*La lista de las tiendas que no ofrecen cashback.
* Productos no afiliados son productos que no participan en el programa de afiliados, por los cuales AliExpress devuelve 1% de cashback independientemente de la categoría.
Compro y compro y dice que no estoy participando en el concurso
Buenas días.
Gracias por escribirnos.Estamos encantados de ayudarte a resolver esta situación. Ya hemos creado una consulta en el servicio de Ayuda. Puedes encontrarla en tu cuenta personal en la sección "Ayuda". Esperamos mucho tu respuesta.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Durante varios años he estado comprando en Ali con su servicio, ¡pero nunca había habido tanto lío! La mitad del reembolso no llegó, incluido el pedido más caro. Todo el reembolso a una tasa es del 3,75 por ciento, a pesar de que hay artículos de jardín y artículos de interior. Es simplemente feo de tu parte. Creo que después de tal actitud, la pérdida de clientes es inevitable.
Victoria, buenas tardes!
Para los pedidos en los que no ha aparecido el reembolso, vemos que ya ha creado una apelación al servicio de atención. Los gerentes ayudarán a comprender el motivo de la no acumulación y resolverán el problema.
La tasa de reembolso de AliExpress depende de la categoría en la que los vendedores clasifican el producto. Lo más probable es que los vendedores hayan categorizado sus productos como "todo lo demás".
Si tiene alguna pregunta, asegúrese de escribirnos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Mi Zealer Store comprando un teléfono, no hay Thesun LED TV Store en la lista de prohibidos; comprando un televisor, no en la lista de prohibidos, hice todo de acuerdo con las reglas. Las compras baratas aparecieron de inmediato. escribió una respuesta al chat de 15:07 ¡no!
¡Buenos días!
Vemos que, según la situación, se ha creado un llamamiento al servicio de atención y se ha resuelto el tema del devengo.
Si tiene más preguntas, escriba.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
No he visto tales fallas en Leti durante mucho tiempo. De 2 pedidos para Ali, por un total de aproximadamente 10k, ni un solo reembolso. Deja Fly, solo por JD. "Me fui a buscar otro servicio de devolución de dinero"
¡Hola Alexey!
Debido a la cantidad de pedidos, es posible que la información sobre el reembolso no ingrese inmediatamente a nuestro sistema. Vemos que ha creado una apelación al servicio de atención. Nuestro gerente definitivamente responderá y ayudará a resolver el problema. Esperamos continuar nuestra cooperación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Todo está bien, se está retirando el dinero. Solo que ahora no va a la aplicación móvil, sino al sitio a través del navegador, esto no es muy conveniente
¡Buenos días!
Anna, desinstala y vuelve a instalar ambas aplicaciones. Esto ayudará a resolver el problema con la transición.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Para el 11.11 no se ha acreditado ningún reembolso. Ha pasado el día. Siempre fue genial, pero ayer fue así.
¡Buenos días!
Tatyana, vemos que ya se ha creado un llamamiento al servicio de atención sobre este tema. El administrador de atención definitivamente lo ayudará a resolverlo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
A partir de las 12.45 horas después de la estabilización de los sitios LETI SHOP y el sitio ALIEKSPRESS 11.11.19, realizó 10 pedidos por un monto total de más de 8 mil rublos. Ni una sola tienda donde hice una compra está en la lista de tiendas que han dejado de dar reembolsos. Pasó más de un día, apareció un reembolso en la cuenta personal para 2 pedidos por cantidades simuladas de 9 rublos y 13 rublos, que no se ajustan a ningún monto de pedido. El resto como no fue así y no. Las reglas se cambian sobre la marcha. En octubre, compré un teléfono por 11 mil, no recibí ni un centavo de reembolso ni siquiera del 0.5% por ciento, ahora esta tienda está en una lista especial. Espero que ayuden a regresar. De lo contrario, también tendrás que pensar en otro servicio.
Irina, buenas tardes!
Definitivamente te ayudaremos a resolverlo. Pedimos disculpas de antemano por la demora en la respuesta. Se han recibido muchas solicitudes.
Sí, se han modificado los términos de cooperación. También estamos molestos por esta noticia.
Si hay novedades, háganoslo saber.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré auriculares, escribe en mi cuenta personal: aún no tienes compras
¡Hola!
Le ayudaremos a resolver el problema del reembolso. Para ello, cree una apelación a través de su cuenta, sección "Ayuda". Tan pronto como aparezca un minuto, responda.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Los letishops han puesto el listón que no pueden superar. Primero, un sitio que se bloquea, cuando se pierde el reembolso y se solicita esperar. Y ahora no ven un reembolso del monto total de la compra por más de 65 mil. Más precisamente, como no ven, ven 1 posición con la tasa mínima, el resto es lamentable, y ofrecen agregar un pésimo (en esta situación) 300 rublos como bonificación. Al realizar compras a través de tu servicio, que siempre ha valorado su reputación antes, y al mismo tiempo siempre brindando capturas de pantalla que confirman mis propias palabras, esperas una actitud diferente, no bajas. Gracias por el espacio vacío, en lugar de un 7,5% de reembolso por más de 40 mil. El deseo de utilizar su servicio ha desaparecido por completo.
Maria, buenas tardes!
Nosotros mismos no esperábamos que nuestro sitio se enfermara. Por favor Disculpame. Mejoraremos.
Inicialmente, el gerente no vio el pedido por una gran cantidad, por lo que la cantidad de compensación se acreditó en la cantidad de 300 rublos. Hemos agregado la cantidad máxima de compensación a su saldo.
Esperamos que no haya más dificultades al trabajar en el sitio.
Atentamente,
Equipo de LetyShops