Compras con cashback en YVES ROCHER RU en España

Buenas tardes, Julia!

Vamos a resolverlo juntos :)

El reembolso de los pedidos en Yves Rocher se registra en nuestro sistema. Para averiguar el motivo de la pérdida de una orden específica, creamos una apelación al servicio de atención. Estaremos agradecidos por su ayuda.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

Hola.

No notamos cambios de precio al mudarnos de nosotros. Para comprender esta situación con más detalle, hemos creado una apelación en su nombre.

Estaremos esperando tu respuesta. Puede hacerlo a través de la sección "Ayuda" - "Mis solicitudes" de su cuenta personal o por correo electrónico a support@letyshops.com.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

¡Hola Zarema!

Gracias por tus comentarios.

Para comprender la situación con más detalle, hicimos un pedido de prueba. La entrega a Kabardino-Balkaria está disponible tanto yendo directamente al sitio web de la tienda como a través de nuestro servicio.

Se creó una llamada de cuidador para ayudar. Responda las preguntas del administrador por correo o en las secciones de su cuenta personal "Ayuda", "Mis solicitudes".

Esperaremos comentarios.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

¡Hola!

Gracias por el comentario.

El hecho es que no cooperamos con las tiendas en línea directamente, sino a través de programas de socios, y todas las comunicaciones con las tiendas ocurren precisamente a través de la transferencia de información a través de dichos programas. Por lo general, la referencia y la validación son manejadas por gerentes de afiliados o gerentes en los departamentos de marketing y / o adquisición de usuarios. Por esta razón, es posible que la mayoría de los empleados de la tienda no tengan la información de que estamos trabajando con esta tienda bajo el programa de reembolso.

Si sigue las reglas para compras con reembolso y las condiciones de la tienda, el reembolso se acredita correctamente en el saldo. Vemos que el gerente del servicio de atención ya ayudó con la acumulación de reembolsos en efectivo en circulación.

Si necesita ayuda, escriba, siempre estamos en contacto.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

¡Hola!

Gracias por el comentario.

No se desanime, por favor, haremos todo lo posible para solucionar la situación. Para ello, crearon un llamamiento al servicio de atención. Puede encontrarlo y responderlo en su cuenta personal, sección "Ayuda" - "Mis solicitudes".

Esperamos tu respuesta.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

Olya, hola!

Gracias por escribir.

Para comprender, hemos creado una apelación en su nombre a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal. Responda nuestra solicitud, lo ayudaremos con su pregunta :)

Estamos esperando información.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

¡Hola Alina!

Gracias por tus comentarios.

No queremos que esta situación vuelva a suceder. Para resolver el problema, crearon un llamamiento a los servicios de atención. Estaremos encantados de recibir una respuesta en la pestaña "Ayuda" de su cuenta personal.

Atentamente,
Equipo de LetyShops