShops
У сестры минимальный вывод 20 гривен, у меня 250. Сделайте мне тоже 20 гривен пожалуйста.
Поздравляем!
Мы постоянно работаем над тем, чтобы LetyShops стал еще удобнее. Сейчас тестируем возможность для пользователей выводить меньшие суммы разными способами.
Видимо, ваша сестра попала в нашу тестовую подборку. Если результаты тестирования будут положительными, вы тоже сможете воспользоваться такой возможностью :)
С уважением,
команда LetyShops
В LetyShops зарегистрировался в октябре 2019г. и сразу захотелось попробовать его в деле (благо были заготовки товара). Сразу получил Премиум (+30% за регистрацию) и не сразу разобрался как считать. Обратился в службу поддержки - подсказали (правда не с первого раза). Из восьми заказов 11.11 на два не начислили кэшбек, опять обратился - попросили подождать. Потом начислили, но по какой-то средней ставке из средств компании, что составляло намного меньше положенной суммы. После того как я расписал каждый заказ в цифрах - доначислили, за это отдельное СПАСИБО Сергею Скуратову. И самое главное - я уже эти средства вывел и получил, т.е. все реально работает. Компании желаю успехов и процветания! Молодцы!
Добрый день!
Юрий, по вашим заказам от 11.11 не получили информацию и комиссию от партнеров, поэтому зачислили кэшбэк на баланс бонусом.
Надеемся, ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
За покупки 11.11 на али вместо 1400 р кб - дали бонус 600. Кэшбэк бонприкс отклонили. Старые заказы на али которые уже получил и подтвердил - все еще в ожидании, хотя раньше на след. день после подтверждения были доступны к выводу. Надоело это всё. Никаких обращений уже писать не буду. Почему нужно так унижаться перед вами? Всего доброго.
Добрый день, Дима!
Проверили информацию в вашем личном кабинете.
За покупки от 11.11 мы не получили комиссию от партнеров, поэтому зачислили бонус на баланс.
На странице каждого магазина есть сроки, в которые кэшэбк должен изменить свой статус. После подтверждения получения товара партнерам необходимо некоторое время на обработку и передачу данных нам.
Понимаем, что создание обращений занимает ваше личное время, но нам не хотелось бы оставлять вопрос нерешенным. Связались с вами через раздел "Помощь" и будем благодарны за обратную связь.
С уважением,
команда LetyShops
Заказывал на Али без этого сайта посылки отслеживались приходили за 2-4 нед.заказал несколько товаров через этот сайт прошел месяц нет ни одной и не отслеживаются позже снова заказал несколько товаров без этого сайта уже через 10 дней начали приходить а тех что с кажбеком еще нет! Не стоит кажбек копейки еще незнать или насчитают! как кожут БЕЗ *ОХА И ЖИЗНЬ ПЛОХА!
Добрый день!
Оформление заказов через наш сервис не влияет на доставку посылок. Информацию о местонахождении товара советуем уточнять у продавца, или у представителей службы доставки, которая избиралась при совершении покупки. Надеемся, что в ближайшее время ваши заказы будут доставлены :)
Если же возникли вопросы начисления кэшбека, рекомендуем сообщить в нашу службу заботы. Менеджеры сделают все возможное, чтобы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
11.11 сделал 3 заказа. Кешбэк не появился. Просто аферисты!!!
Добрый день!
Чтобы помочь решить вопрос, связались с вами через личный кабинет, раздел "Помощь". Как только появится возможность, пожалуйста, ответьте.
С уважением,
команда LetyShops