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Opinión sobre O'STIN (193)

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08.03.2020

Cashback rechazado! ¡No lo entenderé, pero ya no quiero ordenarles!

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08.03.2020
Buenas tardes Entendemos que lleva algún tiempo resolver el problema, pero sin él no podemos ayudar. Si desea resolverlo, cree una apelación al servicio de atención. Espero recibir comentarios. Saludos, Equipo LetyShops
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18.02.2020

Hoy fui al sitio web de Austin, hice un pedido de suéteres y medias, Austin rompió el pedido de 2 debido a la presencia de solo suéteres hoy, el reembolso apareció en espera, pero por alguna razón solo para medias; generalmente Austin tiene un reembolso de inmediato.

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18.02.2020

Buenas tardes

El reembolso de una compra puede aparecer dentro de las 24 horas posteriores a la realización de un pedido. Si esto no sucede, informe al servicio de atención. Siempre listo para ayudar :)

Saludos
Equipo LetyShops

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09.02.2020
Gracias por la ayuda! ¡Todas las devoluciones en efectivo siempre se resuelven de manera positiva!
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06.02.2020

La segunda vez que la tienda rechazó el reembolso ((

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12.02.2020

Buenas tardes

Quizás el reembolso fue rechazado por error o debido a compras incorrectas.
Nos contactamos con usted en la apelación, sin embargo, desafortunadamente, no recibimos una respuesta con la información solicitada. Por favor revise el correo o la sección de Ayuda.

Saludos
Equipo LetyShops

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19.01.2020

Mientras el reembolso está pendiente y esperando la acreditación, la cantidad cambia a la baja. Es decir, primero cobran, por ejemplo, 100 rublos, luego la cantidad disminuye, por ejemplo, a 30 rublos.

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26.01.2020

Buenas tardes

El reembolso se acredita al saldo después de la transferencia de información y comisión de los socios, por lo que la cantidad puede cambiar durante el procesamiento.
Lo contactaron en la sección de apelaciones de la "Ayuda", pero desafortunadamente no se recibió la respuesta.

Saludos
Equipo LetyShops

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19.01.2020

No pude hacer un pedido a través de Letishops, porque lo bloquearon en el sitio e informaron que se habían producido demasiadas solicitudes automáticas ((¡creo que la tienda es complicada!

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20.01.2020

Elena, buenas tardes!

Suponemos que el sitio tuvo algunas dificultades técnicas, ya que no había encontrado previamente situaciones similares. En tales asuntos, le recomendamos que se comunique con el soporte de la tienda por correo a support@ostin.com.

Saludos
Equipo LetyShops

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14.01.2020
El reembolso se acumuló bastante rápido. El servicio de la tienda es excelente. Gracias tanto a la tienda como a Letishops
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14.01.2020

Muy decepcionado con la tienda. ¡Esperar un caché es lo máximo posible, si no más, siempre! Además, siempre acumulan una cantidad, y el crédito a veces menos, en lugar de casi 900 rublos, 376, en lugar de 371, solo 86, y esto a pesar del hecho de que durante las transiciones se aplicó un mayor porcentaje de la caché. Es una pena, especialmente porque usamos cosas con placer.

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14.01.2020

Buenas tardes, Svetlana!

Cada tienda tiene sus propios términos para acreditar el reembolso al saldo, que son necesarios para transmitir información sobre los pedidos. Para O'STIN, la latencia máxima es de 75 días.

Un cambio a la baja en la cantidad podría ocurrir si se usaran códigos promocionales en los pedidos. Vemos que ha creado una apelación. Para comprender con más detalle, pasamos la solicitud a los socios que la integran.
El gerente se comunicará con usted tan pronto como se reciba una respuesta.

Saludos
Equipo LetyShops

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11.01.2020
Cashback acreditado un mes después de la compra
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08.01.2020
¡Me acumularon todo a tiempo y seguro, solo gracias a esta tienda y ahorraron la cantidad para retirar! Gracias
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08.01.2020

Recientemente, han ocurrido milagros al ordenar en esta tienda: al ordenar más de dos cosas, el reembolso se acredita al primer producto, no hay reembolso al siguiente artículo. Al principio pensé que estaba equivocado y recurrí al soporte, pero repetí nuevamente. Sí, y se están preguntando en la tienda, cancelando pedidos, aunque los productos pedidos se han pagado en el cheque.

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12.01.2020

Hola paul

Creó una apelación al servicio de atención. Nos ocuparemos de la pregunta juntos :)

Saludos
Equipo LetyShops

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30.12.2019

Realmente me gusta la tienda, pero la devolución de dinero vuela constantemente, aunque todas las transiciones se realizan de acuerdo con las reglas. Para los últimos dos pedidos, la tienda no transmitió información sobre los pedidos, contactó al servicio de soporte, pero el problema no se resolvió, refiriéndose a la falla de la tienda, aunque hay capturas de pantalla del pedido y recibos que confirman la compra. Es una pena

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31.12.2019

Hola anna

Si el reembolso no apareció automáticamente, no recibimos información de pedido de los socios. Para averiguar por qué sucedió esto, enviaron una solicitud. La comunicación lleva algún tiempo, ya que no trabajamos directamente con las tiendas.

En circulación, el gerente está esperando una respuesta con usted. Esperamos un resultado positivo.

Saludos
Equipo LetyShops

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