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* Productos no afiliados son productos que no participan en el programa de afiliados, por los cuales AliExpress devuelve 1% de cashback independientemente de la categoría.

¡Atención!
  • El cashback no se acredita por todos los productos. Puedes verificar la disponibilidad de cashback en la versión web del sitio de LetyShops utilizando el formulario en la parte superior de la página.
  • El cashback por tu pedido realizado en AliExpress puede tardar hasta 5 días en aparecer en tu cuenta en el estado "Pendiente".
  • El monto del cashback puede mostrarse incorrectamente mientras está en estado "Pendiente". Después de la confirmación, el monto del cashback se ajusta y muestra correctamente.
El cashback NO SE ACREDITA por lo siguiente:
  • para el IVA (impuesto sobre el valor añadido) incluido en el precio total de cada compra;
  • si el valor de un producto es muy bajo y el posible cashback es inferior a 0.01 USD;
  • por los pedidos de la categoría “3 por $5.99”;
  • el valor de cualquier impuesto;
  • cualquier artículo de la sección Plaza;
  • si los artículos se agregaron a la cesta o a la "Lista de Deseos" antes de activar el cashback;
  • servicios de entrega;
  • por los pedidos, en caso de abrir una disputa;
  • cualquier otro servicio adicional al producto;
  • compra de certificados de regalo, cupones y descuentos en el pago;
  • recarga de teléfonos móviles;
  • en el caso de que el vendedor ajuste el precio después de agregar los productos a la cesta;
  • si el estado del pedido es "En espera de pago" durante más de 3 días.
¡Importante!
  • La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
  • El cashback puede ser rechazado o cancelado de la cuenta después de la confirmación en caso de usar diferentes cupones.
  • Al comprar en AliExpress, los números de pedido en la cuenta personal de LetyShops y en la tienda pueden no coincidir por las siguientes razones.
  • El importe máximo de cashback por un pedido es de 40 USD.
  • El valor del cashback realmente acreditado al saldo de tu cuenta puede ser ligeramente diferente al valor mostrado anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de tu cuenta.

 

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Владимир
07.01.2019
¡Hola! ¡Feliz Navidad a todos! ¡Soy amigo de LetyShop desde hace más de un año! No tengo quejas. El retraso máximo de caché es de tres días (pero esto, creo, no se trata de nada). ¡Todo es bueno! ¡¡¡GRACIAS!!!
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Василь Коваль
06.01.2019

Pedí un producto, pero no hay devolución de dinero ((

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por tus comentarios.

Estaremos encantados de ayudarte a descubrir el motivo por el que no te cobras el reembolso por un pedido. Al mismo tiempo, no podemos prescindir de su ayuda. Responda a la apelación que se creó a través de su cuenta, sección "Ayuda".

Esperando una respuesta :)

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Олександр
06.01.2019

Hace dos días hice un par de pedidos, desde entonces no hay información sobre devolución de dinero.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenas tardes, Alejandro!

Gracias por la respuesta.

Estaremos encantados de ayudarle a comprender las razones por las que no se le cobrará el reembolso por el pedido. Sin embargo, no podemos prescindir de su ayuda. Responda a la solicitud creada a través de su cuenta en la sección "Servicio de atención".

Estamos esperando una respuesta :)

Atentamente,
el equipo de LetyShops

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Алёна Сергеева
06.01.2019

todo estaba bien, pero el reembolso ya no se acreditaba.

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LetyShops
19.02.2020

Alena, hola!

Gracias por el comentario.

Según su cuenta, puede ver que muchos pedidos se muestran correctamente. Queremos comprender la situación con más detalle, por lo que creamos una apelación al servicio de atención desde su cuenta.

Por favor, responda a la apelación.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Альбина Шутька
06.01.2019

Hice varios pedidos para Aliexpress, pero no hay devolución de dinero, siempre se acredita de inmediato, y después del Año Nuevo algo no lo es.

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LetyShops
19.02.2020

Albina, buenas tardes!

Gracias por informar de la situación.

