El pedido se hizo de acuerdo con las reglas, un navegador limpio, sin vpn, antivirus, complementos. Cambiar de Letishop a Light, agregar un artículo al carrito y pagar de inmediato. He estado comprando con cashback durante varios años, conozco todas las reglas perfectamente. Y luego no apareció el reembolso, parte de él fue compensado, luego esperaron una respuesta de los socios. La respuesta probablemente se publicó en papel en una tortuga. Como resultado, resultó que se registró una transición al enlace de otra persona. Por quien me tomas ¿Cómo puede un comprador / usuario demostrar que siguió su enlace? ¡De ninguna manera! Ya no me dejaré engañar. En correspondencia con la tienda, dijeron que la comisión por mi pedido fue transferida a admitad. Es a través de ellos que funciona letishop.
¡Buenos días!
La comunicación con los socios por pedidos perdidos, de hecho, lleva mucho tiempo, porque no trabajamos directamente con la tienda. Recibimos una respuesta con información de que el comprador provenía de una fuente distinta a nuestro servicio. Muchas empresas diferentes trabajan a través del sistema Admitad. Desafortunadamente, no se nos dijo exactamente de qué fuente se otorgó la recompensa. Hemos acreditado una parte del reembolso. Entendemos que esta no es la cantidad que esperaba recibir, pero en esta situación es la compensación máxima.
Esperamos que el reembolso para futuras compras se registre automáticamente.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Dieron un mayor reembolso en efectivo, pero no apareció. Recientemente hice una compra en una tienda a través de otro servicio, apareció todo, pero la tarifa, por supuesto, no es tan grande como la que tenía a través de Letishops.
¡Buenos días!
Enviaremos una solicitud a los socios para averiguar las razones por las que el reembolso del pedido no se mostró automáticamente. Tan pronto como haya novedades, anunciaremos en circulación abierta # 1702530.
Disculpa por la espera.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice 2 pedidos, ambos reembolsos se perdieron ... Aparentemente hay problemas con la acreditación del lado de la tienda Ligthinthebox ...
¡Hola Nikolay!
Gracias por el comentario.
Por favor no te enfades. Para averiguar el motivo exacto de la pérdida de la recompensa, enviamos una solicitud a los socios y estamos esperando una respuesta. La apelación está controlada por nuestro gerente. Tan pronto como recibamos una respuesta, lo contactaremos de inmediato.
Nikolay, esperamos que durante nuestra cooperación se haya convencido de nuestra honestidad y apertura hacia nuestros clientes.
La pregunta no será ignorada.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Solo pensé que el reembolso se había acreditado (se mostró de manera estable durante algún tiempo), cuando el reembolso comenzó a perderse nuevamente. Solo con esta tienda hay tales problemas, con ninguno de los otros.
¡Hola!
Gracias por tu comentario.
Según los datos de su cuenta, se ha abierto la apelación # 1376710 sobre este tema. La administradora de atención, Anna, hará todo lo posible por comprender la situación y, si es necesario, enviará una solicitud a los socios. Espere una respuesta a lo largo del día.
¡Feliz compra!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La tienda no está mal, pero todos los problemas hasta ahora son solo con él. Aunque puede deberse al hecho de que he encargado mucho allí últimamente. Cuando hice un pedido en Girbest, hubo problemas, pero de diferente naturaleza. Entonces,
1) Un teléfono no ve una tarjeta SIM.
2) Otro fue con un firmware corrupto sin 4G.
3) La pantalla táctil está muerta.
En general, el único problema es que los teléfonos no se comprueban antes de enviarlos. Pero debido a las tasas de devolución de efectivo y los descuentos en la tienda, la marca merecida 3 *. Aquellos. promedio.
¡Hola Alexey!
Gracias por tus comentarios.
Definitivamente pasaremos los comentarios a los representantes de la tienda. Esperamos una solución a las dificultades que han surgido.
Si tiene alguna pregunta sobre el trabajo de nuestro servicio, comuníquese con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier situación.
¡Feliz compra!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Personalmente, no tuve ningún problema con la tienda en sí. Vivo en la UE, por lo que a menudo tengo que pagar impuestos sobre bienes superiores a 22 euros. En Light existe la opción de “asegurar contra aranceles aduaneros”, cuesta 1-2 dólares, pero luego de pagar el impuesto y entregar el documento al soporte técnico, devuelven el monto gastado sin ningún problema. Otro ejemplo del buen hacer del soporte técnico es la historia con Redmi 5 Plus, cuando apareció por primera vez, vendieron la versión china con vietnamita (pseudo firmware global), y al cabo de un tiempo los propios Xiaomi lo hicieron para que cuando este teléfono chino fuera actualizado al global, estaba dañado. Esto se elimina con bastante facilidad con la apertura de la corteza, que hice, y como compensación me dieron 40 dólares, también sin problemas. También se ofrecieron a devolver el teléfono sin cargo para obtener un reembolso completo. Y envían la mercancía rápidamente, contrariamente a algunas opiniones, por lo que solo tengo una experiencia positiva con la tienda.
La tienda es asquerosa. Realicé 4 pedidos. Por alguna razón, se les devolvieron dos pedidos. La pista mostraba que los paquetes ni siquiera dejaban la mercancía. Dos meses después, me dieron de baja que la mercancía fue devuelta y si quiero que me devuelvan el dinero, me deducirán el costo de envío, y si quiero que me devuelvan la mercancía, entonces tengo que pagar tanto el anterior como el nuevo. En el segundo paquete, admitieron su culpabilidad y dijeron que devolverían el dinero. dos semanas después escribieron que aún no habían recibido el paquete de devolución (aunque dos semanas antes habían escrito que lo habían recibido). Dos semanas después, el dinero se devolvió a la cuenta interna y casi no se puede comprar nada en ella. Conclusión: No recomendaría a nadie que compre en esta tienda. Soporte muy inadecuado. ¡El dinero se devuelve en 3 meses!
Quizás agregaré una reseña más sobre el soporte en esta tienda)) Realmente no les aconsejo que se pongan en contacto con ellos, todavía hay ganado que está muy insatisfecho con el servicio o la comunicación con el soporte o la calidad de los productos enviados, pero debo agregar que un teléfono salió normal, así que 50 50 que tienes suerte. Quien no se arriesga no bebe champagne como dicen))