Salut Alexey !
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement ravis que le cashback de la commande ait déjà été crédité sur votre solde.
Le délai moyen pour créditer le cashback de ce service est de 60 jours. Le changement de statut du cashback se produit immédiatement après que le magasin a crédité la récompense. Le temps de crédit est nécessaire pour que le magasin livre la commande, traite les informations et les transfère à notre système. Chaque magasin prend un temps différent pour terminer ce processus.
Afin d'informer nos utilisateurs quand s'attendre à ce que le cashback soit crédité sur le solde, nous avons publié des informations sur le temps moyen (pour certains magasins également le maximum) pour créditer le cashback sur la page de chaque magasin. Aussi, pour votre commodité, dans votre compte personnel, vous pouvez voir la date approximative de crédit de cashback par commande. Pour ce faire, passez simplement votre souris sur le point d'interrogation à côté du statut "En attente".
En effet, lorsque vous souscrivez un abonnement mensuel ou un abonnement d'un an (avec une mensualité), le cashback sera crédité une fois à partir du montant payé pour le premier mois de l'abonnement.
Visitez-nous plus souvent, nous sommes toujours heureux. Bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops