Отзывы о LetyShops
-
Отзывы зарегистрированных пользователей 3303
-
Facebook отзывы
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Мошенники. Очень сожалею, что покупал через их сайт. Кэшбек по одной покупке не появился, сказали ждать 6 недель. Смешно, позвонить по телефону или написать в магазин не занимает 6 недель времени. Решил вывести для теста 16 гривен на мобильный, не выводят, все сроки прошли. Отзывы с сайта не публикуют. Онлайн-чат не работает. Телефона поддержки у них тоже нет.
Добрый день!
Жаль, что сложилось такое мнение.
Кэшбек за покупки фиксируется автоматически в личном кабинете нашего сервиса. Если это не происходит, обращаемся к партнерам, чтобы выяснить причину. Поскольку мы сотрудничаем с магазином через партнеров, рассмотрение заявок занимает некоторое время. Ускорить этот процесс мы не можем, потому просим подождать вместе. Менеджер держит вопрос на контроле в обращении и обязательно уведомит ответ.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в порядке очереди. Онлайн-чат временно не работает, но он скоро вернется :) Пока все вопросы рассматриваются только в обращении в службу заботы.
На счет заявки на вывод средств. С вами свяжется менеджер по уточнению информации.
С уважением,
команда LetyShops
Спасибо огромное Даше Кирьяновой и LetyShops за возврат кэшбека, который Я неправильно оформил. Все на высоте.
Сначала в 2 с лишним раза увеличили сроки зачисления кэшбэка по заказам с еВау, а затем и вообще отключили этот магазин. И при том,что eBayUS был добавлен в избранные, Летишопс ни коим образом не уведомил меня об этом отключении- догадывайся,мол, сам...
Добрый день!
Леонид, сотрудничество с магазином eBay временно приостановлено. Об этом проинформировали пользователей рассылкой. Пожалуйста, проверьте почту, которая прикреплена к аккаунту.
Ждем возобновления работы с магазином вместе с вами. Пока что можно просмотреть другие магазины для покупок с кэшбэком.
С уважением,
команда LetyShops
Я не знаю, что происходит с программой, но мои покупки 11.11 и 29.11 не были зафиксированы на LetyShops, при том, что правила перехода в магазин были соблюдены. Мне кажется теряется смысл играться с кэшбэком на letyshops.
Добрый день!
Будем разбираться вместе, так как видим, что вы уже создали обращение в службу заботы. Заранее просим прощения за задержку с ответом.
С уважением,
команда LetyShops
За время пользования сервисом (около года) не было ощутимых проблем, как пишут многие пользователи:
1. Кешбек практически всегда фиксировался автоматически (независимо от того, крупная сумма покупки или нет) и приходил вовремя или раньше срока. Те покупки, за которые кешбек не зафиксировался автоматически, возмещал сервис за свой счет при наличии чеков и скриншотов (спасибо за это, т.к. имею опыт общения в таких вопросах с другим сервисом, возврата средств за заказ ждала 6(!!!) месяцев). Я бы сказала, что такого оперативного реагирования ни у кого нет. А срок рассмотрения заявки в течение 5 рабочих дней - нормальная практика, не вижу в этом ничего длительного.
2. Вывод средств очень оперативный, порог в 250 грн считаю оправданным (спасибо, что берете на себя комиссию и не взимаете налоги с доп. дохода :))
3. Единственное, жаль, что прекращена работа с частью магазинов - особенно, yakaboo. Надеюсь, вы возобновите с ним сотрудничество. В общем, лично я всем довольна, желаю сервису продолжать в том же духе и совершенствоваться!
Светлана, добрый день!
Спасибо, что вы с нами :)
Очень рады, что нравится пользоваться нашим сервисом.
Магазин Yakaboo отключился временно. Мы также надеемся, что работа с магазином будет возобновлена в скором времени.
С уважением,
команда LetyShops
Сделал заказ на суму 246$, вернули только малую часть кешбэка и то через спор!
Добрый день!
По итогам обращения на ваш баланс был начислен бонус. Понимаем, это не вся сумма кэшбэка, на которую вы рассчитывали. К сожалению, по этому заказу не получили комиссию от партнеров. Причины, по которым могла произойти эта ситуация, менеджер описал в обращении. Надеемся, кэшбэк за последующие покупки будет фиксироваться автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
В личном кабинете проявляются только заказы на малые суммы с али, айхерб. На заказы крупные приходится выпрашивать кешбек у техподдержки. Но вот уже последние два крупных заказа, я так понимаю, канули в лету с отписками типа подождите 4 недели, пока мы разберёмся. Письмо первое разбирают с начала октября(( На вторую покупку тоже пришёл ответ, что нужно подождать несколько недель. Наверное, чтоб опять тихонько забыть. Такая работа никуда не годится!
Добрый день!
Нам важно разобраться в причинах утери кэшбэка, поэтому обратились за помощью к партнерам. Как только будет ответ, менеджер сообщит в обращении.
Надеемся, кэшбэк за последующие покупки будет фиксироваться автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбек появляется раз через трое. Сам не напомнишь – ничего не получишь. Из шести заказов поступил один. Остальные пришлось писать в поддержку. Еще есть три заказа, видимо без техподдержки тоже не обойтись. Как-то так.....
Добрый день!
Поверьте, мы также заинтересованы в автоматическом отображении кэшбека за ваши заказы и хотим, чтобы вы были удовлетворены работой сервиса. Понимаем, что обращение в службу заботы занимает время, но так мы сможем помочь с начислением кэшбека.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте почему то из сделанных 25 заказов 29.11.2019 кэшбэк отразился сразу только на последних трех, а первые 22 ушли в небытие хотя заказы делались согласно вашим рекомендациям или это связано с вашими перебоями из за большего количества заказов или потому что у вас проблема с мобильным приложением я не знаю, но надеюсь что вы решите эту проблему Сделал обращение в службу поддержки буду ждать ответа предыдущих 6 обращений были положительными это 7, но если честно хотелось бы чтоб обращений вообще не было и при этом все работало как часы
Добрый день!
Мы тоже заинтересованы в автоматическом начислении кэшбэка :)
Трудности с переходом в мобильное приложение магазина AliExpress уже были исправлены. Для корректной работы переустановите, пожалуйста, приложения LetyShops и AliExpress.
Приносим извинения за ожидания ответа в обращении. Менежер обязательно ответит на обращение.
С уважением,
команда LetyShops