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Opinión sobre YVES ROCHER RU (154)

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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14.04.2021

Hice un pedido de 4000 rublos en el momento de un reembolso en efectivo aumentado del 16%. No solo el cashback no apareció con anticipación dos días después, Yves Rocher también fue engañado, no pusieron el obsequio prometido al pedido, el soporte técnico respondió que simplemente habían terminado. Cancelé el pedido, ¡no recomiendo a nadie que compre y lleve estos regalos!

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14.04.2021

¡Buenos días!

Alexander, el reembolso puede no aparecer debido a la violación de los términos de la tienda / recomendaciones o debido a un error en la transferencia de datos. Siempre estamos listos para comprender la situación y ayudar si se canjea el pedido.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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20.12.2020
Perfumes y cosméticos de buena calidad a precios reducidos. Estoy satisfecho con la calidad de los productos y el servicio prestado por Yves Rocher en Rusia. Recomiendo a todo el mundo los perfumes presentados en la tienda;)
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13.11.2020

el reembolso llegó rápidamente, dos semanas como máximo. pero en lugar de los 49 prometidos, llegaron 39. A menudo así. centavo, por supuesto, pero entonces, ¿por qué necesitamos este sitio?

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13.11.2020

¡Buenos días!

La cantidad de reembolso que está "Pendiente" puede cambiar durante el procesamiento de datos.
El reembolso se acredita correctamente en el saldo. 4,4% del importe del pedido 897 rublos = 39,47.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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06.11.2020

He estado esperando la acumulación durante mucho tiempo.

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06.11.2020

¡Buenos días!

Los socios necesitan tiempo para procesar y transferir información :) Los plazos están en la página de la tienda y la fecha de inscripción se puede ver en su cuenta personal. Hasta el 07.01, el reembolso debe cambiar su estado.
Atentamente,
Equipo de LetyShops

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25.09.2020

Estoy contento con el reembolso) A menudo pido cosméticos y perfumes en Yves Rocher)

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05.07.2020

La tienda en sí es muy apreciada y buena. Pero debido al hecho de que se tarda tanto en esperar el reembolso (esperé 30 días, pero tengo que esperar 45 (((. No puedo pasar al nivel plateado. Por lo general, ordeno por folletos, y si el el sitio web, luego usando códigos. La primera vez sin nada, y me acordé de letishop.

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05.07.2020

¡Buenos días!

Los socios necesitan tiempo para procesar la información y transferir la comisión. Para YVES ROCHER RU, el tiempo máximo de espera es de 100 días.
No esté triste :) Tan pronto como el reembolso se acredite al saldo, el estado de la cuenta se convertirá en LetySilver.

Tenga en cuenta que cuando se utilizan códigos promocionales o cupones, el reembolso no se acredita de acuerdo con los términos de la tienda.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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05.02.2020

¡Súper! ¡Reembolso acreditado muy rápidamente! ¡El pedido se realizó el 28/01/2020 y el reembolso se abonó el 05/02/2020!

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05.02.2020
Créditos de devolución de dinero súper rápidos, tuve un pedido el 28 de enero. El 5 de febrero ya se ha abonado el dinero !!!
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22.01.2020

Pedí un perfume para mi esposa, hoy lo recibí y se lo di que estaba feliz - por no decir nada, estaba saltando de alegría, considerando que también ponían regalos. Lo escribo por segunda vez, no hubo ningún problema, ¡seguiremos cooperando!

