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Tiempo para acreditar el cashback
Tiempo promedio de espera del cashback: 45 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Tiempo máximo de espera del cashback: 60 días
Si las reglas de compras con cashback no se violaron y los artículos no se devuelven al vendedor, el cashback se acreditará a más tardar en este período.
Información y condiciones
1.7% Кухня
1.7% Кино и звук
1.55% Мобильная техника
1.3% Фото-Видео
1.3% Развлечения
1% Домашний офис
1% Дом и Забота о себе

Opinión sobre М.Видео (364)

Queremos que las opiniones sean útiles para ti y los demas compradores.
Por lo tanto, no publicamos reseñas que:
-lleven anuncios
-utilicen lenguaje obseno
-no son informativos (solo contengan valoraciones en forma de asteriscos o unas cuantas palabras)
04.10.2019

Siempre hago un pedido de acuerdo con las instrucciones: cierre todas las pestañas, abra letchops, vaya a Mvideo usando el botón "Ir a la tienda", pero los últimos pedidos no cuentan, incluso matan. Pero aquí, muchachos del servicio de atención, gracias siempre vienen al rescate) Consejos para todos los que no están contentos: lea las condiciones para obtener un reembolso en una tienda, por ejemplo, retire el reembolso por compras a crédito, pero esto estaba en condiciones, no lo vi y estaba molesto después de la compra. Así que amigos, lean la descripción antes de ordenar algo, y no griten en los comentarios que todo el mundo es un engaño. El servicio es uno de los mejores servicios de devolución de dinero, escribo desde el fondo de mi corazón. Gracias de nuevo chicos del soporte de LetyShops, ustedes son los mejores)

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04.10.2019

Buenas tardes

Dasha, gracias por los últimos 2 años, estás con nosotros ❤
Buenas compras!

Saludos
Equipo LetyShops

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04.10.2019

No acumulamos caché para la compra. A juzgar por las críticas, mi caso no es el único. Situación muy desagradable.

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08.10.2019

Buenas tardes

El reembolso de su compra no apareció automáticamente. Nos contactamos con usted para comprender la situación con más detalle. Lamentablemente, no recibimos una respuesta. Si es posible, escriba al administrador en la sección "Ayuda".

Saludos
Equipo LetyShops

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03.10.2019

Todo es igual que en las otras reseñas, hice un pedido para un nuevo iPhone, pero el pedido no apareció y el reembolso no fue acreditado. Anticipando tal escenario de antemano, se grabó todo el proceso de pedido desde la pantalla, donde está claro que hice clic en el enlace, la cesta está vacía, las extensiones están deshabilitadas, la compra se completó en una sesión y no hay más pestañas abiertas, veamos qué respuestas de soporte.

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04.10.2019

Buenas tardes

Anton, es una pena que el reembolso no se haya bloqueado automáticamente.

Ahora los administradores de atención responden dentro de 1-4 días. Haremos todo lo posible para comprender la situación y ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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03.10.2019

Fraudes !!! Nunca te metas con estos vendedores poco eficientes "eficientes". El 24 de septiembre, compré un iPhone, lo tomé en línea solo por el reembolso. La transición a la tienda es fija, hay un cheque a mano, todas las capturas de pantalla con el pedido y los productos en sí. Y se negaron a devolver el dinero. Dicen que los productos no están arreglados dentro de la red de afiliados. Tipo, los bienes fueron emitidos antes de la transición. Aunque hay un pedido y un cheque donde es fácil romper el tiempo del pedido. Fly Shops compensó parcialmente la pérdida de efectivo de sus fondos, gracias a ellos. Pero el sedimento permaneció. En el futuro, no planeo involucrarme con estafadores rojos y categóricamente no te aconsejo.

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03.10.2019

Eugene, buenas tardes!

Entendemos que la situación te ha molestado.
Por nuestra parte, hicimos nuestro mejor esfuerzo para ayudar. Después de la solicitud, los socios recibieron una respuesta de que se rechazó la tarifa porque la orden no entró en nuestro sistema. Las extensiones de terceros, la apertura de una pestaña en un navegador y otras razones podrían afectar esto. Se describen con más detalle en nuestras reglas .
Disculpe las molestias.

Saludos
Equipo LetyShops

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03.10.2019

Compré un iPhone en pre-pedido, el reembolso, por supuesto, no apareció. Después de contactar al soporte técnico, se recibió la respuesta: "Mvideo se negó a acumular reembolsos". Seguido por las reglas, un navegador separado sin pestañas y extensiones. Ir al sitio web de Mvideo estrictamente desde la página del sitio web de letyshops, agregado al carrito, pagado. Parece que cuando la cantidad de devolución de dinero excede una cierta cantidad, entonces usted viola automáticamente el "proceso".

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03.10.2019

Buenas tardes

Gracias por ser responsable de las compras de devolución de dinero.

La cantidad de reembolso no afecta la fijación de la orden en el sistema. Nos dirigimos a los socios para averiguar la causa de la pérdida acumulando parte del reembolso. Los socios informaron que el pedido no pertenece a nuestro servicio y no transfirieron una comisión.

Saludos
Equipo LetyShops

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02.10.2019

el reembolso no se acredita por ninguna de las tres compras, incluso después de contactar al soporte

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08.10.2019

Alikhan, buenas tardes!

Estamos molestos como usted :( No se ha recibido la información sobre sus compras. Contactamos a los socios para averiguar el motivo y acreditar el reembolso en parte.
El gerente se comunicará con usted tan pronto como reciba una respuesta.

Saludos
Equipo LetyShops

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01.10.2019

El pedido se realizó de acuerdo con todas las reglas, ¡pero el reembolso no fue acreditado! Horror!

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09.10.2019

Hola

Desde su cuenta, se realizó una llamada # 1775661 al servicio de atención para ayudar a resolver las cosas. Responda a través de la sección "Ayuda" / "Mis apelaciones".

Saludos
Equipo LetyShops

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01.10.2019

Me uno a los oradores anteriores))) realizó una compra, el reembolso se acumuló solo después de contactar al servicio de soporte.

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02.10.2019

Stepan, buenas tardes!

Gracias por escribir;)

Esperamos que las recomendaciones dadas por el gerente en circulación ayuden a evitar situaciones similares en el futuro.

Saludos
Equipo LetyShops

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01.10.2019

La segunda compra en mvideo y todos los mismos problemas con la devolución del reembolso. Esta vez compré todo estrictamente de acuerdo con las instrucciones a través del navegador de la computadora. Resultado 0. Creé una solicitud para un problema, nadie escribió el cuarto día.

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02.10.2019

Buenas tardes

Nos disculpamos por el largo procesamiento de la solicitud. Debido a la gran cantidad de llamadas, los administradores de atención no tienen tiempo para responder con bastante rapidez. Estamos trabajando para ayudar a nuestros clientes lo más rápido posible. Ni una sola apelación quedará sin atención. Al final del día, intentaremos resolver su problema.

Saludos
Equipo LetyShops

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01.10.2019

Frente a los mismos que se enumeran a continuación. Compré un teléfono en la mejor tienda (no recomiendo comprar en mvideo), no solo hubo problemas con el pedido, sino que también engañaron a todos con el reembolso. Hice un pedido de acuerdo con todas las reglas. Escribí en apoyo de los letishops, por cuarto día no pueden responder. Esta fue mi primera compra de devolución de dinero, probablemente la última.

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01.10.2019

Buenas tardes

Roman, nos disculpamos por esperar una respuesta. Pronto el gerente aceptará su apelación. Intentaremos hacer todo lo posible para comprender los motivos de la pérdida de devolución de dinero y ayuda.

Saludos
Equipo LetyShops

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30.09.2019

Después de escribir una reseña, el dinero en la cuenta no apareció. El soporte técnico me contactó y el reembolso fue acreditado. Gracias

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01.10.2019

Marina, buenas tardes!

Estábamos felices de ayudar;)
Asegúrese de escribir si hay dificultades al trabajar en el sitio.

Saludos
Equipo LetyShops

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29.09.2019

Bueno, como todos los demás. Compras en otras tiendas y todo está cargado, compré 22 iPhones en M Video y te follo con mals

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04.10.2019

Buenas tardes

Estamos listos para entender la situación y ayudar. Para esto, crearon una apelación al servicio de atención.
Puede responder al administrador a través del correo o la sección de su cuenta personal "Ayuda", "Mis contactos".

Saludos
Equipo LetyShops

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