Achats avec cashback chez Temu en France
Veuillez noter que tous les codes de réduction fournis par Temu ainsi que par tout fournisseur tiers ne peuvent être utilisés qu'aux Etats-Unis. Dans le cas contraire, le cashback sera perdu.
Le statut du client (nouveau/existant), indiqué dans la description, est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande qui apparaît dans le système du magasin.
Le cashback n'est crédité que pour le montant total affiché au moment où la commande est passée. Le cashback ne sera pas crédité pour tout produit ajouté à la commande ultérieurement.
Le cashback est automatiquement refusé si une commande n'a pas été livrée et si l'utilisateur a déjà été remboursé pour cette commande.
- Le cashback n'est pas crédité pour les commandes réalisées via l'application mobile.
- Le cashback n'est pas crédité en cas d'utilisation de coupons, bons ou codes promotionnels de tiers, quels qu'ils soient.
- Le cashback n'est pas crédité pour l'achat des cartes cadeaux.
- Le cashback n'est pas crédité pour les commandes payées par carte cadeau.
- Le cashback n'est crédité que sur le montant effectivement payé, sans prendre en compte les points de bonus, les coins ou crédits de Temu utilisés, ni tout paiement effectué via le portefeuille interne du magasin, par carte cadeau ou toute autre méthode de paiement virtuel.
- Le cashback n'est pas crédité si la commande est partiellement retournée.
- Le cashback est crédité seulement pour la valeur nette de l'article. Toutes les autres taxes, charges, coûts additionnels pour la livraison ou l'envoi ne sont pas compris dans le calcul du cashback.
- Le montant de cashback crédité peut être différent du celui affiché avant. Cela est causé par la différence des taux d'échange de la devise du magasin et de ton compte, ainsi que par la déduction de la TVA et d'autres frais du montant affiché " En attente ".
Avis sur Temu (353)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Je trouve dommage qu'en Espagne, si vous mettez un code de réduction du magasin lui-même (de tiers, cela me semble logique), ils annulent votre cashback.
Salut!
Nous vous comprenons parfaitement, mais le magasin a ses conditions pour créditer le cashback.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Temu est une super application mais le remboursement du cash back laisse beaucoup à désirer... ça prend beaucoup de temps... je dois encore attendre...
Salut Tony!
Nous comprenons que le délai de confirmation du cashback sur Temu est lent, mais nous ne pouvons pas l'accélérer pour le moment, désolé. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour le raccourcir à l’avenir.
Salutations,
l'équipe LetyShops
Je n'aime pas temu, la remise en argent prend beaucoup de temps, c'est pour ça que je n'achète plus, les achats ont été effectués depuis l'année dernière et ils ne l'ont pas encore libéré.
Salut!
Nous nous excusons pour tout inconvénient. Selon les conditions d'Amazon, le cashback est confirmé 110 à 170 jours après l'achat. Ne vous inquiétez pas, c'est un délai maximum.
N'importe quoi - contactez-nous via la section « Aide ».
Salutations,
l'équipe LetyShops
Le remboursement est très lent (s'ils le donnent, car sinon il faut déposer des demandes)
Salut Manuel!
Nous sommes conscients que l'attente pour le remboursement est un peu longue, mais nous ne pouvons pas l'influencer car cela dépend de nos partenaires. Nous en tiendrons compte et ferons tout notre possible pour accélérer la période d’accréditation.
Salutations,
l'équipe LetyShops