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21.01.2020
El reembolso se acreditó a tiempo. La tienda tiene muchas promociones, normas.
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24.12.2019
Todo es muy digno
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19.12.2019

Señores y camaradas, no lo olviden: AQUÍ hay reseñas sobre la TIENDA, que nos engañan a ustedes y a mí, y no sobre el trabajo de los empleados de Leti Shops que nos ayudan con todas sus fuerzas!)))
ACERCA DE LA TIENDA: ¡Esta es una tienda fraudulenta!
Una serie de productos en cajas de cartón ordinarias sin polietileno con dibujos borrosos, ¡los perfumes de 15 ml ni siquiera ESTÁN SELLADOS! ¡Y es poco probable que tenga un certificado de esta forma! Ni una sola oficina de aduanas simplemente no dejará pasar los paquetes abiertos: ¡son falsos! Y se embotella en Podolsk. ¡Además de otros productos! Desde Francia, solo una imitación del olor (((¡Además, la tienda en línea está tratando con todas sus fuerzas de vender (vender) sus productos! Incluso después de una negativa repetida y registrada (un par de minutos después de realizar el pedido y luego durante el día ) e incluso una REVISIÓN oficial: se estancan y al DÍA SIGUIENTE ... envían la mercancía ... a la oficina de correos (la vida útil del paquete es de 30 días), de modo que al final, casi dos meses con impunidad usar mi y no solo el mío, sino también tu dinero !!! Los operadores en los teléfonos son groseros y sin educación. Leen frases, tiran cañerías, etc. - ¡Esto es trabajo del Servicio de Migración! El cheque de la Fiscalía está llorando por la tienda! Y ELLA SERA !!!

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19.12.2019

Estimado Andrey Alexandrovich:
Gracias por su interés en Marche Yves Rocher.

Andrey Alexandrovich, le aseguramos que contamos con todos los documentos necesarios que confirman el cumplimiento de todos los productos fabricados con los requisitos de "TR CU 009/2011. Reglamento Técnico de la Unión Aduanera" Sobre la Seguridad de los Productos de Perfumería y Cosméticos "necesario, un certificado de registro estatal La información sobre las declaraciones de conformidad registradas se puede encontrar en el registro estatal en el sitio web de la Agencia Federal de Acreditación: https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration , y en los certificados emitidos de registro estatal (autobronceadores, peelings químicos, agentes aclarantes, ceras) - en el registro estatal en el sitio web Rospotrebnadzor: http://fp.crc.ru/evrazes/?type=list .

Además, confirmamos que la mayoría de nuestros productos se fabrican en nuestras fábricas en Francia.

La inscripción "made in EEC" (hecho en la Comunidad Económica Europea), que puede haber notado en algunos de nuestros productos, nos permite fabricar ciertos tipos de productos en Irlanda, en los casos en que nuestras fábricas francesas no pueden producir suficientes productos para saturar. demanda. Cabe señalar que nuestras fábricas en Francia producen productos Yves Rocher para todos los países del mundo. Además, hemos establecido la producción de un grupo dedicado de productos en el territorio de Rusia, es decir, en la región de Leningrado. Sin embargo, todavía enviamos todos los ingredientes necesarios para fabricar estos productos desde Francia.

Por lo tanto, puede estar absolutamente seguro de la autenticidad de los productos que compra.

Volviendo al pedido que realizaste y su anulación, queremos recordarte una vez más el procedimiento establecido por la empresa, del cual los especialistas del contact center ya te han informado cuando contactas con nosotros por teléfono: el 17 de diciembre de 2019, recibió una notificación suya de que el pedido, emitido en el sitio web el 17 de diciembre de 2019 no es relevante para usted, pero como ya estaba en el montaje, técnicamente no era posible cancelarlo y no enviarlo. Por lo tanto, el paquete se envió a la oficina de correos y, en paralelo con el envío, se inició el procedimiento para retirar los paquetes a través del Correo Ruso. Actualmente, el paquete está en su oficina de correos.

Andrey Alexandrovich, si el pedido aún no es relevante para usted, le pedimos que no lo recoja. A su vez, le garantizamos que el reembolso de la cantidad de 1513 rublos pagados por usted en el sitio web por el número de pedido 347887606 se realizará a su tarjeta bancaria tan pronto como el paquete sea devuelto a la empresa desde la oficina de correos. El plazo mínimo para que el banco transfiera fondos a la tarjeta es de 3-5 días laborables. Pero los términos pueden variar según las reglas del banco que emitió la tarjeta, a partir de 2 semanas.

Gracias por su comprensión.
Equipo de Yves Rocher.

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