Queremos ayudarlo a descubrir por qué sucedió esto. Ya se creó un ticket # 1528542 para el servicio de atención desde su cuenta. Por favor responda a esta apelación.

¡Que tenga un lindo día!

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Дарья Золотова
06.01.2019

Ayer envié pedidos desde Aliexpress, no hay notificación en el gabinete, me gustaría saber el motivo.

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LetyShops
19.02.2020

¡Daria, hola!

Gracias por el comentario.

Hay una serie de razones por las que es posible que no aparezca el reembolso. Todos ellos se describen en detalle en las reglas para compras con cashback , así como en la página de la tienda.

Se ha creado una apelación # 1528362 al servicio de atención para su pregunta. Tan pronto como aparezca un minuto, responda.

Haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudar.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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krokg
06.01.2019

Buenos días. Buena aplicación y servicio, pero recientemente el cashback ha dejado de contar. Pero el equipo de soporte ayudó a resolver este problema.

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mandarin1998
06.01.2019

El reembolso no llega.

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenos días!

Gracias por tus comentarios. Vemos que por esta situación ya ha creado un llamamiento al servicio de atención. Definitivamente lo ayudaremos a descubrir el motivo de la no acumulación y lo ayudaremos a resolver el problema. Espere una respuesta del gerente al final del día.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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vaska
06.01.2019

el reembolso no se acredita. supuestamente activado desde otro recurso. de lo que no está claro. Cerró la apelación porque las respuestas son las mismas. la segunda vez tal basura. la primera vez que devolvieron la cancelación de la suscripción ahora. y desea que esto no suceda =))))

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por compartir su impresión del servicio.

No trabajamos con todas las tiendas directamente, sino a través de programas especiales. Enviamos una solicitud a la base de pedidos del programa de afiliados y recibimos una respuesta automática de que el pedido se solucionó, pero se registró con otro recurso.

Quizás se activó otro enlace de afiliado o enlace de banner. Además, el motivo podría ser una extensión de terceros en el navegador.

Para nosotros es importante que las compras futuras con cashback sean un éxito. A continuación, se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a hacer esto:

- deshabilite las extensiones y bloqueadores de terceros en el navegador antes de realizar un pedido;

- siga las condiciones en la página de la tienda;

- adherirse a las reglas básicas de compra.

Si tiene preguntas adicionales, asegúrese de escribir.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Avgustinovich_ KSA
06.01.2019
todo es bueno me gusta cool
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ira.terzi.1995
05.01.2019

dejó de cobrar reembolsos! Ya he pedido dos artículos y no se ha acreditado el reembolso

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LetyShops
19.02.2020

¡Hola!

Gracias por escribir.

Haremos todo lo posible para ayudar :) Para ello, hemos creado un llamamiento al servicio de atención al cliente en su nombre. Puede responder a través de su cuenta personal, sección "Ayuda", "Mis solicitudes" o correo electrónico.

Esperando su respuesta.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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Нияз Наилевич
05.01.2019

Desde el 1 de enero, las solicitudes de devolución de dinero han dejado de acreditarse, el dinero se ha acreditado por 2 pedidos, pero se han acumulado muchas compras en un par de días. El agente de soporte responde una vez al día. Más preguntas preguntan qué y por qué. ¿Cómo sé dónde están desapareciendo tus reembolsos? ¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir un reembolso?)

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LetyShops
19.02.2020

¡Buenas tardes, Niyaz!

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus impresiones sobre el servicio.

Disculpe si esto es un inconveniente. Para procesar solicitudes, tenemos un algoritmo especial que seguimos.

Desafortunadamente, si la información sobre los pedidos no ingresa a nuestro sistema, nosotros mismos no recibimos remuneración ni datos sobre los pedidos. No tenemos acceso a sus datos personales ni a su dispositivo, por lo que las preguntas son la única herramienta con la que podemos comprender la situación.

Valoramos mucho a nuestros usuarios y hacemos todo lo posible para resolver los problemas a su favor.

Niyaz, te pedimos que no te enfades. Definitivamente lo ayudaremos a resolver el problema con la acumulación lo antes posible.

Esperando que lo entiendas.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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